Věnujte prosím pozornost tomuto podvodnému kasinu
Vkládám 50 euro. Využité uvítací bonusové sporty 100 %
Po dosažení sázky jsem vyhrál 175 euro.
Mám o tom důkazy.
Hrál jsem ve dne v noci 5 dní předtím, než jsem odešel na druhý konec světa kvůli návštěvě své přítelkyně na 2 měsíce (vztahová vzdálenost)
Věděli to, říkal jsem jim to mnohokrát. Hrál jsem rychle, protože jsem se bál, že se na web v té jiné zemi nedostanu.
Moje dokumenty byly v pořádku (měl jsem pocit, že se mě snažili vystresovat, protože některé dokumenty odmítli, zatímco oni byli v pořádku)
Požádal jsem je laskavě, aby si pospíšili, abych se mohl stáhnout před odjezdem.
To mi potvrdilo, že vše bude v pořádku a rychle si vyberu svých 175 euro.
Pouhé 2 hodiny po obdržení e-mailu s potvrzením účtu jsem dostal e-mail s nejhloupější zprávou, jakou jsem kdy dostal: „Odmítli jsme váš výběr a odečetli jsme 125 eur, protože v našich podmínkách bez jakéhokoli vysvětlení pro vás máme právo"
Teď mi zničili dovolenou. Jsem tak depresivní. Hrál jsem ve dne v noci a byl jsem hrdý, že jsem vsadil bonus.
Trochu respektu nebo empatie, neznají tato slova?
Poté, co mi sebrali 50eurový vklad, také proto, že jsem v emocích napsal 'vy gangsteři, získejte život' a řekli mi, že ne, je v pořádku být agresivní 🙄
Legrační, co čekali? Že jim gratuluji?
Po odeslání 10 emailů mi napsali pouze to, že jsem porušil pravidlo v bodě 12.11.1
Ale to je samozřejmě velká lež 😂 Přečetl jsem si to pravidlo 3x. Nic se nestalo.
Neudělal jsem nic špatného (mám letité zkušenosti s těmito uvítacími sportovními bonusy + stejná společnost jako oni (sesterská kasina) mi vyplácela ve stejné situaci) a řekl jsem jim, že mám všechny důkazy. Také jim mohu ukázat všechny své sázky. Vše bylo 100% správné.
Ale je jim to jedno.
Žádám je za vyplacení mých 175 eur a za zneužití jiného hráče, který vyhrál více (rozuměl bych) (175 ne je 17 500 🙄), ale oni mě ignorovali a jen napsali
"rozhodnutí je konečné"
Promiňte, jak jsou tam smutní lidé
Vidím zde mnoho stížností
To je dobré. Kasino bude brzy uzavřeno, to je jisté
Smutní lidé, hloupí gangsteři
Ahoj!
To je nešťastné slyšet. Kasino má docela špatný bezpečnostní index.
Navrhuji podat stížnost, kasino je známé tím, že má nespravedlivé smluvní podmínky. Pokud stížnost odešlete, náš tým ji za vás prošetří.
Zde je odkaz, pokud se tak rozhodnete: https://casino.guru/complaints/create
Nicméně při pohledu na sesterská kasina se všechna zdají být docela nebezpečná, jak je vidět zde https://casino.guru/supacasi-casino-review#tab=js-tab-detail-homepage
Také jste řekl, že kasino tvrdilo, že jste porušili pravidlo v bodě 12.11.1. Mohl byste poslat vysvětlení, jak jste porušil toto pravidlo v očích kasina? Pokud vám takový důkaz/vysvětlení poskytli.
Dejte mi vědět, zda jste se rozhodli podat stížnost, a průběžně nás informujte. Přeji hodně štěstí.
Nikdy jsem v tomto kasinu nehrál a nikdy nebudu. Famagousta BV jsou již dobře známí zločinci. Spamují můj e-mail dvakrát (!) denně a už toho mám dost. Používají různé e-maily a používají něco, co se nazývá Nareshit.com, aby rozeslali kecy. Bylo by hezké najít tyto lidi...
Tyto spamy jsou extrémně otravné, a co je horší, lze udělat jen velmi málo, abychom se jim vyhnuli...
Představuji si, že nebude příliš efektivní žádat podporu o odstranění vašeho e-mailu z jejich mailing listu, když diskutujete o skupině kasina s tímto specifickým nízkým skóre reputace.
Máte například v současné době aktivní účet na některé z těchto webových stránek?
Tyto spamy jsou extrémně otravné, a co je horší, lze udělat jen velmi málo, abychom se jim vyhnuli...
Představuji si, že nebude příliš efektivní žádat podporu o odstranění vašeho e-mailu z jejich mailing listu, když diskutujete o skupině kasina s tímto specifickým nízkým skóre reputace.
Máte například v současné době aktivní účet na některé z těchto webových stránek?
Ne, nemám účet. Jméno Famagousta ve mně vyvolává velmi špatné vibrace z doby před lety. Všechno jsem zablokoval.
A přesto váš e-mail dostává spam dvakrát denně. Máte možná nápad, co s tím?
Našel jsem jen dost pesimistické tipy, jako např
"Někdy e-maily propagující kasino skutečně posílají jejich affiliate partneři. Teoreticky mohou kasina sledovat odesílatele (na základě jedinečných odkazů v těchto e-mailech), ale bohužel pro vás je nejjednodušším řešením získat lepší filtr spamu."
A přesto váš e-mail dostává spam dvakrát denně. Máte možná nápad, co s tím?
Našel jsem jen dost pesimistické tipy, jako např
"Někdy e-maily propagující kasino skutečně posílají jejich affiliate partneři. Teoreticky mohou kasina sledovat odesílatele (na základě jedinečných odkazů v těchto e-mailech), ale bohužel pro vás je nejjednodušším řešením získat lepší filtr spamu."
Ne, nevím. To je také velký problém. Tato nepoctivá kasina také prodávají naše telefonní čísla a naše e-maily jiným kasinům. Volali mi z Velké Británie, abych vložil peníze v kasinu, o kterém jsem nikdy neslyšel a které nevlastní žádná společnost, do které jsem dříve vkládal nějaké vklady. Ale je to moje chyba, že se registrovat v kasinech by nemělo.
Jo, často přidružení, takže kasino může říct, že nad ním nemá žádnou kontrolu.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
