Udělal jsem vklad v kasinu winlegends 80 eur, naúčtovali mi z banky a v kasinu se to neobjevilo, po rozhovoru s nimi prostřednictvím živého chatu a e-mailu mi neřekli, co se děje? Co mám dělat ?
Je mi líto, že to slyším,
Myslím, že kasino si to musí ověřit u poskytovatele plateb a vy byste měli udělat totéž. Jakou platební metodu jste použili?
Díky za odpověď. Udělal jsem zálohu přes vízum. Nevím, co říct
Poté byste měli kontaktovat svou banku a ujistit se, že transakce proběhla.
Můžeš to udělat?
Stránka kasina není to nejhorší, co si dokážete představit
Ne, není to nejhorší. Bur, přesto bych si vybral kasino s mnohem lepším skóre. 🙂
Dobrý den, jak se máte?
Byl problém vyřešen? 🤞
ne...moje banka mi řekla, že transakce byla ok od 04/12...a příjemcem byla kniha a audiovizuální společnost...winlegends je pro mě legenda
už mi ani neodpovídají na emaily
Je mi líto, že to slyším!
v případě, že výběr chybí, musí kasina obvykle kontaktovat svého poskytovatele plateb a nechat tuto společnost prošetřit. Bohužel toto vyšetřování může nějakou dobu trvat.
Nelíbí se mi, že vás ignorují. Co takhle podat stížnost ( klikněte nebo klepněte sem )? Pokusíme se vám pomoci.
říkají, že transakci neobdrželi. Jak je to možné? Poslal jsem jim kód transakce, dokument mé banky. je možné být na jejich stránkách, provést vklad přes visacard a moje peníze půjdou jinam?
můžete mě prosím informovat, která společnost je Reserved Training? To je společnost, ve které můj vklad šel! Omlouvám se za mou špatnou angličtinu
Promiň, nedokážu to vysvětlit, takže nevím, co se stalo.
můžete mě prosím informovat, která společnost je Reserved Training? To je společnost, ve které můj vklad šel! Omlouvám se za mou špatnou angličtinu
Není výjimkou, že vklady jdou do různých společností. Poskytovatel plateb třetí strany se obvykle stará o několik kasin nebo skupin a podle toho pak rozděluje prostředky. Každá skupina nebo kasino k tomu může mít přidělenou speciální společnost.
Nejste první hráč, který zmínil, že příjemce je zcela odlišný od majitele kasina. Bohužel nejsem ten správný člověk, který by vám podrobně vysvětloval, jak to funguje.
(Tip, můžete psát v řečtině, stačí nastavit jazykové preference na řečtinu a já budu moci číst automatický překlad)
OK! děkuji Nyní musím požádat o transakční spor ohledně mého víza
Přemýšlejte o tom, když jste na webu, kde zadáváte své údaje pro transakci kartou, a pak vám bude řečeno, že peníze nedorazily. Legrační věci
Žádný problém 😉
Udělal bych to, jen si nejsem jistý, zda vám kasino dovolí hrát poté, co si od něj vezmete peníze zpět.
Počkal bych na vyšetřování kasina, protože to je obvykle delší běh se ztracenými vklady.
Pokud vás však již nebaví hrát v kasinu, pokračujte.
Dejte mi laskavě vědět, co si o tom myslíte.
Přemýšlejte o tom, když jste na webu, kde zadáváte své údaje pro transakci kartou, a pak vám bude řečeno, že peníze nedorazily. Legrační věci
Upřímně, pokud se nepletu to, čemu jsme říkali "ztracená záloha", patří mezi nejčastější témata v sekci reklamací 🙁. Stává se to příliš často.
Podal jsem výzvu k návrhu. Čekám na odpověď z banky.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
