Ahoj,
mohu prosím vědět, zda byl váš účet plně ověřen? Je to důležitá otázka.
DOBRÉ RÁNO ,
Už dva dny se snažím ověřit účet, nikdo mi neodpovídá, mám už zrušený výběr 1000 eur a v chatu píšou, že jsem to byl já.. nic jsem však nezrušil, málokdo odpovědi a mnoho potíží při vyřizování záležitostí, pro zálohu není problém!! každopádně je nemožné pokračovat v tomto domě
Ahoj,
je nějaká šance, že jsi vzal nějaký bonus? Protože někdy může výběr zrušit.
V každém případě, protože laskavě spolupracujete a buďte trpěliví, KYC je klíčovou součástí ověření účtu a musíte jej úspěšně projít, abyste si mohli vybrat své výhry .
Kasinu mohou v tuto chvíli chybět někteří zaměstnanci nebo může být jednoduše přetíženo.
Dejte tomu ještě pár dní.
Ahoj,
Zkontroloval jsem vaši stížnost , jen abych zjistil, že stále čekáte. 🙁
Obdrželi jste tyto 2 x 200 €, jak Casino potvrdilo?
Byly to dny, kdy jsme se snažili odstoupit a nikdy to nefunguje.
Ale v době, kdy jdete uložit, okamžitě schválí.
It's been days trying to make the withdrawal and it never works.
But at the time you go to deposit they approve immediately.
Já Tem Dias Tentando Realizar O Saque E Nunca Dá Certo.
Mas Na Hora Que Você Vai Depositar Eles Aprovam Imediatamente.
Ahoj,
takže nemůžete podat odstoupení, nebo čekáte na pokračování odstoupení, prosím?
Byl váš účet plně ověřen?
Rozdíl mezi vkladem a výběrem spočívá konkrétně v ověření. Když provádíte vklad, obvykle není potřeba ověření, ale v okamžiku, kdy odešlete výběr, obvykle musíte nejprve ověřit váš účet.
Ahoj,
Doufal jsem, že jste již obdrželi všechny prostředky 🙁.
Je mi líto, že ne.
To je ta nejlepší zpráva! Děkujeme za tuto milou aktualizaci, přeposlali jsme ji Kristině.
Pokud potřebujete nějaké čerstvé tipy na oblíbená kasina hráčů, navštivte naši soutěž 😉
Nemáš zač. Rád bych věřil, že to byla vaše poslední špatná zkušenost s jakýmkoli kasinem. 🤞
Ale proč má toto nádherné a krásné kasino téměř 600 stížností a pouze jedna je nevyřešená? Navíc ten nevyřešený, vzhledem k číslu přesahujícímu 250 000 eur, jste uznali za vhodné jej zvládnout a uzavřít bez hráčského práva na odpověď a bez penalizace kasina za tak závažnou skutečnost. Ano, stačí dát „na počkání pro regulační orgán" a tak si umyjete ruce. Ale ze zvědavosti, kolik triků si od sponzorování kasin vezmete? Neříkejte, že je neberete, protože jim nikdo nevěří a je to tak zřejmé. Neztrácejte čas zasíláním stížností do vašich sponzorských kasin, pokud je bezdůvodně odmítnete.
Ahoj,
číslo je v tuto chvíli 484:

Vámi zmíněná stížnost je jediná nevyřízená, zjevně z toho důvodu, že ostatní byly vyřešeny nebo zamítnuty.
Vím, že cokoliv, co budu prezentovat, je z vaší strany odsouzeno k neúspěchu, ale i tak se vyjádřím 🙂
Tato konkrétní stížnost je nastavena jako „čekání na rozhodnutí regulátora" jednoduše proto, že:
"Právě jsem byl zástupcem kasina informován, že tento problém vyšetřuje úřad . Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení, dokud neskončí. Prosím, informujte nás o výsledku jejich Nyní případ uzavřu jako ‚čekání na regulátora‘."
Nebylo to naším záměrem v okamžiku, kdy jsme tuto informaci získali, ale stalo se.
Nejsme oficiálním regulátorem, což znamená, že ustupujeme stranou, abychom nechali prověřit příslušný orgán.
Tohle není konec, čekáme.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.