před 5 roky

Hm, v čem je problém? Je váš účet již ověřen? Už jste v kasinu provedli výběr? Jak dlouho čekáte na peníze?
Ahoj Provedl jsem svůj první vklad na betmaster 2020-09-25. Poté jsem bez úspěchu hrál až do 20. října, kdy jsem vyhrál nějaké peníze. Poté jsem provedl 6 samostatných výběrů v celkové výši 12 200 SEK pro svou mastercard.
Peníze přišly hned druhý den a všechno fungovalo.
Pak jsem vyhrál další a teď je 28000 SEK. Zdá se, že je naprosto nemožné získat odpověď, proč je nemohu vyjmout. Vznikají nejrůznější problémy! Říkají, že s mým poskytovatelem plateb jsou problémy, tlačítko pro výběr se v pravidelných intervalech blokuje, že mají technické problémy.
Neustále říkají, že by měli poslat na jiné oddělení a nikdy se nevrátit.
Také změnili částku, kterou mohu vsadit. Když prohraju, limit se najednou zvýší, abych mohl znovu vsadit více.
Vzhledem k tomu, že jejich hlavním argumentem bylo, že problém spočívá v mém poskytovateli plateb, dnes jsem byl v mé bance a zkontroloval, co říkají.
Prošli nastavením na mém účtu, které by mohlo být problémem, a kontaktovali mého poskytovatele karet, aniž by našli něco, co by jim bránilo v provádění plateb.
A neobdrželi žádné dotazy, jak tvrdí sázkař.
Pravděpodobně jsem udělal 40 pokusů o výběr. Nejprve se říká, že platba je úspěšná, poté se peníze zálohují na herní účet.
Nevyžadovali žádné ověření.
Nyní jste se pokusili vybrat peníze po dobu 13 dnů.
Pouze robot dostane odpovědi bez jakékoli příjemné podpory.
Co bych měl dělat ?
Pak mohu jen zmínit, že 28. října najednou prošel výběr! Mluvil jsem s nimi a oni řekli, že to bylo odesláno, ale že to může trvat tři dny, než budu mít peníze. Dnes byly peníze také vráceny na můj účet, i když podle nich byly schváleny a odeslány.
Ve skutečnosti to, co zde popisujete, mi připadá jako typické vydání Mastercard. Jednoduše řečeno, s Mastercard je při pokusu o výběr peněz spousta problémů. Je to velmi zvláštní, protože některé karty Mastercard nepodporují výběry vůbec, jiné vám umožňují čas od času vybírat a pak to náhle přestane fungovat a v některých případech to funguje pokaždé.
Pravděpodobně byste se měli pokusit o výběr pomocí jiné metody - například předpokládám, že máte bankovní účet a je k němu připojena karta Mastercard, takže můžete zkusit vybrat zpět na bankovní účet.
Problém je v tom, že kasino vám může říci, že musíte vkladat a vybírat stejnou platební metodou, což je správné. Ale pokud to není možné, musí vám nabídnout jinou možnost - můžete si vytvořit účet Skrill, udělat min. vložit s ním a poté vybrat zpět do Skrillu.
Každopádně bych to neudělal bez konzultace vašich kroků s kasinem, i když říkáte, že s nimi je špatná komunikace. Stačí začít slovy „OK, zdá se, že moje Mastercard již nepřijímá výběry, takže jak od vás mohu vybrat peníze?"
BTW, pokud jste obdrželi potvrzení, že váš výběr byl schválen kasinem, a poté se peníze objevily zpět na vašem účtu v kasinu, myslím si, že by to mohl být problém MC. Kasino výběr obvykle schvaluje (hráčovi je zaslán automatický e-mail s potvrzením a požadavek zaslán poskytovateli plateb). Když požadavek selže, peníze se vrátí zpět na hráčův účet.
Díky za rychlou odpověď. Nabídli mi, abych použil jinou platební metodu, kterou je sticpay.
Vůbec nevíte, jak to funguje, ale přečtěte si stížnost zde na vašem webu, která je otevřená ohledně Betmaster, což velmi připomíná můj problém. Mají 14 hodin na to, aby na to odpověděli, a tomuto zákazníkovi byly také nabídnuty jiné způsoby platby. Zkusil to s novou kartou a také bez úspěchu vyzkoušel jiné způsoby výplaty. Doufám tedy, že na to zareagují. Pak by mě zajímalo, proč betmaster není ve vašem vyhledávacím poli? Říká se, že při jejich hledání ve vyhledávacím poli nedojde k žádnému výsledku.
Opravdu neznám sticpay, ale je hezké vidět, že si nechtějí nechat vaše peníze, ale nabídli jinou platební metodu.
Jsem opravdu divný s vyhledávacím polem, protože to tady vidím. Také jsem změnil svou zemi na Švédsko a mám stejné výsledky.

