Zeptal jsem se jich na chatu, že se obávám, že nejsou legitimní a že neplatí svým zákazníkům výběry, toto byla jejich odpověď: 'Pokud je vše v souladu s našimi podmínkami, nemáte se čeho obávat.' Hmmm
I asked them on the chat that I was worried they weren’t legitimate and that they don’t pay their customers withdrawals, this was their response: ‘If everything is according to our Terms and Conditions, you have nothing to worry about.’ Hmmm
Přestože se zdá, že se kasino rozhodlo zničit svou reputaci tím, že nevyplatilo, uvažovali byste také o podání vlastní stížnosti na opožděnou platbu?
Představuji si, že to může znít divně, ale čím více nevyřešených stížností, tím dříve bude jeho index bezpečnosti zdevastován. Což se mi zdá jako dobrý nápad, pokud se mě ptáte.
Říkají to, aby nás zavřeli. Nedojde k žádnému stažení. Můj přítel jako čekal 9 týdnů a ostatní zde čekali měsíce. Poučení pro mě. I když jsem vykuchaný, protože můj výběr by mi hodně pomohl a opravdu potřebuji peníze. X
They say that to shut us up. There won't be no withdrawels hun. My friend as waited 9 weeks and others here waited months. Lesson learnt for me . Although I'm gutted because my withdrawel would help me out alot and I really need the funds. X
Odebrání dolu dnes zasáhlo 21 pracovních dnů, poslali jim zprávu:
Jak vidím v systému, váš požadavek se stále zpracovává.
Naši kolegové čelí zvýšenému množství požadavků, což způsobilo, že celý proces zabral více času, než se předpokládalo.
Omlouváme se za nepříjemnosti, se kterými jste se setkali, ale ujišťuji vás, že naši kolegové dělají vše pro to, aby vyřídili každý požadavek. Zašleme jim upomínku na váš požadavek.
Jakmile obdržíme aktualizaci od našeho finančního týmu, měli byste být informováni e-mailem.
Hele, koukám, že nejsi jediný, úplně stejnou situaci jako ty řeší i další lidé, což je mi docela líto. Kasino vám o situaci neřeklo vůbec nic, tak proč se to stalo? Potřebovali jste ověřit? Hráli jste s bonusem nebo ne?
Nemáte zač, zatím musíme být trpěliví a uvidíme, jak se celá stížnost vyvine.
Doufám, že s námi budou komunikovat. 😕
Co myslíte opakovanou platbou a kolik stály vaše úspěšné výběry a jak dlouho trvalo, než byly přijaty ve vaší bance? Díky
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.