Dostal jsem odpověď od KYCOIN :
Vážená paní, pane,
Pečlivě jsme si všimli prvků, na které jste nás upozornili.
Potvrzujeme, že použitý kód MCC je správný s ohledem na aktivitu utility tokenů Kycoin. Také potvrzujeme, že jste využili naši službu.
Abychom mohli váš problém řádně vyřešit, zašlete prosím svůj požadavek takto:
- Pokud se jedná o vrácení peněz, kontaktujte prosím web, ze kterého jste zboží nebo služby zakoupili.
- Pokud se váš požadavek týká vašich transakcí Kycoin a/nebo dokladu o jejich doručení, přihlaste se prosím do své zákaznické sekce pomocí následujícího odkazu URL https://app.kycoin.io
- Pokud jste se stali obětí podvodu nebo podvodu, kontaktujte prosím banku, která vám vydala platební kartu a která vás bude informovat o dalších krocích.
- Pokud chcete kontaktovat tým podpory s dalším dotazem, zašlete nám prosím selfie s průkazem totožnosti, datovanou a podepsanou.
- Pokud máte jakýkoli dotaz týkající se GDPR, klikněte prosím na následující odkaz: https://www.olky.eu/fr/personal_area/exercise_rights
Veškeré obchodní podmínky naleznete na adrese https://tc.kycoin.io .
Děkuju.
S pozdravem,
Tým podpory
Myslím, že to bude trvat velmi dlouho a tvrdě, než se něco dostane zpět 🙃
Automaticky přeloženo: