Drazí,
Rádi bychom využili této příležitosti k vyjádření našeho upřímného uznání za vaši trpělivost a pochopení během nedávného zpoždění při zpracování plateb. Chápeme, že to pro vás byla frustrující doba, a chceme vás ujistit, že jsme neúnavně pracovali na co nejrychlejším vyřešení problému.
Rádi bychom se omluvili za všechny nepříjemnosti, které vám to mohlo způsobit, a za stres nebo obavy, které vám to mohlo způsobit. Bohužel jsme zaznamenali větší problém s jedním z našich platebních portálů, který ovlivnil naši schopnost zpracovávat platby tak efektivně, jak bychom chtěli.
S potěšením však oznamujeme, že platby se nyní opět přesouvají a dnes budeme zpracovávat cashouty pro naše hráče. Víme, že vám tato zpráva přijde jako úleva, a usilovně pracujeme na tom, aby se toto zpoždění v budoucnu již neopakovalo.
Jako projev našeho uznání za pochopení bychom vám rádi oznámili, že každý hráč najde v následujících dnech na svém účtu malou dobrotu. Doufáme, že vám toto gesto pomůže napravit všechny způsobené nepříjemnosti a že si hraní na naší platformě užijete.
Ještě jednou se omlouváme za případné nepříjemnosti způsobené zpožděním při zpracování plateb. Přejeme vám hodně štěstí s dobrotou, kterou brzy dostanete, a těšíme se, že vám i nadále budeme poskytovat ty nejlepší možné herní zážitky.
Děkujeme za vaši trvalou podporu a pochopení.
S pozdravem,
Scatterhall / Spinpirate
Všechno dobré, jste přeci jen člověk a pokud včas informujete hráče, neměly by nastat žádné problémy.
Děkuji mnohokrát
Zatím se mi nic nestalo. Nebyly přijaty žádné peníze a výplata stále čeká. Pokud se do středy nic nezmění, můžete předpokládat, že peníze jsou pryč.
Protože ať se řekne cokoli, když pošlou peníze, trvá maximálně 2 pracovní dny, než mi peníze přijdou na účet. To bylo zatím v každém kasinu, kde jsem vyplácel.
Dám tedy Spinpirate do středy „výhodu pochyb" a pak peníze odepíšu a pokusím se tomu nějak kontrovat (nevím úplně jak). Protože kdyby a zde zdůrazňuji to „kdyby". Pokud je to bezostyšná krádež, považoval bych za velmi slabé a pochybné, kdybyste mohli odejít bez jakýchkoli následků a aniž by byl někdo jakkoli stíhán.
Jak jsem řekl dříve, doufám v to nejlepší, samozřejmě, a pro tuto chvíli to odkládám na „svou banku".
Provozujete nelegální hazard a chcete proti němu zakročit, všimli jste si něčeho?
A lidé z jiných zemí, kteří nedostanou své peníze zpět? Hrají také všichni „načerno"?
Záleží na zákonech, ale teď je to o vás a předpokládám, že sídlíte v Německu.
I kdyby to pro nás bylo legální, v tomto případě by neexistoval žádný reálný způsob, jak získat zisky, natož vaše vklady a ano, provozovatelé z toho ve většině případů mohou vyváznout bez trestu, zejména v kabinách s "licence Curacao" .
Doufejme jen, že to provozovatelé Scatterhall & Spinpirate opravdu myslí vážně a začnou rozjíždět výplaty jednu po druhé.
Mnozí se zde chovají emotivně, ale urážka kasina pokrok neurychlí, spíše se stane opak, takže buďte v klidu a doufejte 🍀
Bohužel nemůžeme. Povolujeme kasinům 14 celých dní na provedení všech šeků a plateb. Kromě toho musíme mít jistotu, že se to děje pravidelně bez dalších problémů, např. problémů s bankami, poskytovateli plateb a podobně.
Každý hráč, který si udělá čas na procházení uživatelských recenzí, fóra a otevřených stížností, by měl vidět, že máte obavy.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.