Nejsem si jistý/á, jestli můj předchozí dotaz prošel, včera jsem se ho pokusil/a odeslat.
Můj problém je, že mi byl udělen kasinový bonus s požadavky na hraní atd. a stalo se, že mi se zablokoval automat "Bass Cash Monstrosity", když jsem chtěl vyhrát 10 F sázek 8 dolarů na zatočení. Kontaktoval jsem zákaznickou podporu a oni přiznali, že se jednalo o technický problém z jejich strany, a poslali mi e-mail, až dokončí vyšetřování... to bylo před 4 dny a bonus vyprší za 3 dny.
4 dny bez odpovědi kvůli technickému problému se zdají být trochu přehnané, že?
Také dodám, že to byl bonus 200 dolarů s požadavkem na odehrání 4000 dolarů, z čehož jsem vyhrál 3700/4000.
Unsure if my previous query went through I attempted to send yesterday.
My issue is I was granted a casino bonus with playthrough requirements etc. & wat happened was I had slot gm " Bass Cash Monstrosity " freeze on Me while in the process of winning 10 Fs @ an 8$ wager per spin & I contacted customer support & they admitted it being a technical issue on their end & would email Me when they concluded their investigation... this was 4 day's ago & the bonus expires in 3 more day's.
4 day's to not hear anything back for a technical issue seems a little excessive yeah ?
I ll also add it was a 200$ bonus with a playthrough requirement of 4000$ of which I cleared 3700/4000.
Automaticky přeloženo: