Nedávno jsem se dostal do relapsu, za což se stydím, ale nepomáhá mi, když vám tato zahraniční a nelicencovaná kasina nedovolí vybrat si peníze.
Hrál jsem v kasinu, kde jsem vložil 1 000 liber, ale automaticky (nežádal jsem o to) mi přidali bonus dalších 1 000 liber. Pak mi řekli, že musím vsadit 40násobek bonusu, abych dostal peníze zpět, a že na sázení jde pouze 10 % z blackjacku (což je vše, co jsem kdy zaplatil). V podstatě to znamená, že bych musel vsadit 400 000 liber, abych odemkl bonus 1 000 liber, který mi dali. Ve skutečnosti je to horší, protože bez sázení nemůžu dostat zpět svůj původní 1 000 liber.
Požádal jsem je o zrušení bonusu a oni „velkoryse" povolili sázení na trojnásobek mého původního vkladu. Ale ponechali si 10 % z blackjacku. To znamená, že bych musel vsadit 30 000 liber, abych získal svých 1 000 liber, což mimochodem není součástí obchodních podmínek.
Vsadil jsem tohle na kreditní kartu od Mastercard. Je zřejmé, že požádám o chargeback. Jak bych měl/a provést chargeback, abych byl/a co nejúspěšnější/á, a jaké důkazy k tomu mám poslat?
Automaticky přeloženo: