Zoccer Casino - všeobecná diskuze

Pokud chcete diskutovat o čemkoli, co souvisí s Zoccer Casino, například o jeho hrách, bonusech, platebních metodách, problémech s vaším účtem, funkcích zodpovědného hraní nebo čemkoli jiném, můžete tak učinit zde.

Dobrý den, nemohu otevřít stížnost. Stále se maže, aniž bych od vás poslal e-mail. Jsou s tím nějaké problémy?

Ahoj Radko, už jsem se dvakrát pokusila podat stížnost na Zoccera a ten se mi pořád maže bez jakéhokoli upozornění. Můžeš mi říct, co se děje?

Dobrý den, bohužel nevidím podrobnosti, jsou zde pouze dvě zamítnuté žádosti. Doporučuji vám však důkladně zkontrolovat složku s e-maily, koš, složku s propagačními akcemi a složku s aktualizacemi. Měli byste získat informace o tom, proč žádost nemohla být schválena.

Neobdržel(a) jsem o tom žádné oznámení. Bylo by velmi užitečné pochopit proč.

Vidím to a ověřil jsem si to s kolegy. Pokud mi bylo řečeno, dostal jsi e-mail. V podstatě nemůžeme řešit stížnosti na chybějící licence, pokud by to pomohlo záležitost vyřešit.

Dobrý den, nejde o chybějící licenci, ale o zkreslení informace o licenci, kterou nemají. Opravdu jsem žádný e-mail neobdržel, ale nikdy jsem ho nedostal, i když to mám v profilu uvedeno. Mohu podat stížnost znovu? Jak jsem řekl, jde o web, který falešně tvrdí, že má německou licenci. Guru by se tím měl jistě zabývat.

Bohužel, i když podáte stížnost znovu, bude zamítnuta. Stížnosti týkající se licencí nezajišťujeme.

Nejsem si jistý/á, jestli tomuto kasinu důvěřuji.

Včera jsem párkrát vložil peníze, ale pak jsem měl divný zážitek z chatu.

Agent v chatu dělal pravopisné chyby. Pořád mi odebíral bonusové roztočení a četl je.

Pak jsem měl 2 várky roztočení zdarma. Obě po 100 roztočeních ve stejné hře s hodnotou 20 centů.

Poté, co jsem dokončil každou várku, oba zaplatili přesně stejnou částku 8,56 dolarů.

Aby se to stalo s přesností na korunu, bylo by nemožné. Takže nevím, jestli tihle kluci používají hry s gimpem, nebo jestli jsou freespiny, které dávají, předem dané.

Ale chci, abyste přestali číst a na vteřinu se zamysleli. Jak můžou dvě série po 100 zatočeních skončit na PŘESNĚ stejné částce? Nemožné.

Mám screenshoty obou částek.

Prostě to připadalo dost povrchní.

Zní to divně, ale možná to i tak není nemožné.

Zkoušel jsi prosím konfrontovat samotné kasino ohledně toho?

Určitě bych rád věděl, co na to říkají.

„Nemůžeme změnit výsledek zápasu," zní jejich odpověď.

Představte si všechny ty centy, dolary a částky, které vyhrajete ze 100 roztočení zdarma.

Z obou dávek, které se rovnají přesně stejnému množství, mi docela jasně vyplývá, že jsem buď narazil na něco, co je 450 miliard ku jedné... nebo jsou hry zkreslené.

Chápu váš závěr; zároveň licencovaná kasina ve skutečnosti nemají žádný způsob, jak ovlivnit výsledky her od certifikovaných poskytovatelů, a také k nim nemají žádný přístup, takže bych osobně hlasoval pro první možnost, kterou jste zmínil.

Přesto souhlasím, že to člověka nutí k zamyšlení; rozhodně ano. 🙂

Díky za sdílení těchto snah.

Dobrý den. Zajímalo by mě, jak Casino Guru dospělo k závěru, že Zoccer Casino patří do skupiny Sentoka Ltd.

Na jejich webových stránkách není uvedeno, kdo ji vlastní nebo provozuje (je velmi podezřelé, že tuto informaci skrývají). Když jsem se zeptal v živém chatu, řekli mi, abych je kontaktoval e-mailem. Udělal jsem to a odpovědi byly vyhýbavé; nejdřív řekli, že otázce nerozumí, a pak úplně přestali odpovídat.

Tohle není kasino, kterému moc nevěřím. Díky.

Dobrý den, to je ale rozumná otázka bez jasné odpovědi.

Ve většině případů poskytují informace přidružené společnosti kasin nebo propagační partneři; pokud má kasino licenci, ověřujeme ji prostřednictvím oficiálního seznamu licencí. V každém případě musí každé kasino uvést svého vlastníka nebo jej poskytnout jako každá jiná registrovaná online společnost, takže to je další zdroj. Omlouvám se, ale nemohu vám říct, odkud konkrétně informace v tomto konkrétním kasinu pocházejí.

Řekl jsi, že tomu moc nevěříš. Můžeme s něčím pomoct?

Hmm, snažil jsem se to najít, ale taky ne. Možná to tam bylo, když jsme aktualizovali recenzi, ale už to tam není. Možná to kasino odstranilo, tak nechám náš tým, aby se na to podíval.

Proč je to ale právě teď tak důležité?

Ahoj Jaroslave.

Přijde mi to důležité, protože je to kasino, které funguje bez licence, ale vy si toho vážíte pozitivně.

Pokud by patřila k velké skupině s více kasiny, nabídla by mi určité záruky; nicméně patří k Sentoka Ltd, což je málo známá skupina.

Závěrem lze říci, že neznámý management, žádná licence, žádné zjevné spojení s jinými kasiny – proč tak dobré hodnocení?

Jen se snažím zjistit víc, než si otevřu účet.

Děkuju

Svou roli může hrát i fakt, že je součástí skupiny, která je obecně dobrá. Největší dopad mají samozřejmě stížnosti; jinými slovy, jelikož se na toto kasino téměř žádné neobjevily, zatím neexistuje důvod, proč by mělo mít nízký index bezpečnosti.

Skutečnost, že kasino nemá licenci, se započítává do indexu bezpečnosti, ale to, zda kasino licenci má, neurčuje zcela, zda je dobré. Máte ale pravdu, že je lepší, když kasino nějakou má – máte se na koho obrátit v případě problémů – i když musím zdůraznit, že to neplatí pro každou licenci. Takže bych si před otevřením účtu zde pravděpodobně vyhledal více informací.