Máte vy osobně uvízlé peníze v kasinu? Pokud víte o někom, kdo ano, pošlete ho do Casino Guru a my se pokusíme pomoci.
Pamatuji si, že podobná věc se stala českým hráčům v LeoVegas, ale dali jim přibližně 1 měsíc na výběr všech svých prostředků.
Takže ty prostředky máš na účtu, že? Zkusili jste poslat e-mail, abyste se o situaci dozvěděli více?
Jaký je například problém s tím, že najednou nepřijmete hráče z vaší země? Nebo co dělat, když na účtu stále máte peníze?
Nicméně ve vaší situaci bych také doporučil podat reklamaci, pokud problém přetrvává, což si myslím, že pravděpodobně bude. Pokud se rozhodnete nějaké otevřít, můžete tak učinit zde na tomto odkazu: https://casino.guru/complaints
Zkusíš to?
Kontaktoval jsem podporu, ale nešlo to.
Důvod.
Kasino vyžaduje anglickou adresu k ověření vaší identity, ale protože jsem na této stránce zaregistroval svou adresu v japonštině, není možné ji ověřit.
Ptají se mě, jak jsem provedl svůj poslední vklad, kolik jsem vložil a jaké hry jsem hrál nejvíce, ale neexistuje způsob, jak zjistit, zda se nemohu přihlásit do kasina.
Chápu. Ale stále vidím, že jste v tomto případě nepoužili naši funkci stížnosti. Nemyslíte, že to stojí za to?
Není však možné, že vám kasino umožní přihlásit se a získat od vás informace, které od vás chtějí? Neptali jste se jich, jestli existuje nějaký způsob, jak vaši situaci vyřešit?
V této situaci je těžké něco doporučit, ale myslím, že reklamace by byla na místě. Alespoň je to důstojný pokus.
Bez jakéhokoli upozornění jsem se najednou nemohl přihlásit a když jsem je kontaktoval, bylo mi řečeno, že se nemohu přihlásit, protože se stáhli z Japonska. Když jsem jim řekl, že bych chtěl vybrat zůstatek na svém účtu, požádali mě o informace o bankovním účtu, na který chci vrátit peníze. Přestože jsou to asi 3 měsíce, co jsem jim tyto informace sdělil, stále mi nevrátili peníze. Ptal jsem se jich mnohokrát, ale řekli jen, že se vyskytl problém a že v současné době pracují na odstranění problému a že jakmile bude problém vyřešen, vrátí peníze.
Komunikoval jsem s ním mnohokrát, ale pokaždé, když dostanu stejnou odpověď, už nevím, co mám dělat. Můžete mi prosím sdělit, zda existuje nějaký způsob, jak tento problém vyřešit?
Používal jsem payz, ale nakonec se mi podařilo vybrat peníze (po zrušení propagačního emailu).
Nakonec jsem zde podal stížnost a vyzval je, aby tak učinili. . .
Bez jakéhokoli upozornění jsem se najednou nemohl přihlásit a když jsem je kontaktoval, bylo mi řečeno, že se nemohu přihlásit, protože se stáhli z Japonska. Když jsem jim řekl, že bych chtěl vybrat zůstatek na svém účtu, požádali mě o informace o bankovním účtu, na který chci vrátit peníze. Přestože jsou to asi 3 měsíce, co jsem jim tyto informace sdělil, stále mi nevrátili peníze. Ptal jsem se jich mnohokrát, ale řekli jen, že se vyskytl problém a že v současné době pracují na odstranění problému a že jakmile bude problém vyřešen, vrátí peníze.
Komunikoval jsem s ním mnohokrát, ale pokaždé, když dostanu stejnou odpověď, už nevím, co mám dělat. Můžete mi prosím sdělit, zda existuje nějaký způsob, jak tento problém vyřešit?
Without any notice, I suddenly couldn't log in, and when I contacted them, I was told that I couldn't log in because they had withdrawn from Japan. When I told them that I would like to withdraw the balance in my account, they asked me for the bank account information to which I would like the refund to be made.Although it has been about 3 months since I told them the information, they still haven't refunded me the money. I have asked them many times, but they just say that there is a problem and that they are currently working on fixing the problem and that they will refund the money once the problem is fixed.
I've communicated with him many times, but every time I get the same response, I don't know what to do anymore. Could you please let me know if there is any way to solve this problem?
