Čekám na svůj výběr již 48 hodin, začínám mít obavy, zda tento web není podvod, podařilo se někomu v minulosti vybrat své výhry z tohoto webu?
Může mi zde někdo z jejich oddělení podpory pomoci?
Dobrý den, myslím, že pokud jsou to jen 2 dny nemusíme být hned skeptičtí. Na vyřešení dáváme kasinům 14 dní.
Je to však váš první výběr v kasinu? Byl váš účet již ověřen?
Dej mi vědět.
Dík. Toto není můj první výběr a všechny byly procesy během několika hodin, protože se jedná o výběry kryptoměn, jsou okamžité a nezávisí na zpožděních bank atd.
Důvod, proč se obávám, je ten, že jak jsem řekl, obvykle je zpracovávají během hodin, ne dnů.
Na tomto webu není žádné ověření KYC. Krypto hazardní hry.
Aktualizace, obdržel jsem odstoupení od smlouvy.
To je skvělé. Někdy prostě musíte být trochu trpěliví, i když určitě chápu, že pokud máte nějaké zkušenosti a najednou se proces změní, máte určité obavy.
Celkově ale můžeme říci, že jste udělali dobře a jsem rád, že jste nakonec dostali své peníze. 🎉😊
Každopádně, zůstaneš v tomto kasinu?
Nedávno jsem měl s Vave deprimující zkušenost.
nalákán 50% cash back (bonus 20 €) se mi podařilo vyhrát 650 $. Nicméně můj
vzrušení bylo krátkodobé, protože po dlouhém 6hodinovém čekání
výběr, kasino zabavilo všechny mé výhry s odkazem na maximální sázku
limit 5 $ s bonusem. Tyto informace byly pohodlně skryty,
vedoucí k pocitu podvodu a zrady.
Dejte si pozor na Vave – místo, kde výhra přichází nečekaně a nespravedlivě
následky.
Ahoj, měl jsi možnost vidět tuto informaci? Pokud jde o maximální sázky, máme tento názor: „Pravidlo maximální sázky je ve skutečnosti průmyslovým standardem, stejně jako skutečnost, že kasino má právo zabavit hráčovy výhry z bonusové hry po porušení tohoto pravidla. Nechceme jít proti průmyslovým standardům tím, že budeme penalizovat kasina, která čas od času používají pravidlo maximální sázky proti hráčům.
Na druhou stranu si myslíme, že toto pravidlo by mělo být vynucováno na softwarové úrovni, tj. že software nebo webové stránky kasina by hráčům neměly dovolit vkládat vyšší sázky, než je limit. To je jeden z našich požadavků na „férová a bezpečná kasina".
Není-li vymáhání softwaru možné, měl by být každý případ posuzován samostatně, aby byli potrestáni pouze hráči, kteří vědomě a systematicky porušují pravidlo, aby získali výhodu.
Kromě toho by maximální velikosti sázek měly být jasně zobrazeny, ideálně v lobby kasina nebo přímo ve hrách (pokud je to možné) nebo na nápadné části stránky nebo reklamy informující o bonusu, nikoli pouze „skryté" v pravidlech. pro bonusovou hru."
Pokud tedy máte pocit, že jste se k takovým informacím nemohli dostat, doporučoval bychpodat stížnost na tomto odkazu a uvidíme, zda s tím náš tým bude schopen něco udělat.
Jste na to ?
Milý
Oceňuji vaši okamžitou pozornost k mému nedávnému dotazu. Po důkladné kontrole jsem si uvědomil, že v softwaru nebyl žádný údaj o maximální sázce ani nebyl jasně stanoven žádný limit. Pečlivě jsem prozkoumal všechny své hry a mohu potvrdit, že s výjimkou bonusového nákupu se sázkou 0,20 $ na 20 $ byly všechny ostatní sázky nižší než 5 $.
Vzhledem k těmto informacím doufám, že najdeme řešení, které vezme v úvahu absenci explicitních sázkových limitů v softwaru a skutečnost, že mé jednání bylo neúmyslné.
Děkuji za pochopení
Zdá se, že odkaz nefunguje
Včera jsem se zaregistroval u VAVE a vložil 2400 GBP BTC, abych mohl hrát. Otevřel jsem živý chat ve stejnou dobu, kdy jsem se zeptal na platformu kasina a poté jsem byl informován, že VAVE nepodporuje hráče ve Spojeném království.
Můj účet byl pozastaven, ale stále mám v kasinu 2400 GBP BTC.
jak dostanu své peníze zpět.
Mám také všechny dokumenty KYC a doklad o zaplacení.
Moje otázka tedy zní, protože jste se s tímto problémem již setkali, proč si nezkontrolujete, která země není omezena, než půjdete do kasina?
Samozřejmě, pokud kasino nepřijímá hráče z určité země, neměli by se tam úspěšně zaregistrovat, také jsem to s vámi včera sdílel ve své odpovědi v jiném kasinu, takže pokud budete mít i nadále problém, doporučuji můžetepodat stížnost na tomto odkazu .
Také vám rozhodně doporučuji zůstat u těch, kteří mají licenci v UK a ušetřit si podobné starosti
Pokud dostanete aktualizaci a dobré zprávy jako minule a kasino vám vrátí peníze, dejte mi vědět.
31. ledna mi přišel dopis od vave casino, že mám na účtu 20 zatočení zdarma. Splnil jsem požadavek na sázení a mám k dispozici 987 trx k výběru. Vytvořil jsem žádost o výběr a druhý den výběr odmítli a požádali mě, abych poslal dopis z jiného e-mailu (hash a uveďte e-mail z účtu kasina). Ještě týž den jsem odeslal všechny potřebné informace. Dnes večer jsem jim ze svého emailu napsal dopis s otázkami (Proč to ověření trvá tak dlouho), na který mi odpověděli, že mám poslat hash z jiného emailu. Myslím, že nikdo nic nekontroluje. Stále jsem nedostal odpověď. Podpora se moc omlouvá, ale bez výsledku. Myslím, že jde o záměrné zdržení. Právě mi vytvořili účet z e-mailu, který jsem jim poslal hash. Nechápu, co se děje.
Nadále mi zadržují platbu.
Dobrý den, to není vůbec pohodlné a jsem rád, že jste již podal stížnost.
S trochou štěstí a odhodlání najde náš specializovaný tým způsob, jak vám pomoci!
Když už o tom mluvíme, aktualizujte stížnost, jakmile to bude možné; stačí použít tento odkaz 👈
Veronika čeká.
Přeji vám brzké vyřešení, tak nás zde prosím informujte.
Děkuji. Vave Casino se chová špatně nejen vůči mně, ale také vůči fóru, protože ignorovali váš požadavek.
děkuji za příspěvek. Bohužel u kasin, jako je toto, se stává, že kasino nereaguje. V důsledku toho označujeme stížnosti , jako je ta vaše, jako „nevyřešené", což mohlo negativně ovlivnit hodnocení kasina.
Na základě čeho jste odmítli moji recenzi? Jsem hráč kasina gama. Mám aktivní účet a provádím vklady a hraji. A můžu to dokázat. Důvody pro odmítnutí jsou neopodstatněné. 
Možná jsou vaše důvody, že jsem z Ruska?
Ahoj. Věřím, že vysvětlení pro odmítnutí jsi dostal ve svém e-mailu, že? Dobře si to přečtěte a dejte nám vědět, jestli jste to pochopili správně. Proč by měla být důvodem vaše země pobytu? Nerozumím vaší pointě.🤷♀️
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
