Mám stejné problémy. Můj účet je ověřený podle webu, ale na chatu mi hlásí, že ověřený nejsem. Bylo mi řečeno, abych kontaktoval e-mailovou adresu, ale nedostal jsem odpověď. Stále čekám na své peníze.
I have the same problems. My account is verified according to the website, but the chat tells me that I am not verified. I was told to contact the email address but I have not received a response. I am still waiting for my money.
Ich habe die gleichen Probleme. Mein Konto ist laut Webseite verifiziert, aber der Chat sagt mir, dass ich nicht verifiziert bin. Ich solle mich bei der Email melden und habe keine Antwort bekommen. Ich warte immernoch auf mein Geld.
Hej, je to úplně divná situace, protože bych byl zmatený. Vyžaduje tedy od vás kasino stále nějaké dokumenty nebo ne? Jak dlouho čekáte na peníze?
Dejte mi vědět, prosím.
Hey, it's a whole weird situation because I'd be confused. So does the casino still require any documents from you or not ? How long are you waiting for the money ?
Let me know, please.
Podívejte, už jsem to vzdal a přijal svou prohru, prostě se nepřihlásím a už nikdy nebudu hrát v tom hanebném kasinu, pro mě je to tak jednoduché, Spinsbro je hanebné kasino, takoví jsou , banda zlodějů, nikomu nevěnují pozornost ani službu. Vaši zákazníci jsou opravdu špinavá kasina.
Look, I've already given up and accepted my loss, I just don't sign up and I'll never play in that disgraceful Casino again, it's as simple as that for me, Spinsbro is a disgraceful Casino, that's what they are, a bunch of thieves, they don't pay any attention or service to anyone. Your customers are really rubbish casinos.
Olha eu já abri mão e aceitei meu prejuízo, só não índico e nunca mais jogo naquela desgraça de Casino, simples assim pra mim a spinsbro é uma desgraça de Casino mesmo,cambada de ladrões isso que eles são, não dão atenção e antendimento nenhum aos seus clientes um lixo de Casino mesmo.
Ztratili jste zde konečně své peníze nebo jak tomu mám rozumět? Myslel jsem, že se vám pokusíme pomoci a možná bychom mohli získat vaše peníze. Takže pokud to tam ještě máte, dejte vědět a nevzdávejte to. 😥
Did you finally lose your money here or how should I understand it ? I thought we would try to help you and maybe we could get your money. So if you still have it there, let me know and don't give up. 😥
Měl by si tu zahrát kdokoli. Jděte do sekce profilu uvnitř automatů. Automaty jsou nastaveny na 90% RTP, což je zdaleka nejnižší v oboru.
Npbody should be playing here. Go in the profile section inside the slots. Slots are set to 90% rtp which is the lowest in the industry by far.
Dobrý den, uvádějí hry při kontrole takové číslo, prosím? Pokud ano, vložte prosím snímek obrazovky; ihned ho předám datovému týmu.
Díky.
Hello, do the games state such a number when you check them, please? If so, please paste a screenshot; I'll pass it to the Data Team immediately.
Thanks.
Některé jsou dokonce nižší než 90 %, některé 93 %, některé 88 %. Žádné nad 94 %.
Tohle je ostudné....

Some are even lower than 90%. Some 93%. Some 88%. None above 94%.
This is disgraceful....

Zajímalo by mě, jestli se jedná o obvyklou RTP, nebo o nějaký jiný typ výpočtu. No, děkuji. Pošlu to dál. Víte, co se zdá docela vtipné? Opravdu jim záleží na tom, aby takové číslo ukázali; je to opravdu „zajímavá" věc.
Moc děkuji za sdílení těchto informací. Našel jsem hru v naší bezplatné knihovně a píše se tam „96,58 %". To je ale rozdíl oproti předchozí vydané verzi:
https://casino.guru/eastern-emeralds-90-12-rtp-slot-play-free
https://casino.guru/eastern-emeralds-slot-play-free
No, tyhle hry bych nehrál.
I wonder whether this is the usual RTP, or some other type of calculation. Well, thank you. I'll pass it on. Do you know what seems quite funny? They actually care to show such a number; it is a really "interesting" thing to see.
Thank you very much for sharing this information. I found the game in our free library, and it says, "96.58%." What a difference compared to the other version released:
https://casino.guru/eastern-emeralds-90-12-rtp-slot-play-free
https://casino.guru/eastern-emeralds-slot-play-free
Well, I would not play those games.
2 týdny a žádná výplata. Obrovské zdržování. Žádná pomoc od podpory. Žádné odpovědi. Nic.
Tomuto kasinu se za každou cenu vyhněte. Výběr je pouze 900 dolarů a oni se chovají, jako by šlo o milion.
Pokud tohle dělají za 900 dolarů, představte si, co dělají za 10 tisíc.
2 weeks and no pay. Huge stalling. No help from support at all. No responses. Nothing.
Avoid this casino at all costs. The cashout is only for $900 and they are acting like its for a million.
If they do this over 900 bucks imagine what they do over 10k.
Znáte ale důvod tohoto zpoždění? Je váš účet ověřený?
Možná by vám mohl pomoci náš tým pro vyřizování stížností. Stačí podat stížnost zde .
Co říkáte? Zkusíte to?
Do you know the reason for this delay, though? Is your account verified?
Perhaps our complaint team could help. All you need to do is to file your complaint here.
What do you say? Will you try it?
Dobrý den, děkuji za varování. Jelikož už uplynuly dva týdny, byl váš účet ověřen, nebo stále probíhá proces? Chápu, že se vám to zdá nesprávné.
Hello, thanks for the fair warning. Since it has been two weeks already, has your account already been verified, or are you still in the process? I understand this feels wrong.
Nemůžu s tím nic dělat. Neodpovídají, vůbec nereagují. Jen nicota.
Už jsou to skoro 3 týdny. Žádná platba. V živém chatu se omlouváme, máme spoustu žádostí, nemůžeme vám s ničím pomoct a tím to končí.
Myslím, že toto kasino přestalo platit všem
There is nothing I can do. They dont answer, they do not respond at all. Just nothingness.
Its been almost 3 weeks. No pay. Live chat says sorry we have alot of requests cant do anything to help you and that is it
I think this casino has stopped paying everyone
Vidím to a soucítím s tebou.
Byl váš účet v minulosti ověřen, prosím? Ptám se, protože vysoký počet žádostí a nemožnost účet vůbec ověřit jsou podle mého názoru dvě vážné věci.
Co kdybyste si na tuto nepříznivou situaci stěžovali? Můžete to udělat bez jakýchkoli závazků.
Dejte mi vědět, pokud máte zájem o podrobnosti:
https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions 👈
I see, and I empathize with you.
Has your account been verified in the past, please? I'm asking because a high volume of requests and the inability to even verify the account are, in my opinion, two serious matters.
How about you complain about this unfavorable situation? You can do that with no strings attached.
Let me know if you are interested in details:
https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions 👈
Ahoj můj skvělý příteli!
Prozatím mám aktivní stížnost jinde!
ŽÁDNÉ PLATY
Hello my great friend!
I have an active complaint elsewhere for now!
NO PAY
Hezký den!
Dobře, to je dobré vědět. Přeji vám férové a rychlé vyřešení! A kdyby se cokoli pokazilo, naše bezplatná funkce je vám stále k dispozici.
Good day to you!
Okay, good to know. I wish you a fair and quick resolution! and if anything goes wrong, our free feature is still available to you.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.