Jaroslavpřed 3 týdny
Je mi líto, ale je moje stížnost posuzována, nebo mám něco poslat? Nevím. Děkuji.
Hej, myslím, že když klikneš na formulář stížnosti, tak tam máš všechno, co potřebuješ. Dole na stránce je napsáno, že Karla tvůj případ vyšetřuje, ale že je na dovolené. V pravém horním rohu je časovač, který ukazuje, kdy se ti Karla ozve, takže se nemusíš bát, že to bude ignorováno. 🙂
Také mám podanou stížnost ohledně porušení obchodních podmínek, ale vypadá to, že nereagují.
No, vypadá to, že kasino nereaguje. Vzhledem k jeho indexu bezpečnosti nemůžu říct, že bych byl příliš překvapený.
Mohl byste stručně popsat, co se ve vašem případě stalo? Měl jste potíže s výběrem peněz, nebo co přesně si myslíte, že kasino udělalo špatně?
Účet nebude zablokován
13. června 2026 jsem je sedmkrát kontaktoval ohledně mé závislosti na hrách; chtějí mi trvale zrušit účet.
Žádná odpověď a od té doby jsem přišel o 7000, porušil jsem obchodní podmínky.
Tohle bych považoval za mnohem vážnější než jen opožděné stažení.
Je mi líto, že to slyším. Jsem opravdu zklamaný, že jste si vybrali právě toto kasino ke hraní, protože jak jsem již zmínil, jeho index bezpečnosti je poměrně nízký a v takové situaci bych očekával, že u kasina bude více problémů.
Bohužel se zdá, že jste narazili přesně na jeden z těchto problémů. Nejhorší na tom je, že kasino s největší pravděpodobností nereaguje ani se nepokusí situaci vyřešit, což znamená, že to může nakonec vypadat, jako byste o peníze přišli.
Upřímně nevím, co víc bych v tomto bodě dodal. Myslím, že celá situace mluví sama za sebe a je mi moc líto, že se věci vyvinuly tímto způsobem. 🙁
Licence z Kostariky
Zde se nachází kasino.
Společnost WestAce působí pod názvem Lumina Holdings Limitada (14449432), která má sídlo v Londýně v Anglii.
WestAce, 2 Helenslea Avenue, Londýn, Anglie, NW11 8ND
Vybral jsem si tohle
A proč je to teď pro vaši situaci důležité?
Jen se ptám, abych věděl/a lépe.
V Londýně je proto zranitelný
A myslíš, že to někam jinam eskaluješ?
Vliv Německých výšin
Naše pokrmy jsou jiné.
Lidská práva jsou lidská práva
Nesmí být ubližováni, zejména ne závislým lidem.
Počkejme a uvidíme.
Tak si počkáme.
Oceňuji váš smysl pro lidská práva.
Budu vás průběžně informovat.
Hrozný web.. vyčerpávající!! Naprosto neetický, velmi organizovaný podvodný web.. Mám důkazy o tom, že jsem se o to snažil každou hodinu celé dny..
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
