V.Vegas Casino - všeobecná diskuze (strana 23)

Vložil jsem 20 eur na svůj vulkan-vegas účet, hrál jsem, vyhrál jsem, podal jsem žádost o výběr a oni to odmítli s tím, že na začátku požádali o doklad totožnosti, požádali mě o selfie s občanským průkazem a selfie s kreditní karta. pak mě požádali o pracovní smlouvu... víc než kasino mi to připadá jako Digos na policejní stanici, zdá se mi, že chtějí najít trik, jak to odmítnout. Zkontrolujte... Již jsem kontaktoval státní monopolní agenturu s žádostí o podporu... můj skutečný zůstatek mi musí být zaslán bankovním převodem, jako to dělají ostatní platformy, bet365 a PokerStars trvá maximálně půl hodiny, než zkontrolují pouze identitu karta Nežádají o selfie ani nic jiného...

Uvidíme jak to dopadne..

Celý proces, který jste zde popsali, je obvyklým KYC v mnoha online kasinech. Vždy doporučujeme hráčům, aby plně spolupracovali s kasinem, protože jen tak si úspěšně vyberou peníze.

Dejte nám prosím vědět výsledek, určitě počkáme na vaši odpověď.

Dobrý den, může mi někdo říct, jak dlouho může trvat výběr 50 eur? Nyní je to 14 dní procesu, ŠÍLENÉ!!!

Ahoj!

Nevím, jak to vyjádřit, ale čím déle to trvá, tím těžší je pro nezúčastněnou stranu dobře odhadnout.

Předpokládám, že jste nečekali takovou odpověď, ale spíše dobrou odpověď, ale bez znalosti podrobností a nebýt součástí kasina by to bylo jen hádání.

Ale buďte si jisti, že stížnost brzy splní svůj účel. Dejte týmu čas na další prošetření záležitosti a požádejte zástupce kasina, aby se podílel na stížnosti. To bude nepochybně přínosné.

nevím, proč tato stránka nadále hodnotí Vulkan tak vysoko jako oni.

není to dobrá stránka na hraní. Z mnoha důvodů.

prosím nehrajte na tomto webu. Jen se podívejte na obrovské množství stížností, které má Vulkan přes casinoguru, téměř 1400. V porovnání s jinými stránkami je mi úplně jedno, co říká kdokoli zaměstnaný Casino Guru, tato stránka NENÍ přátelská k hráčům. Hrozné výběrové politiky; POMALÉ JAKO PEKLO, schváleny pouze malé částky. ZDE NEHRAJTE. Zdaleka existuje mnoho lepších možností licence CUR než tato.

hodnocení 9,8 NENÍ v žádném případě oprávněné

Vím, že vás žádná odpověď od nás nezajímá, ale takové téma je potřeba řešit:

Problém spočívá v tom, že do indexu bezpečnosti nezahrnujeme rychlost procesu výběru . Říká jen, že kasino je důvěryhodné, protože vyplácí výhry, i když hodnota neříká, jak rychle peníze dostanete.

Nemůžeme to změřit; to je jediný důvod. To by vyžadovalo speciální kód pro každou kombinaci země, platební možnosti, národnosti, opatření KYC a tak dále.

Abychom doplnili informace, které nejsou uvedeny v indexu bezpečnosti, poskytujeme zpětnou vazbu od uživatelů . Jak můžete vidět, hodnocení říká "špatné" 👈 většinou kvůli pomalému, komplikovanému KYC nebo výběrům.

Pokud si projdete sekci stížností , uvidíte, že mnoho dosud podaných stížností se týkalo obchodu. Na druhou stranu jen jeden případ z více než osmi set nebyl nikdy vyřešen.

Dokonale chápu, že hráči, kteří nejsou obeznámeni s našimi průvodci nebo procesy, neustále říkají, který bezpečnostní index není adekvátní nebo co bychom měli udělat lépe. Jde o nalezení rovnováhy mezi věcmi, které můžeme měřit, a aspekty nalezenými na webu. Je smutné, že někteří hráči prostě vidí jen jedno číslo.

