Slot Bunny Casino - všeobecná diskuze (strana 7)

Hej, není to zrovna příjemné, když se hráč na něco zeptá a nedostane odpověď. Na druhou stranu byl svátek, víkend, takže i když už je to asi týden, tak s ohledem na všechny tyto okolnosti jsi nečekal tak dlouho. Rád bych dodal, že kasinům dáváme 14 dní na vyřešení problémů s výběry, a pokud se jim to nepodaří, můžeme se ti pokusit pomoci.

Kromě toho, nebylo potřeba nic udělat, třeba ověřit si účet?

Účet již byl ověřen, toto není můj první výběr odtud, nicméně je to největší výběr, jaký jsem odtud provedl. Děkuji, dám vám vědět, pokud mi výběr dorazí do týdne.

Díky za odpověď. Pokud se nic nezmění a výplatu nedostanete, klidně přijďte o něco dříve.

Držím palce, ať všechno dobře dopadne. 🤞

Musí to zkopírovat a vložit, protože to mám každý den.

V minulosti mi bylo slíbeno, že problém byl náhodný. A můj výběr byl proveden, protože nebyla použita žádná promo akce a Bitcoin. Čas, který jsem musela vyřešit, byl 24 hodin nebo méně. Pak 24-48, pak nevíme, ale problém budeme eskalovat. Pak buďte trpěliví, o několik dní později vám pošleme e-mail a my vám napíšeme SMS, pokud se nám někdy podaří odpovědět. Žádný pracovník podpory se nikdy nedočkal pomoci. Žádná odpověď na e-mail, ale žádná zodpovědnost 😡 žádný respekt a jako bych byl já ten blázen, že jsem je konfrontoval s falešnými závazky, abych vložil peníze. Ale chat hraje hru, omlouvám se týmu, nějaký záhadný tým nikdy neodpovídá, existuje v režimu ducha, jen je to jejich chyba.

Byl jsem zavázán k 24hodinovému procesu výběru, za který nikdo nenese odpovědnost. Nejdříve viní poskytovatele hry, pak tým pro dodržování předpisů. Řekli mi, abych počkal a odpovědi na mé otázky jsou mimo jejich pravomoci. Je desátý den a byl odeslán další e-mail s nátlakem ESCALATE, což je to, co nazývají svou následnou prací, i když celý týden na nic nebyla odpovězena, ale to by mělo všechno napravit. Je skandální, že jim tohle projde. Zeptal jsem se na ADR. Odpověděli, že je to manažer. Řekl jsem, že nikdo s žádným manažerem během celé téhle těžkosti nemluvil. Řekli mi, že ano, mluvili. Takže mi prostě neodpovídají. No nic, sledujeme je a dáme vám vědět, pokud se něco změní. Vysvětluji jim, že mají povinnost napravit porušený závazek. Udělal jsem přesně to, co řekli, žádný promo vklad a výběr Bitcoinů. Jen buďte trpěliví. Ale vy mi nic nemůžete říct, tak jak..... Ztrácím rozum, když se snažím hádat s pracovníkem podpory, který kopíruje a vkládá text týmu Ghost, který nikdy neodpověděl. Pomoc

Hej, vidím, že je to opravdu intenzivní zážitek. Během příštích dvou dnů kasino zmešká 14denní lhůtu stanovenou Centrem pro řešení stížností a pak se věci nakonec, doufám, posunou dál. Docela to ale záleží na kasinu.

Prozatím, i když je to těžké, prosím, buďte trpěliví.

Tak ahoj, tak za prvé, jsem ohromená, kupuji si každý negativní příspěvek související s tímhle.