お知らせとかもなく急にログインできなくなり、問い合わせしたら日本を撤退したのでログインできないと言われました。それならアカウントにある残高を引き出したいと伝えたところ、返金する銀行口座の情報を聞かれ、しっかり伝えたのに3か月くらい経ちますが、返金してくれないです。何回も催促しましたが、問題が発生していて、現在問題を改善するように努めていて改善したら返金しますみたいな返答するだけで返金してくれません。
何度もやりとりしましたが、毎回同じ返答でもうどうしたらいいか私にはわかりません。どうにかこの問題を解決する方法があったら教えてもらえませんか?
Ahoj, myslím, že nejrozumnější by v tomto případě bylo podat stížnost. Myslím, že 3 měsíce je velmi dlouhá doba na čekání, i když kasino hlásí nějaké problémy. Pokud se rozhodnete podat stížnost, můžete ji otevřít zde: https://jp.casino.guru/complaints/%e3%81%99%e3%81%b8%e3%82%99%e3%81%a6
Jaký je konkrétní problém kasina, pokud stále nemůžete vybrat své peníze? Je to něco konkrétního?
VÝSTRAHA PRO VIDEOSLOTY
Takto falšuje kurzy hazardní gigant – okrádá zákazníky o výhry
Profesionální hráč: "Proto je velmi těžké vyhrát"
AKTUALIZOVÁNO:
VE STŘEDU 17:11
ZVEŘEJNĚNO:
VE STŘEDU 15:00
Herní společnost Videoslots systematicky šidí zákazníky o výhry v probíhajících zápasových hrách, tzv. live sázení.
Chladná fakta to odhalují v nové recenzi, která ukazuje, že model společnosti pravidelně poskytuje kurzy, které jsou v neprospěch zákazníků.
- Je velmi těžké vyhrát, říká profesionální hráč Johan Jönsson.
Mrazivá fakta s pomocí gamblera Johana Jönssona, který se dlouhá léta živil hazardem, zmapovala systém online kasina Videoslot pro kurzy ve hrách na probíhající zápasy a soutěže.
Přezkoumání bylo provedeno tak, že jsme ho po určitou dobu sledovali a zdokumentovali kurzy, které Videoslots dává, když se podmínky v probíhajícím zápase změní v rozdílu mezi podanou sázkou a jejím přijetím společností. Doba zvažování může být až 15 sekund.
Když se šance během této doby zvýší, kontrola ukazuje, že model Videoslotu je zmanipulovaný tak, že hráč stále automaticky vyhrává s nižšími kurzy, které byly dány před změnou podmínek. Pokud se kurz během období zvažování sníží, sázka je automaticky odmítnuta Videosloty.
Jedná se o kurzový model, který jiné velké sázkové společnosti nemají.
Malé částky pro zákazníka – velké částky pro firmu
Příklad v recenzi pochází z tenisového zápasu mezi Holgerem Runem a Stefanem Tsitsipasem, kde Johan Jönsson učinil nabídku a během období zvažování se zvýšily kurzy.
- Pokud Tsitsipas nyní vyhraje tento míč, budou podvádět, říká Johan Jönsson a poté prohlašuje, že výhra je dána nižšímu kurzu.
Kurz se může měnit několikrát za minutu a desetinová změna znamená, že zákazník přijde o zisk 10 korun na vsazené 100 bankovky nebo 50 korun na vsazenou 500 bankovku. Pro jednotlivce se mohou zdát malé peníze, ale celkové částky zapojené pro společnost mohou být velmi vysoké. Jak velké je nemožné vypočítat bez přístupu k vlastním číslům Videoslotu.
Koneckonců, právě tyto marže určují, zda vyhrajete nebo prohrajete. Všichni hráči, kteří jdou se svými telefony a nevědí, co se v zápase děje, budou okradeni o výhru. Proto je velmi těžké vyhrát, říká Johan Jönsson.
Zastavena hazardní společností
Johan Jönsson byl odsouzen za účetní delikty spojené s jeho hazardem, proti kterému se odvolal. Důvodem je to, že se ho hazardní společnosti po mnoho let snažily zastavit jako vítěze a hrát větší sumy, a že si proto Johan Jönsson půjčoval herní účty od známých.
Protože si zároveň někteří přátelé půjčovali peníze, státní zástupce i okresní soud se domnívají, že to mělo být zaznamenáno.
Videosloty odpoví
Navzdory opakovaným žádostem Videoslots nechtěly být rozhovory. Zástupce společnosti, právník Mats Boman, v e-mailu zaslaném Kalla fakta popírá, že jejich systém odmítá sázky ve prospěch Videoslotu:
"Videosloty nemají žádné systémy, které by mohly systematicky odmítat sázky ve prospěch videoslotů na základě vývoje zápasu."
