Ani jeden člověk v kasinu nikdy neslyšel o "věci" zvané rozvod, počítám!
To není vůbec vtipné a já s tebou soucítím. Naštěstí se vám podařilo podat stížnost, troufám si tvrdit, že jste nemohli udělat lépe.
Předpokládám správně, že se kasino z nějakého důvodu rozhodlo ověřit všechny vaše nedávné způsoby vkladu a platby?
Myslím, že je srpen, takže mám podezření, že jste mezitím udělal nějaké vklady, že?
Tak či onak je odpovědností kasina vyplatit všechny oprávněně získané výhry bez zbytečných potíží nebo zdržování. Pokud mohu trochu spekulovat, řekl bych, že toto dodatečné ověření musí mít něco společného s AML nebo označeným účtem. I když by vám mělo být poskytnuto úplné vysvětlení, co je důležitější, všechny požadavky by měly být přiměřené.
Co byste měli dělat, kdyby vás kasino požádalo o obrázek, na kterém držíte například tuto kartu?
Každopádně jsem ve vláknu stížností našel velmi pozitivní aktualizaci - kasino potvrdilo, že výplata byla schválena!
Omlouváme se za spoiler, ale aktualizace stále čeká na potvrzení na naší straně - nemohl jsem odolat! ✨✨✨🙂
Automaticky přeloženo: