Hrál jsem v tomto kasinu nějakou dobu a předtím jsem získal několik bonusů, z nichž všechny měly limit konverze, téměř vždy 10x. Obvykle jsem je aktivoval poté, co jsem odehrál svůj skutečný zůstatek a vytáhl ho (poté, co jsem alespoň 1x provedl svůj skutečný zůstatek). Když jsem však měl malé bonusy jako 0,5 eura - 3 eura, aktivoval jsem je předtím a provedl jsem převrácení svého vkladu se svým skutečným zůstatkem. Už jsem to dělal dříve a bez problémů, měl jsem aktivované bonusy 0,5 eura s reálným zůstatkem a při dokončení bonusu jsem o svůj zůstatek nepřišel, protože jsem se těch 0,5 eura nikdy nedotkl, nejprve se přehrál skutečný zůstatek a poté bonus. Když jsem hrál naposledy, nemohl jsem hrát ani s 2,5 eury, od své první sázky jsem začal vyhrávat a dosáhl jsem 200 eur, ale když jsem dokončil sázku, nechali mi zůstatek 35 eur údajně kvůli konverznímu limitu. Což se taky nesčítá, protože jsem vložil 15 eur a konverzní limit byl 25 eur, bylo by to 40 eur.
Podmínky kasina v tom nejsou úplně jasné, ačkoli udávají konverzní limity, nikde není uvedeno, který zůstatek se hraje jako první a v předchozích bonusech to byl skutečný zůstatek jako první. Vzali mi výhry se skutečným zůstatkem za aktivní bonus.
Kromě toho je mnoho výrazů v angličtině a stránka má mnoho chyb, měl jsem problémy s akcemi, které se na stránce objevují a které již nejsou dostupné, to znamená, že ji správně neaktualizují. V současné době mají také promo akci na jednu ruletu za vklad a spletli se v promoakci, je to špatně (mají nejmenší cenu ve VIP ruletě a největší cenu v normální ruletě, spletli se). Mají také zůstatky několika distributorů s chybami, při hraní v CLP se zůstatek násobí 100, to znamená, že pokud máte 10 000 CLP, což je přibližně 10 eur, zobrazí se zůstatek, jako byste měli 1 000 000. Nejsou schopni opravit tuto chybu, která zobrazuje váhu nesprávně.
I had been playing at this casino for a while and had previously taken several bonuses, all of which had a conversion limit, almost always 10x. I usually activated them after playing my real balance and withdrawing it (after doing at least 1x to my real balance). However, when I had small bonuses like 0.5 euros - 3 euros, I activated them before and did the rollover with my deposit, with my real balance. I had done it before and had no problems, I had activated bonuses of 0.5 euros having a real balance and when completing the bonus I did not lose my balance, because I never touched those 0.5 euros, the real balance was played first and then the bonus. This last time I played, I didn't get to play with 2.5 euros either, from my first bet I started winning and reached 200 euros, but when I completed the wager they left me 35 euros in balance supposedly due to the conversion limit. Which doesn't add up either, because I deposited 15 euros and the conversion limit was 25 euros, it would have been 40 euros.
The casino's terms of conditions are not completely clear with this, although they indicate the conversion limits, nowhere does it say which balance is played first and in previous bonuses it had been the real balance first. They took away my winnings with real balance for having an active bonus.
In addition, many of the terms are in English and the page has many errors, I have had problems with promotions that appear on the page that are no longer available, that is, they do not update it properly. Also currently, they have a promotion of one roulette per deposit and they got the promotion wrong, it is wrong (they have the smallest prize in the VIP roulette and the greatest prize in the normal roulette, they were wrong). They also have the balances of several distributors with errors, when playing in CLP the balance is multiplied by 100, that is, if you have 10,000 CLP, which is approximately 10 euros, the balance appears as if you had 1,000,000. They are not able to fix this error that displays the balance incorrectly.
LLevaba un tiempo jugando en este casino y habia tomado varios bonos previamente, todos estos tenian limite de conversion, casi siempre de 10x. Por lo general los activaba despues de jugar mi saldo real y retirarlo (despues de hacerle por lo menos un 1x a mi saldo real). Sin embargo cuando tenia bonos pequeños como de 0.5 euros - 3 euros los activaba antes y hacia el rollover con mi deposito, con mi saldo real. Ya lo habia echo antes y no tuve problemas, habia activado bonos de 0.5 euros teniendo saldo real y al completar el bono no perdia saldo, porque nunca tocaba esos 0.5 euros, se jugaba primero el saldo real y despues el de bono. Esta ultima vez que jugue, tampoco llegue a jugar con los 2.5 euros, desde mi primera apuesta parti ganando y llegue a 200 euros, pero al completar el wager me dejaron 35 euros de saldo supuestamente por el limite de conversion. Lo cual tampoco cuadra, porque yo deposite 15 euros y el limite de conversion eran 25 euros, hubieran sido 40 euros.
Los terminos de condiciones del casino no son completamente claros con esto, si bien indican los limites de conversion, en ninguna parte dice que saldo se juega primero y en bonos anteriores habia sido el saldo real primero. Me quitaron mis ganancias con saldo real por tener un bono activo.
Ademas, muchos de los terminos estan en ingles y la pagina tienen muchos errores, he enido problemas con promociones que aparecen en la pagina que ya no estan disponibles, es decir, no lo actualizan debidamente. Tambien actualmente, tienen una promocion de una ruleta por deposito y sacaron mal la promocion, esta mal echo (tienen el premio menor en la ruleta vip y el premio mayor en la ruleta normal, se equivocaron). Tambien tienen los saldos de varios distribuidores con error, al jugar en clp el saldo sale multiplicado por 100, es decir si tienes 10. 000 clp que son aproximadamente 10 euros te aparece el saldo como si tuvieras 1.000.000. No son capaces de arreglar este error que vizualiza mal el saldo.
Automaticky přeloženo:
