Scatterhall Casino - všeobecná diskuze (strana 17)

Doufám, že dnes bude vše hotovo! 🙂

Případ budu co nejdříve aktualizovat, velmi čekám na platbu

Věřím ve šťastný konec vašeho případu 🙂. Přece jen chcete i nadále hrát v tomto kasinu?

být naprosto upřímný, to záleží na tom, jestli mi zaplatí nebo ne, protože pokud mi nezaplatí peníze, nebudu znovu věřit a pokud jsou následující platby rychlejší, ano, ale zatím žádné nepřišly

Vážený Klarcku,

Pošlete mi prosím své uživatelské jméno hráče, abych to mohl sledovat v našem systému.

Děkuji,

Scatterhall

Ahoj Chasiti,

Doufám, že vás tato zpráva najde dobře. Jen jsem vám chtěl oznámit, že jsem vám poslal e-mail ohledně našeho předchozího rozhovoru. Zkontrolujte prosím svou doručenou poštu a dejte mi vědět, pokud máte nějaké dotazy nebo obavy.

Děkuji,

Scatterhall

Dobrý den @scatterhall, chtěl jsem se vás zeptat, v kolik dorazí můj výběr zůstatku, o kterém mi řekli, že dorazí toto pondělí, tedy dnes, protože mě na mém účtu scatter hall stále označuje jako čekající, ale poslali mi e-mail, že Musel bych to dostat dnes, protože finanční oddělení by se postaralo o jeho odeslání dnes

Omlouvat se! Nové zde

Vážení vážení hráči,

Chtěl jsem si najít chvilku a srdečně poblahopřát všem našim šťastným výhercům! Vaše trpělivost a vytrvalost se vyplatily a jsme nadšeni, že vaše úsilí bude odměněno.

Také jsem chtěl všem oznámit, že naše zpracování dnes pokračuje jako obvykle. Ujišťujeme vás, že usilovně pracujeme na tom, abychom zajistili, že každý, kdo má nějakou cenu, ji dostane co nejrychleji. Chápeme, že někteří z vás mohli zaznamenat zpoždění nebo zmeškané odpovědi od našeho týmu, a za to se jim upřímně omlouváme. Pokud stále potřebujete pomoc, neváhejte a dejte nám o sobě vědět. Jsme tu, abychom vám pomohli jakýmkoliv způsobem.

Ještě jednou gratulujeme všem našim vítězům a děkujeme všem našim hráčům za trvalou podporu. Bez vás bychom to nezvládli a těšíme se na mnoho dalších vzrušujících příležitostí!

S pozdravem,

Scatterhall

Moc děkujeme, opravdu doufáme, že vše dobře dopadne

Začínám mít pochybnosti o týmu Casinoguru. Jak si můžete myslet, že je správné, aby Scatterhall znovu otevřel trvale sebevyloučený účet, aniž by se znovu otevřel hned další den? Jak můžete přijmout, že všechny smluvní podmínky byly porušeny společností Scatterhall a vy jednoduše zamítnete moji stížnost jako neopodstatněnou?

Každý hráč, který trochu rozumí T&C, by se měl podívat na mou stížnost na kasino Scatterhall a pochopí, že mám pravdu, ale tým Casinoguru je proti mně nepodložený argumenty, které tomu tak nejsou.

Udělal jsem tedy trvalé sebevyloučení bez opětovného otevření, které bylo druhý den jednoduše smazáno.

Zde jsou podmínky Scatterhall, kde můžete vidět, jak porušují vlastní pravidla a vůbec se nestarají o ochranu hráčů.

děkujeme za Vaši stížnost. Vaše negativní zkušenost mě velmi mrzí. Zkontroloval jsem podmínky a našel následující:

"7.5 SEBE VYLOUČENÍ

7.5.1 Můžete se rozhodnout vyloučit se z hraní her na našem webu na dobu určitou nebo neurčitou. V případě, že se rozhodnete vyloučit se trvale nebo na dobu neurčitou, nebudete mít přístup k našim herním službám prostřednictvím webové stránky. Jakmile samovyloučení vstoupí v platnost, budete se moci přihlásit až po uplynutí doby a po kontaktování zákaznického servisu.

7.5.2 Během vašeho sebevyloučení, ať už na dobu určitou nebo neurčitou, od nás nebudete dostávat žádné marketingové materiály.

7.5.3 Samovyloučení provedené prostřednictvím tohoto článku bude odstraněno pouze na vaši žádost se 7denní lhůtou na rozmyšlenou nebo po uplynutí stanovené doby trvání samovyloučení.

7.5.4 Jakákoli žádost o prodloužení doby samovyloučení nabude účinnosti okamžitě po obdržení žádosti.

7.6 Vezměte prosím na vědomí, že nemáme přístup k žádným vlastním vyloučením nebo omezením, která jste případně uvalili na jiné provozovatele hazardních her, a proto je vaší odpovědností nás informovat o jakémkoli vyloučení, které chcete na svůj účet zavést. Kromě toho se každý limit vztahuje pouze na značku související s dotazem, se kterým jste aktuálně registrováni, a nezahrnuje žádné další webové stránky spravované a/nebo vlastněné námi. Pokud jste se sami vyloučili kvůli problémům s hazardními hrami, uzavřeme váš účet pro všechny naše ostatní značky a nevyrovnaný výběrový zůstatek vám bude vrácen.

