Dobrý den, můj účet byl zablokován, protože jsem údajně hrál z Ruska. Hrajete už 3 roky a vyhráli jste větší sumu a teď tohle...může někdo pomoci?
Hello, my account was blocked because I supposedly played from Russia. Playing for 3 years now have won a bigger sum and now this...can anyone help?
Hallo mir wurde mein Konto gesperrt da ich angeblich aus Russland gespielt habe. Spiele seit drei Jahren habe nun eine größere Summe gewonnen und nun das...kann jemand helfen?
Jste stále v kontaktu s kasinem? Pokud tomu dobře rozumím, udělali jste chybu, když jste na stránky jednou vstoupili ze země s omezeným přístupem, že? Řekl bych, že kasino by to mělo vzít v úvahu kromě jiných pravidel.
Bylo moudré podat stížnost . Doufám, že to pomůže vyřešit problém.
Čekal jsem několik dní, až mi zaplatíte, můj výběr prošel tím?
jaká nadsázka jim trvá dlouho a odpověď je vždy stejná
I've been waiting for days for you to pay me, my withdrawal has anyone gone through this?
what an exaggeration they take a long time and the answer is always the same
estou há dias a espera que me pague, o meu saque já alguém passou por isto?
que exagero eles demoram muito tempo e a resposta e sempre a mesma
Ne, nemám přístup ke svému účtu, je zablokovaný a nikdy jsem k němu neměl přístup z jiné země a jsem v Německu
Ne, nemám přístup ke svému účtu, je zablokovaný a nikdy jsem k němu neměl přístup z jiné země a jsem v Německu
No, I can't access my account, it's blocked and I've never accessed it from another country and I'm in Germany
Nein ich kann an mein Konto nicht Ran es ist gesperrt und ich habe ja nie von einen anderen Land zugegriffen war und bin in Germany
Díky za odpověď
ano mají 5 dní, ale nedodržují, prý je problém neřeknou mi který, prý platba je již schválena a je u poskytovatele, probíhá od 10.04. .2023, to se stává a že jsou na lince podpory každý den říkají něco jiného.
jen říkají, že pokud nechcete čekat na zrušení a požádat o novou objednávku na jinou metodu, ale to znamená nové ověření KYC (na jehož dokončení jsem čekal 8 dní)
Konečně! 🙂 Oceňuji, že jste si našli čas a dali nám všem vědět.
Řekl bych, že zpoždění bylo způsobeno poskytovatelem platebních sítí třetí strany - nikoli samotným kasinem. Docela to odpovídá popisu. Toto je dobře zavedené kasino, byl jsem si jistý, že dostanete peníze.
Jsem rád, že se to vyřešilo, samozřejmě! Každopádně, připomněl byste mi, prosím, který způsob platby byl ve vašem případě zpožděn?
Přeji vám hladký průběh v budoucnu.
Moje nejpoužívanější kasino za posledních 18 měsíců kvůli jejich vysoké frekvenci dostupných bonusů 100% + vklad.
Pokud vyhrajete před zadáním bonusových peněz, máte možnost vybrat.
Několikrát vybráno až do výše 1 000 EUR, bez problémů s příjmem prostředků. Někdy výběry čekaly tak dlouho, že jsem nemohl odolat a nezrušil jsem to a místo toho jsem o to přišel, ale to je na mně. V poslední době byly moje výběry schváleny a zpracovány do hodiny. Ověřil jsem to jednou, na začátku, a znovu jsem nebyl dotázán.
Jejich herní výběr je nejvyšší.
Umožňují nákupy funkcí s vysokými sázkami.
Jejich stránky mají čas od času nějaké technické problémy.
Stále častěji volí nižší verze RTP. Některé jsem viděl na 88 %, což je šokující.
Jejich věrnostní program není nejlepší. Jsem ve 'Wynn' a výměna věrnostních bodů dává kapesné drobné, i když je vsazeno několik tisíc eur ve skutečných penězích.
Několik vkladů se hraje úplně stejně. Pokud byste měli graf s každým otočením, byly by téměř totožné.
Sloty mají tendenci se odpojit a přerušit vaši relaci, a to se jen zhoršilo. Ve skutečnosti je to tak nepříjemné, že už to samo o sobě způsobuje, že si dvakrát rozmyslím vklad.
Mají odkazy na kasina se stinnými praktikami.
Ale platí se a sloty jsou někdy dobré. Nejsem nešťastný s Vulkan Vegas.
Pozdravy,
Marius Hanssen
Norsko
Hezky uděláno! 🙂
Mohl byste prosím vysvětlit odkazy na kasina se stinnými praktikami? Nejsem si jistý, zda mám správný význam.
Máte na mysli mnoho kasin, která předstírají, že jsou příbuzná s Vulkan Vegas náhodou? Teď jen hádat:

Ahoj,
Kluci, teoreticky byste neměli mít problémy s kasinem.
Měl jsem nějaké výběry, můj první trval asi 30 dní, než byl dokončen, další asi hodinu nebo tak.
Nyní mám slušný výběr, je to ale pod 500e, mělo by to trvat méně než 2 dny, i když od potvrzení mého výběru ke zpracování uplynulo 48 hodin.
Jediný problém, který jsem zatím viděl, je, že musíte velmi dlouho čekat, než problémy vyřeší.
edit: peníze byly právě vybrány.
Ahoj Radko 🙂
Měl jsem na mysli především osobní zkušenost s Ice Casinem, které se mnou špatně zacházelo, když jsem před rokem nebo tak nějak vyhrál významnou částku, kterou jsem prostě nedokázal přimět, aby vůbec uvažovala o vyplacení.
Pak je tu Verde Casino, jehož hodnocení 'Bad Reputation' zde na Guru mluví za vše.
Tak či onak, podíváme-li se na držitele licencí, platební oddělení atd., jsou do toho zapojeni stejní lidé.
Teď to dává smysl 🙂 stejná skupina pro Ice a Vulkan Mám to!
Když přijde řeč na Verde, proč si myslíte, že to také souvisí? 🤔 Dokázat takový vztah je obvykle velmi obtížné nebo složité, a proto bychom mohli použít jakoukoli nápovědu, kterou můžeme získat.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.