Moc doufám, že se vše podaří a stále v to věřím. Jinak bych nechápal, proč by si vůbec dělali čas na odpověď, když se stejně vzdali kasina. No, pondělí ukáže, jestli je to všechno pravda.
To zní velmi uklidňující. Děkuji za pěkné informace a přeji hezký víkend. LG
Děkuji mnohokrát za zpětnou vazbu!
Snad se dnes něco stane 🙂
Ano, v to také doufám.
Drazí,
Rádi bychom využili této příležitosti k vyjádření našeho upřímného uznání za vaši trpělivost a pochopení během nedávného zpoždění při zpracování plateb. Chápeme, že to pro vás byla frustrující doba, a chceme vás ujistit, že jsme neúnavně pracovali na co nejrychlejším vyřešení problému.
Rádi bychom se omluvili za všechny nepříjemnosti, které vám to mohlo způsobit, a za stres nebo obavy, které vám to mohlo způsobit. Bohužel jsme zaznamenali větší problém s jedním z našich platebních portálů, který ovlivnil naši schopnost zpracovávat platby tak efektivně, jak bychom chtěli.
S potěšením však oznamujeme, že platby se nyní opět přesouvají a dnes budeme zpracovávat cashouty pro naše hráče. Víme, že vám tato zpráva přijde jako úleva, a usilovně pracujeme na tom, aby se toto zpoždění v budoucnu již neopakovalo.
Jako projev našeho uznání za pochopení bychom vám rádi oznámili, že každý hráč najde v následujících dnech na svém účtu malou dobrotu. Doufáme, že vám toto gesto pomůže napravit všechny způsobené nepříjemnosti a že si hraní na naší platformě užijete.
Ještě jednou se omlouváme za případné nepříjemnosti způsobené zpožděním při zpracování plateb. Přejeme vám hodně štěstí s dobrotou, kterou brzy dostanete, a těšíme se, že vám i nadále budeme poskytovat ty nejlepší možné herní zážitky.
Děkujeme za vaši trvalou podporu a pochopení.
S pozdravem,
Scatterhall / Spinpirate
Všechno dobré, jste přeci jen člověk a pokud včas informujete hráče, neměly by nastat žádné problémy.
Děkuji mnohokrát
Zatím se mi nic nestalo. Nebyly přijaty žádné peníze a výplata stále čeká. Pokud se do středy nic nezmění, můžete předpokládat, že peníze jsou pryč.
Protože ať se řekne cokoli, když pošlou peníze, trvá maximálně 2 pracovní dny, než mi peníze přijdou na účet. To bylo zatím v každém kasinu, kde jsem vyplácel.
Dám tedy Spinpirate do středy „výhodu pochyb" a pak peníze odepíšu a pokusím se tomu nějak kontrovat (nevím úplně jak). Protože kdyby a zde zdůrazňuji to „kdyby". Pokud je to bezostyšná krádež, považoval bych za velmi slabé a pochybné, kdybyste mohli odejít bez jakýchkoli následků a aniž by byl někdo jakkoli stíhán.
Jak jsem řekl dříve, doufám v to nejlepší, samozřejmě, a pro tuto chvíli to odkládám na „svou banku".
Hele, neměl bys peníze odepisovat a zůstávat naladěni, i když to bude trvat déle to přijde 🙂
V nejhorším případě napište poskytovateli licence
Provozujete nelegální hazard a chcete proti němu zakročit, všimli jste si něčeho?
A lidé z jiných zemí, kteří nedostanou své peníze zpět? Hrají také všichni „načerno"?
Záleží na zákonech, ale teď je to o vás a předpokládám, že sídlíte v Německu.
I kdyby to pro nás bylo legální, v tomto případě by neexistoval žádný reálný způsob, jak získat zisky, natož vaše vklady a ano, provozovatelé z toho ve většině případů mohou vyváznout bez trestu, zejména v kabinách s "licence Curacao" .
Doufejme jen, že to provozovatelé Scatterhall & Spinpirate opravdu myslí vážně a začnou rozjíždět výplaty jednu po druhé.
Mnozí se zde chovají emotivně, ale urážka kasina pokrok neurychlí, spíše se stane opak, takže buďte v klidu a doufejte 🍀
Omlouváme se za takové zpoždění. Měli jsme nějaké problémy s platbami, které jsou nyní opraveny. Ode dneška budou všechny platby zasílány hráčům a vy dostanete své peníze v co nejkratším čase.
Mohl by zde Casinoguru vydat varování, prosím? 3 dny a stále žádné peníze.
Pro mě taky ne. Taky tam nic není
Mohl by zde Casinoguru vydat varování, prosím? 3 dny a stále žádné peníze.
Bohužel nemůžeme. Povolujeme kasinům 14 celých dní na provedení všech šeků a plateb. Kromě toho musíme mít jistotu, že se to děje pravidelně bez dalších problémů, např. problémů s bankami, poskytovateli plateb a podobně.
Každý hráč, který si udělá čas na procházení uživatelských recenzí, fóra a otevřených stížností, by měl vidět, že máte obavy.
Ahoj @Spinpirate, mohl bys nás informovat, co se děje?
Obdržel už někdo výběry?
Ne. Počkejte teď přesně 2 týdny
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
