Jessy6262
před 3 dny

Myslím, že jsem již vysvětlil, co musíte v této situaci udělat: podat nám stížnost . To je krok, který náš tým potřebuje k prošetření případu a pokusu se vám pomoci.
Pokud kasino požaduje ověřovací video namísto dokumentů, jedná se o samostatný požadavek. Ověření pomocí videa není neobvyklé a pokud ho odmítnete absolvovat, nebudete bohužel považováni za plně ověřené.
Pokud skutečným problémem je, že ověřovací odkaz již nefunguje, protože vypršel časovač, musíte si s kasinem domluvit novou ověřovací relaci. Ať už se jedná o videohovor nebo nahranou nahrávku, zeptejte se kasina, kdy může proces znovu aktivovat, abyste mohli poskytnout vše, co je potřeba.
To je v tuto chvíli vše, co můžu rozumně poradit.
OdpovědětCitovat0











