Wettzo Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

Chápu, že je to znepokojivé, a musím přiznat, že se to táhne příliš dlouho. Upřímně řečeno, vzhledem ke špatnému bezpečnostnímu indexu kasina a nevyřešené stížnosti mám také obavy. Myslím si ale, že můžeme jen čekat. 😔 Provozovatelé opravdu nemusí takovou částku „ukrást", aby profitovali; obvykle používají nekalé podmínky k ospravedlnění zrušení zůstatku nebo podivných bonusových či vkladových podmínek, ale chápu, že ignorovat hráče a nechat ho nakonec všeho vzdát se cítí téměř stejně.

Ahoj Gam3r_C,

Podíval ses na můj případ? Nedělej si velké naděje. Už skoro pět týdnů mi dluží 1 140 eur. Můj účet byl od začátku plně ověřený a všechno jsem perfektně zdokumentoval. Je jim to prostě jedno. Odepsali Wettzo a pokračují se Spinita Casino atd. atd.

Ještě jedna otázka!

Můj případ je uzavřen už několik dní. Přesto kasinu Wettzo – které je evidentně podvodné kasino – bylo skóre upraveno pouze z 2,3 na 2,2. Je to opravdu všechno? 🙁 A bude sníženo i skóre Spinity? Koneckonců, Spinitu a Wettzo provozuje úplně stejný provozovatel! Poskytl jsem vám přece vynikající dokumentaci, že? Opravdu to tak bylo? :(

Chápu, proč se pokles skóre z 2,3 na 2,2 jeví jako tak malá změna poté, co vaše stížnost zůstala nevyřešena. Může se zdát, že vaše zkušenost sotva něco znamená, ale to tak není.

Víte, Index bezpečnosti se počítá s využitím několika faktorů, včetně výše nevyřešených stížností. V tomto případě byla sporná částka relativně nízká, což znamenalo menší pokles skóre. To ale neznamená, že to, co se vám stalo, je o nic méně důležité.

Nevyřešená stížnost automaticky nesníží skóre kasina na nulu. Pokud by se tak stalo, ztratili bychom schopnost rozlišovat mezi špatně hodnocenými kasiny s různou historií. Jde o to, že 2,3 bylo již velmi špatné skóre a 2,2 stále jasně odráží, že kasino bylo vyhodnoceno jako nespravedlivé. Vaše stížnost k tomuto hodnocení samozřejmě přispěla.