SpinMills Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

Ano, omlouvám se. Díval jsem se na kasino z jiné země a tam se zobrazoval jiný limit. Každopádně jsem chtěl doporučit stížnost, kterou jste již podal.

Tím limitem jsem myslel, že pokud kasino stanoví limit pro VIP hráče nebo něco podobného, ​​neznamená to, že recenzi okamžitě aktualizujeme. Pokud ale stanoví nižší limit, pak se samozřejmě něco může změnit, pokud to není v jejich Podmínkách, v závislosti na tom, jak to uplatňují na hráče.

Takže pokud je to nespravedlivé, bude to změněno.

ano, je to pravda,

Myslím, že jsem na 12. úrovni v jejich VIP systému (mám sice větší měsíční limity, ale nemůžu si vybrat víc než 500 denně).

Vložil jsem tam asi 500 eur a vybral jsem asi 2000 eur (měl jsem štěstí, že jsem vsadil dobrou částku, proto mi rychle stoupala VIP úroveň). Nicméně jejich nízký limit pro výběr mě donutil přijít o další výhry. Jednou jsem přišel o 1000 a podruhé o 1200, jen proto, že se mi výhry dívaly na oči a nemohl jsem si je vybrat kvůli limitům. Řekl jsem si, že si trochu pohrajeme, co se stane? Výsledkem je, že jsem přišel o velkou část své výhry.

Výběr peněz lze urychlit pouze tehdy, když si promluvíte se svým VIP manažerem, ale pouze u prvního výběru, který jsem měl čekajících 3x500, urychlil to jen u jednoho.

Je pravda, že limity jsou příliš nízké a průměrná doba potřebná k výběru peněz je dlouhá.

Ale podle jejich úrovní získáte VIP manažera až na 16. úrovni. To je zavádějící. Obávám se, že toto kasino, kromě zavádějících a falešných reklam, může mít také finanční problémy.

Podle mého názoru je to slušné kasino (vždycky mluvím o kasinech s licencí na Curaçau a Komorách, která mají nejnižší úroveň zabezpečení).

Jen se jim nenech nachytat, udělal jsem tu chybu dvakrát.

Pokud vyhraješ, musíš počkat, nevsaď ani 1 dolar.

V kasinech jako je toto je typické, že mají nízké limity pro výběry a velmi dlouhé doby zpracování, abyste se nenechali chytit do jejich pasti a nevzdávali si výhry.

Musí platit, myslím, že to není finanční problém, ale používají tuto neetickou taktiku.

Fortuna NV má více kasin, než je inzerováno na Casino Guru. Také inzerují 2250 dolarů za den, ale tento limit ve skutečnosti respektují. Toto kasino, provozované oddělením KYC (podpora neodpovídá na e-maily), tvrdí, že si vyhrazují právo změnit limity pro výběry dle vlastního uvážení. Zní to naprosto neetické. Ale souhlasím, nastražili mi to jako past a já do ní nechci spadnout.

Pokud podmínky uvádějí, že denní limit pro výběr je 2 250 nebo jiná částka, ale ve skutečnosti tomu tak není a kasino si jej upraví dle svého uvážení, určitě se touto záležitostí budeme zabývat. Je důležité to vždy zmínit ve své stížnosti a limit bude upraven na minimální částku, kterou kasina povolují.

Taky divné. Fortuna NV je uvedena jako vlastník tohoto kasina, 7oasis a allspins, ale můj VIP manažer v 7oasis říká, že s Allspins nemají nic společného... velmi, velmi zvláštní a stojí za to se tím zabývat.

ano, informace o Caisno Guru jsou mnohokrát nepřesné,

Například mají licenci Komor, ale neuvádějí ji na svých stránkách, v živém chatu lžou, že mají licenci od Curaçau, a v e-mailu dávají obecnou odpověď, že naše stránky licenci mají a že žádný problém, je vše v pořádku, ale nikdy neposkytnou informace o svém čísle ani poskytovateli licence atd.

Taky jediné oddělení, které odpovídá, je KYC, jejich podpora přes živý chat je ještě horší než u boti, říkají, že odpovídají jen přes skripty.

Například když pošlu e-mail, kdy dostanu zaplaceno, KYC odpoví a řekne, že za 2-3 dny kontaktuji svého VIP manažera, někdy mi pomůže.

Nicméně toto ani podobná kasina dlouho nenavštívím,

Je frustrující, když se vám podaří vyhrát velkou sumu a musíte čekat 1-2 týdny, než dostanete 1000-2000 eur.

Pokud vyhrajete něco opravdu dobrého (hraji většinou blackjack, takže mé výhry jsou omezené na 500-2000 eur v závislosti na mém vkladu a štěstí), pokud se vám podaří získat nějakou velkou výhru na automatech, řekněme 5000-20000 eur, budete potřebovat zázrak, abyste to dosáhli 😅. Osobně jejich automatům nevěřím. Podle mého názoru je velká šance, že se objeví klony automatů s RTPS kolem 80 % nebo i méně. (Je to jen moje osobní přesvědčení)

Dávám přednost řecké licenci, i když v dobrém případě zaplatím daně.

No ano, protože jsem si všiml, že kasina, která jste zmínil, mají Fortuna NV jako provozovatele, nikoli jako vlastníka, a proto asi tvrdí, že s nimi nemají nic společného.

Aha, rozumím. Díky za vysvětlení.

Máte dva VIP hráče na vysoké úrovni, kteří vám říkají, že denní částka pro výběr je 500 eur/800 CAD. Myslím, že to vyžaduje úpravu denního limitu pro výběr, aby si hráči byli vědomi toho, že většina hráčů na vysoké úrovni by v kasinu s 500 denně nehrála.