Index bezpečnosti + uživatelské recenze + stížnosti + fórum = obrázek v plném měřítku

Doufám, že to pomůže ostatním pochopit složitost tohoto webu.

není toto kasino na černé listině???

https://casino.guru/vulcan-vegas-casino-review-1

Dobrý den, v pondělí jsem vložil 20e v kasinu vulkan vegas. Dostal jsem 3000e a dal je k zaplacení. Včera mi poslali email na zaslání dokumentů, já je odeslal a dnes opět požádali o fotku karty, po 2 hodinách jsem chtěl vstoupit do kasina a zablokovali mi účet. Napsal jsem jim a oni řekli, že mě zablokovali, protože mám několik otevřených účtů a že pokud budu chtít, odblokují mě, ale že nedostanu peníze.

Mohu se zeptat, zda víte o otevření více účtů v tomto kasinu?

Ve většině online kasin to ve skutečnosti není povoleno a věříme, že každé kasino by to mělo zablokovat, kdykoli se hráč pokusí otevřít více účtů se stejnými přihlašovacími údaji.

Poskytněte nám prosím více informací a doufáme, že tento problém společně vyřešíme.

Dobrý den, kasino, které jste zveřejnili, je nyní uzavřeno a nefunguje. Byla to kopie původního kasina, která byla také napsána v recenzi. Viděl jsi to? Toto kasino ve vláknu, do kterého posíláte příspěvek, vypadá, že je v pořádku.

Ale proč se ptáš?

Platnost mé staré kreditní karty vypršela a na aplikaci vulkan vegas jsem vložil novou kartu a po všech procedurách, které mě donutili udělat, už dvakrát, jako jsou fotografie s doklady a novou kartou, stále nenačetli peníze, odmítají stáhnout.

Schválilo kasino všechny dokumenty, které jste poslali? Kdy přesně jste zahájili tento ověřovací proces, mohu-li se zeptat?

Náš reklamační tým se na tento problém rád podívá. Kdykoli uplyne 14denní časový rámec, budou moci zasáhnout a zjistit, co se dá dělat.

Proto nás prosím informujte o všech novinkách.

Čekal jsem na výběr ve výši přibližně 200 EUR, po 48 hodinách v jejich T&C. Snažím se kontaktovat zákaznickou podporu, ale dostávám stejnou chabou odpověď na některé "technické problémy". Nikdo nemůže nic odpovědět, chybí telefonická podpora. KYC je také opravdu pomalý. Toto kasino bych vůbec nedoporučoval.

Tomuto kasinu nevěřím. Vždy to mělo problémy. Tady v Brazílii je to velmi špatně hodnoceno.

Je tedy váš účet plně ověřen a jakou platební metodu jste použili, mohu-li se zeptat?

Opravdu by mě zajímalo, v čem by mohl být technický problém. Někdy je to způsobeno velkým počtem výběrů, takže možná je to i tento případ.

Pokud máte nějaké aktualizace, určitě nám dejte vědět.

Problém vyřešen díky

Dobré ráno, provedl jsem výběr, ale ještě nebyl připsán, je vše v pořádku?

Dobrý den!

Zdá se, že stažení není zcela vyřešeno. Ne každý výběr je okamžitý. Doporučuji tomu dát pár pracovních dní a poté se poradit s podporou kasina. Jakou platební metodu jste přesto zvolili?

Ahoj!

Jsem úplně ztracená. Udělal jsem Vulkan Vegas kyc. Když jsem si chtěl převést výhru na svůj účet, donutili mě poslat všechny druhy dalších dokumentů. Dnes jsem šel zkontrolovat věci jsou daleko, zablokovali mě. Jak to? Nemohu teď dostat své výhry? jak to dělají? bez jakéhokoli upozornění!

Ahoj, kdy po vás kasino požádalo o další dokumenty a jak dlouho celá situace trvá? Řekl bych, že to může být tím, že při kontrole dokladů máte prozatím zablokovaný účet a až bude vše v pořádku, mohlo by dojít k jeho odblokování. Ale to si jen myslím a nemusí to tak být a kasino by mělo hráče vždy upozornit, když se něco takového stane, aby měl alespoň nějaké info.

Dejte mi tedy vědět a pokud se v nejbližších dnech nic nestane, pak se vám pokusíme pomoci.