Vložil jsem skutečné peníze, hrál jsem se skutečnými penězi, mám potvrzení o vkladu, poskytl jsem dokumenty k ověření, vyhrál jsem, požádal jsem o výběr a oni mi řekli, že moje PSČ je špatně a proto můj výběr nebyl zpracován. Požádal jsem podporu o změnu a oni to udělali. Později jsem požádal o výběr, oni ho nezpracovali. Psalo se, že peníze byly vráceny na můj účet, ale můj zůstatek byl nulový. Šel jsem na chat, že podle nich jsem VIP klient a dali mi poradce. Po čekání se chat zavřel. Viděl jsem, že relace mého účtu je stejná. Vstoupil jsem a můj účet byl zablokovaný. Šel jsem znovu na chat a oni mi řekli, že se jednalo o administrativní rozhodnutí, které porušilo zásady. Zeptal jsem se, co to je, a oni mi to neřekli. Řekli mi, že můj zůstatek byl snížen. Zeptal jsem se, o kolik a kde je můj zůstatek. Řekli mi, abych napsal na podporu. Napsal jsem a stále nemám žádnou odpověď. Nevím, kolik mi vzali, vše nasvědčuje tomu, že mě okradli.
Automaticky přeloženo: