Ahoj Danieli
moje stížnost na vrácení vkladů byla od kasina neoprávněná ohledně Wintomato. Poslal jsem jim e-mail o uzavření, ale můj účet nebyl uzavřen po dobu 36 hodin, přišel jsem o dalších 250 $. Mám všechny důkazy pro casinoguru, ale stížnost byla z neznámého důvodu zamítnuta s tím, že ručně operátor zavře hráčský účet, trvá to 3-4 dny. Bit to nikdy nikde neříká v jejich podmínkách a 24 hodin od okamžiku přijetí dopisu o uzavření. Myslím, že casinoguru vždy odmítne mé stížnosti, zejména provozovatelé, kteří neuzavřou mé účty, kdykoli jsem je o to požádal. Pokud lidé závislí na hazardních hrách požádají o uzavření účtů, musí to provozovatelé okamžitě udělat. Proč byla moje stížnost zamítnuta, i když jsem dodržel podmínky operátora?
Ahoj,
prosím použijte tlačítko odpovědět - Daniel ještě nebyl upozorněn na váš příspěvek.
Věřím, že Petronela vysvětlila, že kasina musí procházet e-maily ručně, takže akce nemůže být okamžitá. Dovolte mi uvést důvod:
"Okamžitá akce by však byla ideální, jak jsem již zmínil, 3-4 dny jsou přijatelné."
Umím si představit, že vám to přijde drsné, ale nežijeme v ideálním světě. Žádám vás, abyste zvážili přijetí některých dalších opatření, která vám pomohou přestat hrát se skutečnými penězi, pokud je to možné.
Nepomohlo by to přestat prohrávat?
Ahoj
dokonce i kasino uvedené v jejich podmínkách 24 hodin. Proč kasinoguru říká, že 3-4 dny jsou přijatelné. Casinoguru musí při stížnostech postupovat podle podmínek kasina, nikoli podle vašich vlastních podmínek. Na uzavření mého účtu bylo dost času, ale neudělali to. Dodnes také nikdy neodpověděli na mé maily. Moje stížnost na jvspin stejná věc, že můj účet nebyl uzavřen po dobu jednoho měsíce, ztratil jsem dalších 200 $, ale casinoguru řekl, že jsem neskočil do živého chatu, protože mají tuto možnost. Posíláme e-mail k uzavření účtů, ale kasina to nechtěla zavřít, ale říkáte, že nemáme nárok na vrácení peněz. Máte velmi vtipný postup.
Hráči, prosím, buďte opatrní, když si otevíráte účet v kasinech z odkazu casinoguru, děje se tu něco zápachu? Kvůli komisi byla většina stížností na sebevyloučení zamítnuta.
Dobrý den, velmi pozorně jsem četl Vaši stížnost. E-mail s žádostí o uzavření účtu jste odeslali v pátek. Mám osobní zkušenost s tím, jak online kasina fungují o víkendech a také vím, že většinou mají v kanceláři méně zaměstnanců, protože zbytek má víkend volný.
Proto může uzavření vašeho účtu trvat o něco déle. Myslím, že jste ve své stížnosti také uvedli, že jste e-mail odeslali, ale váš účet byl uzavřen poté, co jste je druhý den kontaktovali na živém chatu. Když jste je druhý den kontaktovali na živém chatu, v podstatě jste svou větu začali slovy "Dobrý den, chci vrácení peněz, jinak si budu stěžovat na CasinoGuru." Takový přístup se mi opravdu nelíbí. Zdá se, že když jste je kontaktovali na živém chatu, poté váš účet uzavřeli. Proč jste den předtím nekontaktovali live chat?
Uzavření vašeho účtu netrvalo 3-4 dny, trvalo to asi 36 hodin, jak jste zmínil, a stalo se to během víkendu. Myslím, že kasino v tomto případě neudělalo nic špatného.
Ahoj
Poslal jsem e-mail k uzavření mého účtu v pátek australského času v 5:00 ráno, to znamená ve čtvrtek ve 14:00 času Curacao. Od čtvrtka 14:00 do pátku 17:00 byl dostatek času na uzavření mého účtu, ale neudělali to a nezkontrolovali e-maily. Čekal jsem v chatu na uzavření svého účtu, než jsem provedl vklady, ale v chatu nikdo neodpovídá.
Nikdy jsem v chatu neřekl, že chci vrátit peníze, řekl jsem, proč můj účet nebyl okamžitě uzavřen. Chcete říct, že když jsme poslali poštu ve čtvrtek, mám nárok na vrácení peněz? Běžná kasina musí také dodržovat pravidla, nezáleží na tom, zda mají méně zaměstnanců nebo víkendů nebo ne, to není náš problém. Co když porušíme pravidla, nikdy nevrátí peníze za sebevyloučení mezi skupinami? Ptám se, proč se na to casinoguru operátora nikdy ani nezeptal a rozhodl se na základě mých předchozích stížností. Říkají smluvní podmínky casinoguru, že uzavření účtu musí trvat 3–4 dny? Udělali chybu, že nekontrolovali e-maily, protože jsem jim poslal e-mail, i když kvůli vrácení peněz nikdy nedostanu odpověď.
