Volali mi z DCI "Oddělení pro vyšetřování kriminality." Řekli mi, že Juicystakes.eu není sankcionován v Iowě ani ve Spojených státech amerických. Sídlí v Jižní Americe a nacházejí se v Curacu. Jejich rada zněla, doufám, že jste nevložili moc peněz, protože toto je podvodná webová stránka bez jakýchkoliv licencí k provozu v USA. Ze všech stížností, které jsem sledoval, jsem to musel posunout na další úroveň, protože mi nikdo nechtěl dát žádnou odpověď.
Analytik kasina
Veřejnost
PŘED 2 ROKY
Ahoj Richarde,
Chtěl bych vás informovat, že Juicy Stakes Casino poskytlo dostatečný důkaz, že jste porušili T&C kasina. Obávám se, že v tomto případě nemůžeme mnoho udělat. Za prvé jste porušili podmínky kasina otevřením více než jednoho účtu. Věřím, že jsem nikdy neviděl T&C v žádném kasinu, které by umožňovalo otevření více než jednoho účtu. Bohužel tuto stížnost odmítáme.
S pozdravem,
Juli
To je odpověď, kterou jsem dostal před dvěma lety. Což, já jsem neměl dva účty, ani jsi neprováděl průzkum. Je to špatné. Možná příště důvěřujte spotřebiteli více než kasinu fungujícímu nelegálně.
Ahoj,
Toto kasino funguje na základě neověřitelné licence. Ilegální neznamená nespravedlivé. Vážím si vašeho sdílení! Je životně důležité upozorňovat na takové obavy – ale to je jen jedna strana mince, že?
Všimli jste si, že jsme od vás nikdy nedostali žádnou aktualizaci?
Vaše stížnost byla uzavřena, protože „Hráč přestal reagovat – ODMÍTNUTO"
Řekl bych, že tohle není věc důvěry hráčům, když najednou přestanete spolupracovat.
Připomeňte se zde , prosím.
Odešlete laskavě znovu veškerou relevantní komunikaci našemu datovému týmu, ve skutečnosti tím můžete pomoci chránit hráče.
Děkuji.
No, je to proto, že jsi stál na jejich straně. Mluvili jste někdy s jejich živým chatem? Mělo by stačit vidět druhou stranu mince? Udělejte si prosím čas a zkuste si s nimi popovídat a řekněte mi, co si myslíte lol.
Najednou přestanete reagovat, ignorujete všechna upozornění a pak přijdete sem a obviňujete Casino.guru. Jaký je tvůj jediný argument? Kasino guru je na jejich straně, promiň, ale je to směšné, jen blábolíš nesmysly.
No, my ne. Ale nedivím se, že to slyším.
Vždy můžete stížnost vyřídit, pořídit snímky obrazovky a řádně na ni reagovat ve stanovené lhůtě. Řekl bych, že teď je zbytečné bít do křoví.
Viděl jsi to, zajímalo by mě?
PŘED 9 MĚSÍCI
Upřesnili někdy, proč jste neprošli ověřením? Bylo něco v nepořádku s dokumenty?
PŘED 9 MĚSÍCI
Vážený damac33,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte v daném časovém rámci nebo nebudete potřebovat další pomoc, reklamaci zamítneme.
PŘED 8 MĚSÍCI
Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.
______________________________________________________________________
Takže, co máme podle vás teď dělat?
Děkuji za odpověď. To jsou velmi užitečné a poučné informace. Dal jsem tam všechny informace, které by byly potřeba k otevření případu. Potřebujete vidět můj měsíc v nemocnici s Covidem, který v té době způsobuje nízkou hladinu sodíku a další zdravotní problémy? Zohlednil jste nějaký důvod, proč bych neodpověděl? Vaše odpověď je pokusit se ze mě dostat vzestup, ale nemohu vám poskytnout uspokojení.
Můj návrh je, že si promluvte s podporou o čemkoli a uvidíte, že se jedná o nepoctivý/podvodný web. Nebyl bys schopen nic dělat, i kdyby byl případ otevřený. Tak fungují. Jen chci, abyste je zařadili na černou listinu, aby ostatní nebyli podvedeni o své peníze.
neodpověděl jsi skoro týden
To je moje zkušenost
Ještě jste mi neposlali 22 540,89 $. Co se děje s mými penězi?
