Problémy s výběrem peněz a KYC na casino10.com

Dobrý večer, hrál jsi v casino10? Platí za výběry?

Dobrý večer

Hrál jsem v casino10 a vyhrál jsem 10 tisíc. Provedl jsem počáteční ověření, vše bylo ověřeno, když jsem provedl výběr po 72 hodinách, ale vše zrušili, protože požadovali další doklad o platbě, který bych provedl přes mwbay, protože jsem jeden provedl přes entitu a referenci a další přes mwbay. Původně po mně požadovali doklad o vkladu, který jsem poslal, když jsem provedl výběr po 3 dnech, požadovali doklad o platbě od mwbay, bylo to znovu ověřeno a nyní jsem provedl další výběr.

Může mi někdo říct, jestli tento dům vyplácí správně, nebo je to podvod? Všechna kasina, ve kterých jsem hrál, nikdy neměla tak dlouhé zpoždění.

Dobré odpoledne, zná někdo kasino casina10? Mám totiž čekající výběr, o kterém nic nepíšete, protože jsem vybral spoustu peněz a možná mi je nevyplatí. Má někdo zkušenosti s tímto kasinem?

Dobré odpoledne, hrál jsi v casinu 10? Vyplatili ti peníze, mám tam čekající peníze. Provedl jsem 1 výběr a oni ho zrušili, aby si vyžádali dokumenty. Účet byl znovu ověřen. Čekám, jestli to tentokrát neschválí.

Dobrý den, podle mě je to víc než podvod; vypadá to na nejasné ověření vkladů a výběrů u těchto platebních možností. Z vašeho popisu jsem jasně nepochopil, co u jednotlivých platebních možností nabízíte, kdy se to stalo a co se stalo potom. Nebylo jasné, zda se jednalo pouze o jeden účet mwbay.

Mohl byste prosím poskytnout strukturovanější seznam akcí? Možná to zvládneme.

Děkuji předem.

Dobré ráno

První jsem udělal následně podle entity a reference ATM.

Pak jsem udělal další od mwbay

Když jsem provedl výběr, požádali mě o dokumenty k ověření účtu. Požádali o občanský průkaz, doklad o IBAN a doklad o adrese a také o doklad o vkladu. Vše bylo ověřeno.

Mezitím výběr čekal 4 dny a na konci této doby jsem v chatu řekl, že platba čeká již více než 72 hodin, na což mi řekli, že musím poslat druhý doklad o vkladu přes mwbay. Protože říkají, že všechny platební metody musí být ověřené.

Nyní říkají, že účet je plně ověřený a výběr stále čeká na vyřízení.

Chtěl jsem se zeptat, jestli někdo zná toto kasino nebo s ním má zkušenosti, protože na něj není moc recenzí.

Díky za srozumitelné vysvětlení časového harmonogramu.

Z toho, co popisujete, to vypadá, že se můžou mísit dva různé problémy dohromady:

Ověření platebních metod / kontrol účtů – kasino zřejmě požaduje dokumenty pro každou použitou metodu vkladu, což někteří provozovatelé dělají v rámci KYC/bezpečnostních kontrol.

Zpoždění výběru – to, že váš výběr stále čeká na vyřízení, je pochopitelně frustrující, ale na základě toho, co jste dosud sdělil/a, zatím nevidím jasné známky toho, že by se nutně jednalo o cílené nebo úmyslné zdržování. Může se jednoduše jednat stále o součást jejich interního kontrolního procesu, zejména pokud bylo v průběhu procesu požádáno o dodatečné ověření.

Nejužitečnější by bylo vědět, zda vám kasino jasně sdělilo, co se bude dít dál. Například:

Potvrdili, že nejsou potřeba žádné další dokumenty?

Stanovili nějaký časový rámec pro přezkoumání nebo schválení stažení?

Vysvětlili, proč je to stále čeká na vyřízení, i když je účet plně ověřený?

Tato komunikace nám obvykle hodně napoví. Pokud je podpora vágní, neustále mění požadavky nebo opakovaně požaduje nové dokumenty bez vysvětlení, bylo by to znepokojivější než samotné zpoždění.

Dobře

Ale je možné, aby mi někdo řekl, zda je toto kasino casina10 bezpečné a spolehlivé, když o něm není moc hodnocení...

Takže si nejsem jistý, jestli to můžou udělat tak, aby nepožadovali výběry nebo neblokovali účty.

Chápu vaše obavy; jen se nad tím se mnou na chvilku zamyslete: když necháte emoce stranou, otázkou není, zda kasino něco dokáže, ale co z toho nakonec vzejde.

Představte si, že kasino zjistí nějaké příznaky, které je třeba provést před schválením výběru; samozřejmě „mohou" prošetřit cokoli potřebného k potvrzení výplaty nebo jejímu zrušení.

Nejlepším přístupem je spolupracovat a poté, jakmile kasino poskytne své konečné prohlášení, jednat na základě výsledku.

Chci jen dodat, že kasino, na které jste podali stížnost, se liší od webu, o kterém jsme diskutovali v tomto vlákně, a je možné, že ho neznáme, takže chápu, že by to mohlo být znepokojivější.