před 5 dny

Teď se podívejme, co kasino odpoví ve vlákně stížnosti . Že?
Now let's see what the casino will reply in the complaint's thread. Right?
OdpovědětCitovat1
Teď se podívejme, co kasino odpoví ve vlákně stížnosti . Že?
Now let's see what the casino will reply in the complaint's thread. Right?
Tento problém NENÍ vyřešen.
Poté, co mi bylo sděleno, že můj účet byl konečně ověřen a že si můžu vybrat své prostředky, jsem 20. května požádal o výběr na Skrill – přesně stejnou platební metodu, kterou jsem dříve použil pro svůj vklad.
Po 3 dnech byl výběr zrušen a finanční prostředky byly vráceny na můj hráčský účet bez řádného vysvětlení. Navíc byla z mého účtu zcela odstraněna možnost výběru přes Skrill.
Už jsem čekal přes měsíc na ověření a teď, po konečném schválení, je můj výběr opět blokován. To je naprosto nepřijatelné a vypadá to jako úmyslné zdržování, aby se zabránilo vyplacení mých finančních prostředků.
Žádám o:
- jasné vysvětlení, proč byl výběr zrušen,
- jasné vysvětlení, proč byl Skrill odstraněn,
- a okamžité zpracování mého výběru bez dalších průtahů.
Prosím, pochopte, že moje trpělivost došla. Pokud tento problém nebude okamžitě vyřešen, zvážím další eskalaci záležitosti s příslušnými orgány a veřejnými platformami pro hodnocení.
Očekávám konkrétní řešení a časový rámec pro výplatu, ne další zpoždění.
This issue is NOT resolved.
After being informed that my account was finally verified and that I could withdraw my funds, I requested a withdrawal on May 20th to Skrill — the exact same payment method I previously used for my deposit.
After 3 days, the withdrawal was cancelled and the funds were returned to my player account without any proper explanation. On top of that, the Skrill withdrawal option has now been removed from my account entirely.
I have already waited over a month for verification, and now, after finally being approved, my withdrawal is being blocked again. This is completely unacceptable and looks like deliberate delaying tactics to avoid paying out my funds.
I am asking for:
- a clear explanation why the withdrawal was reversed,
- a clear explanation why Skrill was removed,
- and immediate processing of my withdrawal without any further delays.
Please understand that my patience has run out. If this issue is not resolved immediately, I will consider escalating the matter further with relevant authorities and public review platforms.
I expect a concrete solution and payout timeframe, not another delay.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.