Vážený RICHARDE,
Kontaktujeme vás z Juicy Stakes.
Váš účet byl zkontrolován a bylo rozhodnuto jej trvale uzavřít, protože neprošel našimi bezpečnostními kontrolami. Toto rozhodnutí nebude zrušeno.
V případě, že bude vytvořen nový účet pod vaším jménem, bude zrušen.
Pozdravy,
Zrzavý
Bezpečnostní tým Juicy Stakes
Toto je moje jediná stránka, kterou jsem kdy použil.
Kam ty peníze jdou? Vyhrál jsem spoustu peněz z cash games, takže mnoho lidí je bez peněz. Zeptal jsem se, z jakého oprávněného důvodu uzavřeli můj účet a ukradli mé prostředky, a bylo mi řečeno, že možná znám někoho, kdo má zpětná zúčtování. Mohl, neudělal, ale mohl. Zdá se, že je rok 2011 znovu s těmito kluky. Jakákoli pomoc by byla velmi oceněna.
Navrhuji, abyste vytvořili další (třetí) stížnost na toto kasino - spolupracujte a dokažte kasinu, že se mýlí.
Je zbytečné požadovat akci, když nemůžete držet krok se svými vlastními stížnostmi.
Začněte tedy, prosím, spolupracovat a nenechte tento problém vyjít naprázdno, jako jste to dělali dříve:
https://casino.guru/juicy-stakes-casino-the-player-s-balance-was-voided
To je to nejlepší, co mohu v tuto chvíli udělat a poradit.
Právě jsem podal 3. stížnost a doslova nikdy jsem s nikým neměl účet před juicystakes nebo po juicystakes. Neexistuje nějaký systém, na kterém by to mohli vyhledat? Místo toho, aby mi ukradli peníze a další?
security@juicystakes.com
,
affiliates@juicystakes.com
,
documents@juicystakes.eu
,
Informace o Gcb
,
complaints@curacao-egaming.com
a 6 dalších...
Út, 12. května 2020 v 16:09
Juciystakes Poker and Casino deaktivovaly můj účet. Vložil jsem 24. dubna za 169,34 USD a 26. dubna za 163,99 USD prostřednictvím bitcoinové opce z webu Paxful a bitcoinů. Od 26. do 30. dubna jsem nakonec vyhrál celkem 22 540,86 $, měl jsem nevyřízený výběr ve výši 2 500 $ pomocí bitcoinu a 30. dubna jsem odeslal své dokumenty, abych prokázal svou totožnost, a 1. května se jdu přihlásit a můj přihlašovací údaj říká neplatný login/ Heslo. Kontaktuji živou podporu a říkají, že váš účet je deaktivován a nebude u nich moci držet žádný účet. Zeptal jsem se tedy na své prostředky a řekli, že mám zpětná zúčtování a nezaplatí mi mých 22 540,89 USD. U jakékoli databáze nebo herních provizí nebo licencí si můžete ověřit, že je to doslova můj první online účet vůbec. Důvod, proč jsem si založil tento účet, je ten, že covid 19 zavře kasina a usoudil jsem, že dám online šanci a zahraji si nějaký blackjack, ve kterém jsem vyhrál většinu svých peněz, a nějakou omaha hi lo. Hra byla zábavná a měl jsem štěstí, že jsem v tomto časovém období vyhrál takové množství peněz. Jsem samostatně výdělečně činný zemědělec s bezúhonným trestním rejstříkem, neměl jsem ani pokutu za rychlost nebo nic podobného. Vždy jsem platil své účty a měl jsem dobré kreditní skóre. Státní banka Maquoketa by za to mohla ručit. Když se tohle všechno děje, opomněl jsem zmínit, že moje žena Marcia má rakovinu? Mělo to být odvedení pozornosti od pandemie probíhající ve světě a mé osobní situace s mou ženou. Byla to noční můra situace týkající se živé podpory a nedostal jsem žádné telefonáty ani e-maily týkající se uzavření mého účtu. a konfiskaci finančních prostředků. Neporušil jsem žádné podmínky a v tuto chvíli chci jen svou výhru. Prosím, pomozte mi překonat tyto těžké časy a nedělejte mou bolest horší, než musí být. Co musím udělat, abych si včas vyzvedl své výhry? Mohu doložit a nechat doložit všechny údaje o svém účtu. Moje nová e-mailová adresa je richardmckenna1956@outlook.com protože nedostávám mnoho e-mailů daveymac25@yahoomail.com
Zamítli reklamaci a nemají důvod?
