před 4 měsíci

Bohužel jsem si myslel, že se to zlepší, ale zjevně to tak není. Uvidíme, co se stížností stane.
Budu ti držet palce. 🤞
OdpovědětCitovat0
Bohužel jsem si myslel, že se to zlepší, ale zjevně to tak není. Uvidíme, co se stížností stane.
Budu ti držet palce. 🤞
Pokud nereagují a my budeme na vaší straně, dostanu další černé body a index bezpečnosti klesne ještě více.
Ale raději bych viděl, jak se tohle vyřeší.
Mám situaci se Spinyrush (stejná skupina Rollyspin a Super Spin). Odmítají mi zaplatit 3 400 eur! Deset dní poté mi ani neodpověděli, ani přes chat, ani e-mailem. Nemůžu si stěžovat na Spinyrush, protože nejsou uvedeni v Casino Guru, už jsem je žádal o přidání, ale bez úspěchu. Opravdu se trápím, mohl by mi někdo poradit?
Moje ověření proběhlo úspěšně a obdržel/a jsem pouze jednu platbu, poté už žádné další platby, žádná další vysvětlení, nic!
Díky
Měl jsem podobný pocit, když jsem četl váš příběh. Nejhorší je, že jste už prošel ověřením a dokonce zpracovali jednu platbu, takže to není tak, že by chyběl nějaký dokument nebo byl nějaký nejasný problém. Ignorovat někoho 10 dní, když na něj čeká 3 400 eur, je prostě nepřijatelné.
Ukládal bych si každý e-mail, snímek obrazovky z chatu a záznam o platbách. I když ještě nejsou v seznamu, možná by Casino Guru mohlo pomoci je posunout dál nebo alespoň přidat více informací o této skupině. Je zvláštní, kolik kasin ze stejné skupiny má zřejmě stejné problémy s výběry.
Děkuju.
Ve skutečnosti by bylo velmi užitečné, kdyby kasino guru mohl přidat tuto skupinu (rolly spin, super spin a spinyrush). I proto, aby upozornil ostatní hráče.
Dobrý den, stačí zvolit možnost „kasino není v seznamu". Tímto krokem můžete podat stížnost na jakékoli kasino; stačí prosím uvést celou URL adresu.
V každém případě je třeba se Super Spin Casinu vyhnout:
https://casino.guru/super-spin-casino-review 👈
Taková kasina obvykle nemají za cíl odhalit jakékoli sesterské stránky, takže prosím do stížnosti přidejte jakékoli indicie, které máte. Pokud je ale kasino takové povahy, nečekal bych zázraky...
Můj případ se týká kasina Spinyrush (stejná skupina Rolly Spin a Super Spin). Ve skutečnosti mi vyplatili 1400 eur, ale poté (od 6. 7.) už nebyly provedeny žádné další výběry. Klikl jsem na odkaz, který jste mi dal, ale nefungovalo to. Informace ukazovala, že Super Spin nemá v Portugalsku licenci. Myslíte, že mi můžete pomoci?
Dobrý den, bohužel vám moc dobře nerozumím. Odkaz fungoval, protože jste podal žádost o stížnost.
https://casino.guru/complaints/unpublished-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-225
A ano, kasino s největší pravděpodobností nemá portugalskou licenci, ale to není předmětem stížnosti. Víte, zaměřujeme se na to, zda je kasino povinno platit, ne na licenci. Licence jsou spíše předmětem recenzí kasin. 🙏
Pokud jde o stížnost, zaměřuje se na získané výhry a související výběry.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.