Dobrý den, toto kasino s názvem wintomato.com je ostuda, pravdou je, že jsem vkládal mnohokrát a po ztrátě vkladů jsem tolikrát chtěl své peníze vybrat a jako výmluvu mi dávají, že mám multiúčet resp. že využívám bonusy za vklad a ty věci. Opravdu jsem si nemyslel, že tato stránka je tak podvodná. Dal jsem to do záznamu, že toto kasino je podvod, neplatí se a navíc se k uživatelům chová špatně, jsou tam jen 2 lidé, kteří se o vše starají... tzv. moderátoři chatu také navštěvují živou podporu, navíc chovat se k lidem špatně a urážet je. Moje zkušenost na tomto webu byla katastrofální, dal bych hodnocení 0 hvězdičkami a nahlásil bych je úřadům, protože to, co dělají, je nefér, kromě toho, že kradou uložené peníze, pak vám nechtějí platit a vymýšlejí mnoho výmluv. ..
A kdo jste vy, že bráníte podvodné stránky? Podívejme se, řekněte mi, pane, s jakou autoritou říkáte, že nevidíte nic špatného na tom, že stránku provozují pouze 2 lidé a že na výběr, kromě nezaplacení, musíte čekat 72 hodin aby vám řekli mnoho výmluv? LOL
Dobrý den, velmi mě mrzí, že máte problémy s tímto kasinem. Pokud jste si opravdu jisti, že žádný jiný účet nemáte a jste si vědomi toho, že jste TC neporušili, pak neváhejte podat stížnost zde na našem webu . Zde můžete popsat situaci se všemi detaily. Někteří ze zástupců našeho reklamačního týmu se o vás postarají. Stížnost je prostě nejlepší způsob, jak k ní přistoupit, protože dává prostor pro srovnání důkazů a případnou debatu s kasinem. Reklamace není špatná věc a je dobré ji využít. Doufám, že vám můžeme pomoci.
Wintomato je opravdu unikátní stránka, na kterou jsem narazil, ale tady je spousta příležitostí k výdělku bonusem jsou pěkná bezplatná otočení na vítěznou soutěž a čas od času dárky, rychlý výběr vkladu Miluji wintomato💓
Ahoj, zajímalo by mě, nevíš o bonusu nebo jiné akci, kterou kasino poskytuje výměnou za napsání recenze na ně? Nedávno jsme na kasino obdrželi neobvyklé množství recenzí a někteří hráči nám dali zpětnou vazbu, že byli motivováni odměnou od kasina, takže bych rád zjistil, co se děje.
Ahoj! Hraji v casinu wintomato.com rok, zatim jsem nenarazil na zadny problem, design je krasny, pohodlny, je tam ruzne hry. Kostky, sloty, sport. Existují soutěže pro každý vkus. Myslím, že toto kasino má dost na trávení volného času a jsou zde různé bonusy. Přestože se jedná o kasino, ne o charitativní nadaci.
Hraji v jiném kasinu, každý zná toto staré kasino a nyní tam mám platinovou úroveň. Ale když to srovnáme s Wintomato, tak teď, nemít vysokou úroveň, bych se do toho kasina ani nepodíval. Wintomato je mnohem lepší pro začátečníky i staré hráče. Těší nás rozmanitost her a soutěží a také bonusy. Na Wintomato nabízí admin, že si užijí sledování jeho hry na Twitchi a účastní se online soutěží, které si platí))) Pokud se s online krypto kasiny teprve začínáte učit, nabídnu vám samozřejmě WINTOMATO. HODNĚ ŠTĚSTÍ!
Kasino Wintomato je nejlepší, i když jsem tam v lázních, občas na mě prší, je to zábavné kasino. no, různé soutěže a hry, obzvláště rád sportuji
Wintomato Casino je dobrá herní stránka. Hry jsou skvělé, nechybí ani sportovní sázení, což je plus a všechny bonusy jsou docela zajímavé i přes na některé poměrně vysoké požadavky. Výběr finančních prostředků provádí správce stránek. Mods spouští hry každý den. Existují také nadnárodní chatovací místnosti pro komunikaci mezi lidmi, kteří mluví různými jazyky.
Souvisí to nějak s recenzemi motivovanými kasiny, které dostáváme? Doufám, že ne!
Můj účet azeri2112z
Hloupě mi zablokovali účet kvůli multiúčtu, výběr byl celkem 15 dolarů, požádali mě o poskytnutí mých multiúčtů nebo nějakých důkazů, zavřeli chat a ani neodpověděli)
Hele, nevíš, že bys něco takového porušil? Myslím, že kasina, když z něčeho takového obviní hráče, asi mají nějaké stopy, ale nemusí to být vždy 100%, takže pokud máte pocit, že v tomto případě se nic takového stát nemohlo a kasino ne odpovědět vám a ignorovat vás, pak bych doporučil podat stížnost.
Myslíte, že do toho půjdete nebo se to kvůli množství nevyplatí? Také jste se zde ověřili?
Dejte mi vědět, prosím.
ten bonus už nefunguje
Dobře, děkuji, řeknu to našemu datovému týmu a doufám, že to opraví, pokud je to tak.
Každopádně, vyřešil se váš problém, o kterém jsme psali minule?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