Také píše, že:
"Pořadatel hráčů má při sázení vždy výhodu. Tato výhoda umožňuje provozovat komerční činnost ve prospěch akcionářů pořadatele hráče. Videosloty nemohou nikdy přijímat sázky, které ohrožují schopnost Videoslotů vyplácet výhry."
Mrazivá fakta naopak nedostávají odpovědi na konkrétní otázky, proč nahrávky v takovém případě ukazují to, co ukazují a proč to Videoslots dělá jinak než ostatní hazardní společnosti na dnešním švédském trhu.
Cold facts je sociálně zkoumající program na tv4
Dobrý den, četl jsem tento příspěvek a připadá mi jako článek zkopírovaný ze zdroje. Tohle není vaše zkušenost s kasinem, že?
Měli jste také špatnou zkušenost v kasinu nebo jste na něco takového chtěli jen upozornit?
Ahoj.
Článek je zkopírován z televizního kanálu tv4.
odešle s odkazem o akcích webu vůči svým zákazníkům.
Příspěvek je pouze upozorněním na to, co dělají bez jakýchkoli skrupulí.
Mám tam účet, ale nehraju na kurzy – a na tomto webu jsem nic nevyhrál, takže jsem ho uzavřel jako „vychladnutí"
No, přijde mi to docela zajímavé. Co vám dává jistotu, že jsou tyto informace správné?
Věříte tolik televizi? Protože se jedná o otevřené fórum, doporučuji vám podělit se o své vlastní zkušenosti s tímto kasinem, aby vaše slova měla pro ostatní určitou hodnotu. Co myslíš?
Myslím, že to může být těžké, pokud jste tam nikdy nehráli. 🤷♀️
Ahoj. Je to poměrně jednoduchá odpověď, kterou najdete zde:
https://www.tv4.se/artikel/7xZ4NKfTDAG4p7iqTEenz7d/flera-spelbolag-hade-oddsmodell-spelarna-snuvas-pa-pengar
Následujte odkaz a sami se můžete rozhodnout, zda mám nebo ne.
No, nejsem tady, abych rozhodoval, jestli se někdo mýlí nebo má pravdu.
Dovolte mi demonstrovat hlavní princip: toto je otevřené fórum, hráči z celého světa sem přicházejí, aby se podělili o své postřehy a zkušenosti. Pokud vůči vám kasino udělalo něco neférového, pokračujte a vysvětlete to.
K popisu situace použijte vlastní slova. Jak dlouho tady hraješ, zajímalo by mě? Setkali jste se někdy s něčím nefunkčním?
Ptám se, protože se můžeme pokusit pomoci.
A upřímně, mnohem více hráčů si přečte váš popis, než aby zkoumalo odkazy. To je také dobré vědět. 😉
Ahoj, dostal jsi taky nějaké vysvětlení nebo to bylo ze dne na den? Měl jsi nějaké peníze na hráčském účtu?
Musím však zmínit, že pokud ne, kasina mají možnost uzavřít hráčský účet bez udání důvodu. Je to smutné, ale je to tak, tak by mě zajímalo, jestli máš nějaké vysvětlení nebo ne. 🤔
Dobrý den, nevím, co konkrétně by se mohlo stát, ale jak vidíme, že ke změnám došlo. Zkoušel jste se zeptat v kasinu, co je příčinou a proč je to teď takhle? Možná by na to byli schopni odpovědět lépe než my tady.
Zkusili byste to? 🙂
Dobrý den, abych byl zdvořilý, vysvětlím situaci videoslotů ve Španělsku... přichází konec května a vyskytly se problémy se zatočeními zdarma získanými ve freeroll turnajích, nelze je hrát, protože došlo k výpadku sítě při jejich aktivaci, některé je nahrazují v jiných hrách od jiného poskytovatele, zatím dobrý. Je 20. července a zatočení stále nefungují, už je nemění jako předtím na jiné hry po dobu 15 dnů, dají vám reklamační číslo, osobně už ani neznám čekající zatočení, kontaktujete je a oni říct, že na tom pracují. ........ a to vám zbývá. No, přijde 21. červenec a freeroll zatočení zdarma zmizí, neví se, jestli se vrátí nebo ne, kontaktujete je a ani to nevysvětlí... no, nejzajímavější akce se zdá, jako by to vzali za sami... oni sami .... dobrou noc
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.