Díky za snímek obrazovky. Myslím, že to má něco společného s tím, že jste ve Švédsku - mohou existovat určitá omezení. Zítra budu muset mluvit s našimi IT lidmi a pokusit se zjistit, co se děje. Dám vám vědět, až obdržím nějaké informace. Ale žádný strach, vaše stížnost je tady a většina lidí ji může zobrazit.
Zkontrolovali jste ale někdy svoji herní historii poté, co stránka zamrzla a museli jste ji restartovat? Existují dvě možnosti - otočení nebyla započítána (protože váš požadavek na roztočení pro nikdy nebyl odeslán, takže byste neměli přijít o žádné peníze, nebo byl požadavek odeslán a měli byste vidět výsledek roztočení ve své historii her.
Ahoj Stále se snažím dostat své peníze ven !! Říkají jen, že moje banka moje výběry odmítá.
A také říkají, že by se měli poradit s příslušným oddělením, ale pak už neslyším.
Už tři týdny s tím mám potíže. Opravdu těžké.
Jak se snažíte vybrat peníze?
proč to nefunguje?
Vložil jsem na betmaster s Ideal. Říkají, že mohu vybrat, pouze když provedu vklad s jinou možností. Takže jsem použil skrill k provedení dalšího vkladu. A teď říkají, že to musí nejprve schválit finanční tým. Ale teď to trvá 3 dny. A říkají, že finanční tým zatím neodpověděl.
Doufám, že nám nakonec peníze vrátíme. Prosím, mě informujte. Udělám to samé pro vás. Našel jsem tuto stránku askgamblers.com Zdá se, že betmaster reaguje na problémy uvedené na jejich webových stránkách. Možná byste to mohli použít jako poslední možnost.
3 dny není tak dlouhá doba. Netuším, jak to funguje s Betmasterem, ale obvykle v případech, jako je tento, vytvoří agent zákaznické podpory lístek (o vašem případě) a odešle lístek do platebního oddělení. Potom lidé z platebního oddělení vyřizují vstupenky jeden po druhém, dokud se nakonec nedostanou k vašim, ale může to nějakou dobu trvat.
Ahoj Opět se zblázním, protože si nemohu vybrat peníze na betmaster
zpočátku fungovaly některé výběry pro moji mastercard, pak jsem se pravděpodobně pokusil stokrát, když jsem byl odmítnut a říkají, že dostanou odmítnutí od banky ohledně platby. Nyní říkají, že bych měl dostat kartu v jiné bance, než je moje současná, a bude to fungovat (Ale nemohu získat novou kartu v jiné bance). Pak říkají, že bych měl provést vklad v kryptoměně a poté vybrat v kryptoměně.
Může to být vážné nebo jste podvedeni? Dnes posílám s naším dialogem z chatu. 

Doufám, že to funguje při překladu chatu?
Čekal jsem na své peníze ve 3v, vyzkoušel jsem podle jejich doporučení všechny způsoby výběru, které nabízejí, pokaždé, když dostanu peníze tbx na svůj herní účet poté ... podpora není příliš užitečná, ani neustále „techissues", nebo „vy muset počkat "," náš poskytovatel plateb bla bla bla
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.