Požádal jsem o výběr na spincasino.mx požádali mě o zaslání dokumentů a nedostal jsem vklad, kontaktujte zákaznický servis a blahopřejí mi k výhře, že budu brzy přebývat na svém výběru, ok, provedu převod, abych mohl hrát, zatímco mi zaplatí a neprojeví se Uložím svou kartou zálohu a čekám, až převod přijde později a nikdy se to neprojeví, kontaktuji servis a požádají mě o důkazy a já je pošlu a oni mi řeknou, že to řeší. A dnes jdu ověřit a nemohu zadat svůj účet, kontaktovat službu a oni mi řekli, že můj účet zrušili, protože ve smlouvě je uvedeno, že to mohou udělat z jakéhokoli důvodu.
a tady se snažím získat zpět své peníze, jak mi můžete pomoci?
Díky předem
Ahoj. Nemohu říci, že plně rozumím všem problémům, kterým čelíte, ale jsem rád, že se vám podařilo podat stížnost !
Domnívám se, že by bylo nejlepší požádat kasino o vaši herní historii, alespoň zkontrolovat, zda byly v okamžiku odeslání žádosti o výběr splněny všechny podmínky pro hraní bonusů. Je tu ale obrovské ale. Zdá se, že nyní nemáte přístup k účtu, mám pravdu?
Doufám, že vám budeme moci pomoci, začíná to pochopením celé situace.
Je to správné
Cokoli potřebujete - vraťte se sem a zeptejte se. OK? 🙂
Ahoj
Spincasino.Mex neodpovědělo kasinu Gurú a zcela ignorovalo žádosti o vysvětlení.
Co lze dělat se SPINCASINO.MX, který se zjevně dopouští podvodu a ignoruje jakoukoli žádost o objasnění?
Je mi líto, že to skončilo takhle...
Dobře, všimli jste si tohoto doporučení?
"Doporučuji vám kontaktovat eCOGRA – službu alternativního řešení sporů ( https://ecogra.org/forms/adr-dispute-step-1 ) a odeslat jí stížnost. Dalším krokem by bylo kontaktovat mexický úřad pro hazardní hry ( http://juegosysorteos.gob.mx/es/Juegos_y_Sorteos/Orientacion_en_linea ) a předložím jim stížnost. Je mi líto, že jsem vám při této příležitosti nemohl více pomoci."
Obávám se, že nemůžeme poskytnout nic jiného.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
