Winz Casino - všeobecná diskuze (strana 6)

Podávám stížnost, ale už 2 dny se prověřuje.

Ano, obvykle se to stává o víkendech. Jsem rád, že žádost byla přijata.

A teď se podívejme, jaké informace budou sdíleny. Jak už Jaro zmínil, budeme tu čekat na pokrok.

Ahoj,

Bohužel jsem od mého posledního příspěvku v tomto kasinu neměl žádné dobré zkušenosti.

Během tří týdnů jsem vložil přes 13 000 € a nezáleží na tom, u kterého poskytovatele nebo hry hrajete, nic nevyhrajete! Ani 50 €.

V mnoha kasinech jsem prohrál spoustu peněz, ale nikdy jsem nezažil nic jako Winz.io.

Po tak velké sumě ani jedna výhra, a to trvalo 3-4 týdny. Pokud se vám v určitém okamžiku podaří získat roztočení zdarma, vyhrajete maximálně 10 € s vkladem 1 €.

Protože jsem v srpnu vyhrál 10 000 eur, předpokládal jsem, že v tomto kasinu je všechno v pořádku, ale teď jsem pevně přesvědčen, že je všechno zavřené. Hry nefungovaly jako obvykle. Všechny automaty byly velmi pomalé a pokaždé to vypadalo, jako by nebyl signál. V létě hry běžely hladce a bez problémů. Byly možné zatočení zdarma a výhry.

Nyní jsem vložil více peněz, než jsem vyhrál.

V mé zemi si obvykle nesmím zahrát hry od Novomatic. I když nemám VPN, můžu hrát všechny hry od Novomatic.

Když otevřu hru, hra automaticky začíná s vkladem 1 €.

Teď jsou hry vždy za 0,10 €, když je otevřu. Zdá se, že se hry neustále resetují. Možná kasino v létě mělo audit, a proto se hry vyplácely? Teď je konec. Vložil jsem 3800 € za jeden den a v jediné hře jsem nevyhrál ani 20 €. RTP (Return to Player - Návratnost hráči) považuji za velmi sporné. V mém posledním příspěvku jsem napsal, že se jedná o hazard. Už s tím nesouhlasím. Mám silný pocit, že všechny hry byly ukončeny. A pokud si přečtete recenze na Trustpilotu, uvidíte, že nejsem jediný, kdo si to myslí.

Musím si nechat zakázat vstup do tohoto kasina, protože nevěřím, že hry tam jsou skutečné!!! Alespoň teď ne.

Ahoj,

Je mi opravdu líto, že tohle čtu, zvláště po pozitivní zkušenosti s vaším rychlým výběrem před dvěma měsíci, o kterou jste se zde podělil. Chápu, proč ve vás ztráta tolika peněz, spolu se změnami a technickými problémy, které jste popsal, vyvolala pocit, že je něco v nepořádku.

Pomalá hratelnost, změny počátečních sázek a neočekávaná dostupnost určitých her jsou však specifické body, které můžete požádat kasino o vysvětlení.

A co je nejdůležitější, řekl jste, že chcete, aby byl váš účet zablokován. Požádal jste už kasino o jeho uzavření nebo o samovyloučení? Vzhledem k částkám, které jste popsal, bych to dal na první místo. Nemusíte dál hrát, abyste shromáždili další důkazy nebo otestovali, zda se hry chovají jinak. Vaše bezpečnost by měla být vždy na prvním místě, řekl bych.

Pokud jste tyto problémy již nahlásili podpoře, mohli byste se s námi podělit o jejich sdělení? Veškeré existující snímky obrazovky, názvy her nebo ID kol jim mohou pomoci ověřit, co se stalo. Je mi líto, že se vaše zkušenost tolik změnila, a rád bych věděl, zda kasino některý z těchto problémů vyřešilo.

Abychom pomohli plátcům získat více informací o kasinových hrách, spolupracujeme se společností Gamecheck. Toto je aktuální stav, pokud je to vůbec zajímavé.