Právě jsem podal 3. stížnost a doslova nikdy jsem s nikým neměl účet před juicystakes nebo po juicystakes. Neexistuje nějaký systém, na kterém by to mohli vyhledat? Místo toho, aby mi ukradli peníze a další?
S ohledem na všechno, co bylo řečeno, prostě nechápu, proč tam pořád hraješ. Mám pocit, že se vám kasino vzhledem k vaší celkové zkušenosti nelíbí, že?
Každopádně bych se na to kasina zeptal. Nejsem ten správný člověk, který by na to odpovídal. Jsem 100% kasino má vlastní databázi hráčů. Problém spočívá v tom, že:
"Rád bych vás informoval, že Juicy Stakes Casino poskytlo dostatečné důkazy o tom, že jste porušili smluvní podmínky kasina. Obávám se, že v tomto případě nemůžeme mnoho udělat. Za prvé, porušili jste smluvní podmínky kasina otevřením více než jeden účet ."
Toto jsem našel ve stížnosti. Stížnost je dva roky stará. Takže to nejde znovu otevřít, omlouvám se.
Když jsem šel na výběr a potvrdil své údaje, uzavřeli můj účet a vzali s sebou mých 22 540,89.
Věřím, že je to hrozná zkušenost, ale někdy má kasino pravdu. Snažte se zajistit, abyste už nikdy nikde v kasinu nevytvářeli více účtů, nestojí za to přijít o výhru nebo dokonce o celý zůstatek. Občas se stane, že si omylem vytvoříte druhý účet, ale i v tomto případě je lepší oslovit kasino okamžitě, abyste předešli pozdějším komplikacím.
Mrzí mě, že to takhle skončilo skoro před třemi lety.
Nikdy jsem neměl více účtů na Juicystakes nebo intertopech. Nejsem si jistý, kde se tato informace vzala nebo proč byste jim věřili, když říkají, že o všem lžou. Zeptat se jich na jejich herní licenci? Řeknou vám, že mohou působit ve všech zemích. Obviňuji vás, že jste se postavili na jejich stranu poté, co jsem věděl, že jsem nikdy neměl více účtů. Za svůj život jsem měl doslova jen jeden účet.
Simona
Já
Ahoj
Živá podpora
Vítejte v Everygame. Budeme s vámi co nejdříve.
SimonaDěkuji, že jste kontaktovali podporu Everygame Poker, jmenuji se Simona. Ráda vám dnes pomohu!😊
Dobrý den 🙂 můžete prosím potvrdit své uživatelské jméno a emailovou adresu?😊
Já
Dobrý den, zajímalo by mě, jestli mám u vás účet, nebo jestli jsem u vás někdy měl účet?
Simona
Můžete mi prosím poskytnout e-mailovou adresu, pomocí které jste se možná přihlásili?😊
Já
richardmckenna1956@outlook.com
Jméno Richard McKenna
Adresa 15953 Bellevue Cascade Rd Zwingle, IA 52079
Simona
Děkuji, zkontroluji 😊
Díky za čekání Richarde. Nemohu najít účet s touto e-mailovou adresou. Je pro vás možné použít jiný?😊
Já
Pokud mi není známo, fungovalo by ověření čísla sociálního pojištění?
Simona
Opravdu ne, zkontroloval jsem jméno a e-mailovou adresu a nemohu najít účet s těmito údaji😊
Já
dobře, aby bylo jasno, nemám u vás účet a můžu si ho u vás otevřít?
Simona
Zkontroloval jsem to znovu a nemohu najít účet s údaji, které jste mi poslali. takže ano, můžete se přihlásit 🙂
Toto je moje IP adresa. To by byl můj digitální otisk prstu. Během vašeho vyšetřování jste se mě ani jednou nezeptal, jakou mám IP adresu. To by vám dokázalo, že vám skutečně lhali a že jsem s nimi nikdy neměl žádný předchozí účet.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