7.7 Bez ohledu na výše uvedené si vyhrazujeme právo zavřít váš účet kvůli opatřením pro zodpovědné hraní, pokud na základě našeho výhradního a absolutního uvážení rozhodneme, že vaše činnost zahrnuje jakoukoli formu závislosti na hazardních hrách. Nepřijímáme však žádnou odpovědnost, pokud budete nadále používat naše webové stránky se záměrem obejít opatření, která vám dáváme k dispozici. Je tedy vaší vlastní a plnou odpovědností kontaktovat nás, pokud se domníváte, že by bylo nejlepší omezit vaši aktivitu a/nebo účet.

7.8 Pokud požádáte o sebevyloučení, souhlasíte s tím, že nyní i v budoucnu poskytnete úplné a přesné osobní údaje, aby mohl být omezen váš přístup a používání webových stránek a služeb. Pokud se rozhodnete pro sebevyloučení, vynaložíme veškeré přiměřené úsilí, abychom zajistili, že vaše vyloučení dodržíme. Souhlasem se sebevyloučením však souhlasíte s tím, že máte také povinnost nepokoušet se sebevyloučení obejít. V souladu s tím nepřijímáme žádnou odpovědnost ani odpovědnost za jakékoli následné následky nebo ztráty z jakéhokoli důvodu, které utrpíte nebo utrpíte v důsledku zahájení nebo pokračování ve hře prostřednictvím dalších online účtů, kde jste změnili registrační údaje nebo poskytli zavádějící, nepřesné nebo neúplné informace poskytnout podrobnosti nebo se jinak pokoušet obejít dohodnuté sebevyloučení. Pokud se sami vyloučíte ze stránek provozovaných Zeus Lightning NV kvůli problémům s hazardními hrami, platí to pro všechny ostatní značky. Jako vyloučený hráč byste si během zvoleného období neměli zakládat další účet na žádné jiné webové stránce. Pokud si otevřete další účet na jakékoli webové stránce provozované společností Zeus Lightning NV, vyhrazujeme si právo jej okamžitě zavřít bez předchozího upozornění a anulovat jakékoli výhry. Jakékoli zbývající zůstatky skutečných peněz budou vráceny, ale podléhají administrativnímu poplatku ve výši až 10 %.

Milý Yasine,

Chápu, že jste svůj účet uzavřeli kvůli hněvu a hned druhý den jste se vrátili, abyste ho znovu otevřeli, protože svého rozhodnutí litujete. Je však nezbytné pečlivě zvážit své kroky, zejména pokud jde o online účty a finance. Při uzavření účtu jste se nezmínili o žádných problémech s hazardními hrami, což je pro nás zásadní informace, kterou bychom měli zvážit před opětovným otevřením účtu.

Zodpovědné hraní bereme velmi vážně, a pokud bychom věděli o jakýchkoli problémech, kterým čelíte, nikdy bychom váš účet znovu neotevřeli. Je důležité rozpoznat a řešit jakékoli problémy s hazardem, které můžete mít, abyste se ujistili, že nebudete trpět žádnými dalšími negativními důsledky.

Chceme vám znovu oznámit, že vaše účty u nás jsou trvale uzavřeny a nikdy nebudou znovu otevřeny.

Přejeme vám vše nejlepší ve vašem budoucím snažení.

https://www.begambleaware.org/

S pozdravem,

Scatterhall

Pevně doufám, že v blízké době obdržím platbu, uplynul víkend a peníze ještě nepřišly

Zhruba v kolik dnes dorazí první platba Celý den jsem čekal, omlouvám se za své naléhání, ale dlužím peníze na univerzitě a musím je zaplatit a tyto peníze by mi opravdu ušetřily dluh na více než 2 měsíce

Dobrý den, dobrý večer, celý den jsem čekal na platbu, o které mi řekli, že dnes dorazí, ale i tak se platba stále zobrazuje nevyřízená a už mě to příliš děsí. Mohl byste mi prosím dát řešení problému nebo mi alespoň sdělit, kdy bude skutečně připsáno? odpovídající platba

Nechávám screenshoty, aby scatterhall lépe pochopil situaci



@scatterhall, 3/08 a 03/10 platby odešly, ale ještě ne na účet, naposledy to bylo vždy ve stejný den nebo hned druhý den na účtu! Můžete na to znovu navázat? Jsou opět problémy s poskytovatelem plateb? s pozdravem

Scatterhalle, nepotřebují mluvit ven. Přímo jste znovu otevřeli trvale zakázaný účet, aniž byste jej znovu otevřeli, aniž byste dodrželi lhůty v jejich podmínkách. Nemohou si sami přečíst jejich podmínky? Na ničem se nedrží. Lhůta 7 dnů by byla minimální, i když byla trvale bez opětovného otevření, takže neměla být znovu otevřena. Buďte spravedliví a nepřetvařujte se svými prázdnými slovy.

Scatterhalle, můžete se s argumenty zmínit o tom, jak jste v mém případě dodrželi své smluvní podmínky?

Stále čekám na výplaty. Od výzvy k platbě nyní uplynulo 10 dní. Dostal jsem emaily, že peníze jsou na cestě, ale zatím nic nedorazilo. Celková částka 4 000 eur je stále nesplacená