Ahoj,
Protože mám malý problém s hazardem, požádal jsem e-mailem, aby Weltbet zavřel můj účet trvale a okamžitě poté, co jsem ho krátce předtím otevřel.
Bohužel bezvýsledně kasino odmítá zavřít.
Místo toho byla požadována selfie s ID.
Poslal jsem to a od té doby žádná další reakce ani odpověď.
Ve všech kasinech se mi podařilo bez problémů zavřít můj účet, ale Weltbet je jediný, který způsobuje problémy.
Bohužel také neexistuje způsob, jak v mém profilu nastavit limity pro vklady nebo vlastní vyloučení.
Proto žádám o pomoc tímto způsobem.
S přátelským pozdravem
Ahoj Tom, je mi líto, že se ti nepodařilo zavřít účet. Jak dlouho už čekáte, než jste jim zaslali požadované dokumenty?
Ahoj,
Je to už týden a také jsem konkrétně zmínil, že bych se chtěl zavřít kvůli závislosti na hazardu.
To není příliš výrazné, ale jen pro opatrnost se chystám zrušit svůj účet ve všech kasinech.
Bohužel Weltbet je jediný, který je zcela křížový a účet je stále otevřený.
S přátelským pozdravem
7 dní je extrémně hodně. Řekl bych, že 48 hodin je rozumná doba, pokud potřebujete zrušit svůj účet kvůli závislosti na hazardních hrách. Pokud zde podáte stížnost, podíváme se na ni blíže: https://casino.guru/complaints/create
Děkuji, ale již to není nutné. Weltbet mezitím zrušil můj účet. Je to v pořádku
S přátelským pozdravem
Dobrý den, přidejte se sem také ...... prosím, držte palce od kasina Weltbet ..... budete moci provádět pouze vklady ... komunikace není možná, i když jsem vše uvedl do pohybu Mám gsmbling problém a nadále přijímat platby …… Na chatu mi bylo řečeno, že je nám líto, že jste zklamali… .. ale žádná náhrada vlastně úmyslný podvod… ..
Doufám, že mi licenční úřad může pomoci ... .. musí existovat také povinnosti pro taková kasina ... ..
Řekli jste jim o svých problémech s hazardem, než jste prohráli nebo potom?
Ahoj
23. července jsem měl svůj účet uzavřen prostřednictvím chatu a e -mailu kvůli problému s hazardem ... .. 26. července jsem mohl vložit dalších 3300 EUR do svého hazardního šílenství ... .. Trvalo 1 týden, než byl účet uzavřen ... ..
V CasinoGuro byl otevřen případ ... ..můžete si udělat obrázek o obchodu sami .... Poslal jsem 38 e -mailů, abych vás kontaktoval, a nedostal jsem odpověď zpět ... ..
Chat Bylo mi řečeno „promiň, že jsi mě zklamal"…. Předám to vedení nebo šéfovi …… žádná odpověď….
Pokud si pamatuji případy, které jsme řešili v minulosti, domnívám se, že kdykoli hráč požádá o bližší účet kvůli problému s hazardem, měl by být v rozumné době uzavřen. V případě, že byl kontakt navázán e -mailem, pak je to až 24 nebo 48 hodin, v případě, že je to prostřednictvím chatu, mělo by to být provedeno téměř okamžitě. Je to prostě špatně, když to trvá týden, jak jste zmínil.
Ahoj,
přímo s žádostí o uzavření účtu.
Doufal jsem, že budou reagovat rychleji, ale bohužel jsem se mýlil.
Už jen kvůli tomu by měla být licence odebrána ...
Ahoj Tom-Danieli
tak byly moje zkušenosti ...... žádná šance kontaktovat ..... tento obchod je o podvodném zkreslování a úmyslném podvodu .....
Porušení všech jejich vlastních podmínek .......
Reputace 3.9 je zjevně příliš mnoho 3,9 ..... držte se mého názoru, že je to fantomové kasino ..... pokud se nemohu ani dostat do kontaktu ... nemůže to být nic jiného ... ..
Četl jsem znovu a znovu od operátora Bellona NV ..... v případě potíží nebo recenzí .... ale důsledně ......
Nechápu, proč takový majitel může tak dlouho držet licenci u regulačního úřadu ...... neuvěřitelné, co se děje v některých kasinech a úřady to sledují .....
Sázka na zvěrokruh Weltbet-1bet Casino ...... stejný majitel
Proč mě tu ignorují?
Ahoj,
nejsi, odpověděl jsem ti zde:
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/weltbet-payout-rejected-again#post-24756
Ahoj Radko, můžeš taky vyřešit můj případ, myslím, že mi nechtějí vyplatit peníze
Ahoj,
bohužel nemůžu. Nejsem členem týmu stížností, vidíte? Takže laskavě sledujte svou stížnost a odpovězte prosím Petronele brzy. Dobře se o vás postará.
Dobrý den
Chvíli jsem hrál na Weltbet.com
Na internetu jsem hodně četl, že se Weltbet nevyplácí? Je to pravda, existuje uživatel, který dostal zaplaceno? Protože se trochu bojím, vyhrál jsem 2800 a rád bych je vydělal. Weltbet mi řekl, že stále musím vsadit svůj výběr? To nezní vůbec vážně. Vklad není bonus. Máte tedy někdo zkušenost?
Díky předem.
LG
Ahoj. Předpokládám, že jste tyto věci před hraním nečetli.
Klikněte na tento odkaz a zkontrolujte skóre - je to opravdu risk.
Pokud jde o stížnosti, těžko říct. Prohlédněte si všechny dostupné stížnosti zde . Přeji dobrý konec!
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
