Solcasino.io - všeobecná diskuze (strana 3)

Dobrý den, můžete mi prosím pomoci s termínem „nezákonné" Web3 kasino? Také nerozumím té části o nucení k sázení, ale pokud máte pocit, že kasino nějakým způsobem nespravedlivě překročilo svá pravidla, směle do toho a napadněte kasino prostřednictvím stížnosti; naši mediátoři se vždy zajímají o kontrolu procesů kasina.

Ozvu se ti později, jestli si budeš chtít víc promluvit.

Také mám vážné problémy se SolCasino. Dříve jsem je kontaktoval ohledně mých problémů s hazardem a požádal o zablokování/samostatné vyloučení, ale můj účet zůstal přístupný a i poté jsem mohl vkládat peníze a pokračovat v hraní.

Také jsem měl problémy s živou podporou a s Lightning Roulette, včetně situací, kdy se hra zdála být nekonzistentní nebo se chovala nekonzistentně. Mám snímky obrazovky, které ukazují, že můj účet byl stále aktivní, že jsem pokračoval ve hře a jaké problémy jsem měl.

Nejvíc mě znepokojuje, že i poté, co jsem jim oznámil, že mám s hazardem potíže a chci s tím přestat, mi stále dovolili kasino používat. Znovu jsem podal stížnost na Casino Guru a předkládám tam důkazy.

Doporučil bych každému, kdo má podobné problémy, aby si ukládal snímky obrazovky, záznamy o transakcích a veškerou komunikaci s podporou.

Je mi líto, že ses dostal/a do této situace.

Náš tým se na to důkladně podívá a prošetří vše, co jste popsal/a. Pokud skutečně máte podpůrné důkazy týkající se problému s hazardem i toho, co se stalo s ruletou, pak by tyto informace měly být pro ně jistě relevantní k posouzení.

Nechci předem předpovídat výsledek, ale doufám, že tam bude dostatek informací, aby tým přesně pochopil, co se stalo, a zjistil, zda vám mohou pomoci.

Držte palce a prosím, informujte nás o vývoji případu.