Pozor na nové stránky www.speedsweeps.com

Dostává solidní recenze, ale když se objeví problém, nečekejte žádnou pomoc. Zkoušel jsem uplatnit 3000 dolarů třikrát, vše bylo označeno jako „neúspěšné". Kontaktoval jsem podporu a konečně dostal odpověď, že systém pro uplatnění je nefunkční. Opravili to až druhý den. Vybral jsem 300 dolarů. Naprosté zklamání.

Hej, nedostal jsem se na stránku kasina, ukázalo se mi, že je nedostupné.

Podle toho, co popisujete, podařilo se vám vybrat alespoň 300 dolarů? Máte na svém kasinovém účtu více peněz?

https://speedsweeps.com/

Ahoj Jaro - když jsem se snažil uplatnit, měl jsem na účtu 3000 dolarů a pokusil jsem se o to dvakrát.

Dobrý den, pokud mohu, chápu, že se nejedná o příliš přesvědčivou situaci, takže když jsem zkontroloval váš systém, abych našel recenze tohoto kasina, překvapil mě jeho vysoký index bezpečnosti. Podle mého názoru tato stránka není to, co nazýváme podvodem, ale slyšel jsem, že momentálně nemůžete dostat zaplaceno.

Myslím, že způsob, jakým toto kasino tuto situaci řeší, nám ukáže více. Pokud vím, je tento problém s výplatami nedávný? Mohl byste mi prosím sdělit, jak dlouho na platbu čekáte?

Funguje to, děkuji.

Když se vrátíme k otázce, mohli jste vybrat těch 300 a přišly k vám?

Ještě jedna věc, když vám kasino řeklo, že systém výběrů je nefunkční, platí to stále a nemůžete provádět další výběry? Pokud ano, řekli vám, jak dlouho to bude trvat?

Ahoj Jaro, díky za odpověď. A ano, tento web má celkově skvělé recenze, což mě vzhledem k okolnostem, kterým jsem čelil, překvapilo. Abych odpověděl na tvou otázku, procesor pro uplatnění byl asi 12 hodin mimo provoz. Následující den jsem byl schopen uplatnit o kolik menší částku. Měl jsem tři neúspěšné uplatnění, i když inzerují okamžité uplatnění. Dnes jsem také viděl na jejich diskusním fóru, že jejich procesor pro uplatnění je dnes také mimo provoz. Člověk by si myslel, že tak seriózní web by měl snadno komunikovat se svým procesorem a problém by mohl okamžitě opravit.

S takovými recenzemi je mi jasné, že hráči by očekávali víc.

Na druhou stranu bych rád podotkl, že i ta nejlepší kasina mohou mít údržbu ohledně takových věcí a já bych se snažil počkat, až řeknete, že to bylo jen pár hodin, a proto by to mělo probíhat dnes.

Pokud mají nějaké technické problémy, musí je vyřešit a během této doby se samozřejmě nikdo nemůže odhlásit.

Pokud to mají uvedeno i na stránce, bral bych to jako další plus, protože spousta kasin vám ani nemusí říct, že se něco takového děje, a jen vám řeknou, jak si můžete být jisti, že peníze dostanete.

Tak zkuste ještě chvíli počkat a uvidíte, jestli se to opraví. 🙂

Ahoj Jaru, chtěl jsem ti říct, že se mi stránky ocitly přímo v centru pozornosti a od té doby fungují bez problémů. Mají solidní zákaznický servis a rychle reagují.

Skvělá zpráva, je tedy proces výběru opět k dispozici? Podařilo se vám zadat váš výběr? 🙂

Ano, na jeden den to bylo mimo provoz, ale pak to zase fungovalo a personál byl celkově milý. Kvůli výpadku systému jsem určitě přišel o peníze, ale část jsem vyhrál 🙂

Dobře, takže pokud si peníze znovu vyberete, můžete nám dát vědět, zda proces proběhl v pořádku a jak dlouho trval.

Někdy prostě musíš být trochu trpělivý. 😉

Ahoj Jaro - Po opravě problému se mi podařilo uplatnit bonus, ale můžu říct, že ten web vůbec nedodržuje zásady zodpovědného hraní.

Jsem rád, že jsi peníze sehnal.

A co zodpovědné hraní, které nedodržují, můžete mi to prosím vysvětlit víc? 🙂

Ahoj Jaru - tohle je jediná stránka, kterou jsem používal, která udělala všechno pro to, abys nemusel nastavit limit nákupu, dát si pauzu nebo se sám vyloučit. Když si o to požádáš, nalákají tě malým bonusem nebo ti řeknou, co můžeme udělat, abys byl spokojenější. A když si limit nebo pauzu nastavíš, personál ti ji kdykoli odstraní, i když jsi si výslovně vyžádal určité časové období. Zeptal jsem se jich na to a nakonec mi účet úplně zablokovali a vůbec nekomunikují.

Brandon

To rozhodně není příjemné. Hráči by se v kasinu měli cítit bezpečně.

Vím, že některá kasina nemají možnosti zodpovědného hraní, takže tam pravděpodobně nic nezískáte, ale věci jako uzavření účtu nebo sebevyloučení by kasina měla vždy brát vážně.

Někdy se může stát, že vás přesvědčí bonusem, jak říkáte, to je normální, ale když hráč řekne, že chce mít znovu uzavřený účet, měl by tak učinit.

Takže pokud vás zablokovali, je to nakonec asi lepší.

Díky Jaro - myslím, že v Kalifornii nebo ve většině států existují pravidla, která zakazují podplácet nebo lákat hráče, aby nepoužívali nástroje pro zodpovědné hraní. Podívám se, na koho se můžu v této věci obrátit. Myslím, že pravidla pro zodpovědné hraní jsou to, co umožňuje sociálním kasinům fungovat.

To je docela zajímavé a myslím, že by bylo vhodné, kdyby to byl obecný požadavek pro všechna kasina.

Zodpovědné hraní je velmi důležitou součástí tohoto odvětví a alespoň v některých případech by mohlo zabránit tomu, aby se hráči stali zranitelnými.

Takže bych to v budoucnu určitě rád viděl zavedené všude.

Pokud slyšíte něco relevantního, klidně mi dejte vědět. 🙂

Díky Jaru, zítra si budu telefonovat s jejich vedením. Dám ti vědět, jak to dopadlo a jestli najdeme nějaké řešení.

Jasně!

Budu tu pro novinky. 🙂

Doufám, že to dobře dopadne. ☘️🤞

Stále se bavíme o řešení, ale už nějakou dobu nereagovali. Škoda, že se zpočátku zdáli být opravdu milí a ochotní to vyřešit.