Dobrý den, obdržel již někdo úspěšnou výplatu z kasina?
Mám výplatu 700 €, která je od 1. srpna 2022 ve stavu přijato, podle podpory pak výplata trvá 24/48 hodin.
Nyní došlo k nějaké chybě, podpora prostřednictvím pošty dosud neodpověděla.
Zůstaňte naladěni a doufejte v rychlou výplatu. Pak se podělím o své zkušenosti.
Ahoj,
Doufám, že své výhry brzy dostanete. Jakou chybu máte, prosím?
Kromě toho, byl váš účet plně ověřen?
Také doufám!
Nejprve byla moje výplata přijata a podpora nákupu live je již na cestě.
Nyní se mi na mém čekajícím výběru zobrazuje chyba „Chyba fixní platby: řádek 1: Pole obchodníka je povinné".
Při výplatě jsem vše zadal správně. Poté jsem poslal e-mail s dotazem, zda došlo k problému s výplatou a zda jsou potřeba další informace, ale žádná odpověď. Živá podpora pouze odpovídá, že bych měl být trpělivý.
Už jsem ověřený.
Zdá se mi, že kasino má nějaké problémy s poskytovatelem plateb, a to je něco, co operátor chatu nemůže opravit.
Rozuměl jsem správně, že vám bylo řečeno, že výběr je již na cestě?
Ano, bylo mi řečeno, že se stavem 'přijato' je platba již na cestě a bude na mém účtu do 24/48 hodin. To bylo 1. srpna 2022 a od té doby se nic nestalo.
Podpora mi také neodpovídá na e-maily. Pokud to bude trvat déle, žádný problém, pak mi můžete říct. Hlavní je, že peníze přijdou...
kde jste získali informace o problému s poskytovatelem plateb?
Moje platba by měla být pravděpodobně dokončena a dokončena v úterý. Budu vás informovat
Ano, bylo mi řečeno, že se stavem 'přijato' je platba již na cestě a bude na mém účtu do 24/48 hodin. To bylo 1. srpna 2022 a od té doby se nic nestalo.
Podpora mi také neodpovídá na e-maily. Pokud to bude trvat déle, žádný problém, pak mi můžete říct. Hlavní je, že peníze přijdou...
kde jste získali informace o problému s poskytovatelem plateb?
Ahoj,
Řekl bych, že pokud chyba říká něco o chybě Fixipay, může to souviset s chybou platební možnosti, může být technická nebo na straně poskytovatele platby. Takové informace přímo související s tímto kasinem jsem však neobdržel. Bylo to spojeno s kasiny obecně, ale odzvonilo.
Ahoj. Ani dnes nepřišla žádná platba a stav se nemění.
Zeptal jsem se v živém chatu a byl jsem škádlený, že o tom nemají žádné informace, a když jsem se pokusil kontaktovat finance, řekli jen 'pokud neumím číst a mám počkat'. Živý chat zatím absolutně nepomohl a po dobu 2 týdnů žádná odpověď na e-maily. Určitě jsem už napsal 5 emailů.
Původně jsem chtěl dát dobré hodnocení, protože všechno šlo hladce. Vzhledem k aktuálnímu stavu s výplatou počkám do konce týdne. Jinak se z původně dobrého hodnocení stane stížnost!
Myslím, že byste měli podat stížnost. Mám pocit, že byste potřeboval další pomoc.
Klikněte prosím na tento odkaz a vytvořte svou stížnost.
Co si o tom myslíš?
Dobrý den, počkám do konce týdne. Pokud se nic nestane, otevřu stížnost.
Ahoj,
Myslím, že je to rozumné. Tak do konce týdne.
Dnes jsem skutečně dostal své peníze! 👍
Řekněte mi prosím, jak kasino, které nemá licenci a má falešné sloty/rtp, má stále skóre 5,6? Vždy používám vaše stránky, kódy a odkazy. Ale teď nevím, jestli v tom budu pokračovat. Nemůžete dávat skóre jen na základě stížností, které jsou poskytnuty vašemu webu…
Ne, v tomto kasinu již hrát nebudu. Ale to nemá nic společného s kasinem, protože jsem obdržel výplatu, je zde pro mě vše v pořádku.
To proto, že se obecně chci zdržet druhého úseku.
Řekněte mi prosím, jak kasino, které nemá licenci a má falešné sloty/rtp, má stále skóre 5,6? Vždy používám vaše stránky, kódy a odkazy. Ale teď nevím, jestli v tom budu pokračovat. Nemůžete dávat skóre jen na základě stížností, které jsou poskytnuty vašemu webu…
Ahoj,
stačí se podívat na záložku vysvětlení reputace , prosím. Vše vysvětlujeme jasně a otevřeně.
V případě, že chcete obecnější přístup, přečtěte si prosím článek " Jak hodnotíme online kasina "
Všechno tam je. Každé kasino velmi pečlivě kontrolujeme a jeho skóre není založeno pouze na podaných stížnostech, k této záležitosti přistupujeme metodičtěji.
Dejte mi vědět, co si o tom myslíte.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
