Ahoj!
Rád bych řekl, že mě udivuje, že jste obeznámeni s pravidlem 14 celých dnů, které tým pro stížnosti dodržuje.
To je velmi neobvyklé, takže si myslím, že si zasloužíte velký 👍 palec nahoru! 🙂
Je mi však líto, že se váš výběr zpozdil. Abych odpověděl na vaši otázku:
Nejpohodlnějším vývojem by bylo, že kasino mezitím zaplatí peníze.
Bohužel, vše je možné, takže v případě, že kasino částku nevyplatí, zpracovatel stížností, což znamená, že specialista na stížnosti pečující o vaši stížnost udělá vše, co bude v jeho silách, aby se spojil se zástupcem kasina, aby problém prošetřil. Jakmile je problém jasný a zřejmý, zaměří se na řešení.
Doufejme jen, že reklamace nebude nutná. Vidím, že čas se krátí, ale vydrž!
Bude tu pro všechny novinky, které budete mít.
Automaticky přeloženo: