Vložil jsem 25 EUR, a když se to načetlo, všechny hry se změnily a staly se omezenými. Jsem britský hráč. Byla tam jen jedna hra, ke které jsem měl přístup, a ta měla velmi nízkou výplatu.
Stěžoval jsem si, protože jsem chtěl jen zpět své peníze. Poté mi bylo řečeno, že pro přístup ke všem hrám bych měl používat VPN a předstírat, že jsem v Norsku, dostal jsem odkazy na VPN.
Zeptal jsem se, zda to bude mít vliv na smluvní podmínky, protože pro své osobní údaje budu používat svou adresu ve Spojeném království, a pokud vyhraju v omezené hře, bude to mít vliv na výplatu. Doporučili ne. Kdokoli může používat VPN a to neovlivní výplatu ani smluvní podmínky.
Poradili, že je to zcela legální a doporučují chránit osobní údaje.
Neobdržel jsem náhradu a je to ocenění, zanechávám tuto recenzi.
Neinzerují to, ale v podstatě povzbuzují lidi, aby používali VPN. Chci jen upozornit lidi.
Existují dva typy kasin a jejich přístupy k této záležitosti.
Existují kasina, která jednoduše zablokují každého, kdo přichází ze Spojeného království, protože ve Spojeném království nemají licenci. Pak jsou tu kasina, která se prostě nestarají o to, aby měli nebo neměli licenci, ale protože jejich web nebo hry mohou být blokovány místními poskytovateli internetu, radí používat VPN.
Nechci je soudit. Je to jejich rozhodnutí. Všem hráčům jen doporučuji, aby si pořídili screenshoty z rozhovoru se zákaznickou podporou. Zejména část, kdy říkají, že používání VPN je v pořádku. Protože existují kasina, která by ve skutečnosti zrušila vaše výhry za používání VPN.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
