PalmSlots Online Casino - všeobecná diskuze (strana 6)

Ahoj Barney! Momentálně to zažívám na webu Playzilla. Pokusili jste se o výběr 8krát, ale stále se to ruší. Při mé první žádosti o výběr se ptá na NÁZEV BANKY, VYMAZÁVACÍ KÓD, IBAN a NÁZEV ÚČTU. Vyplnil jsem to nesprávnými údaji (protože zde v AUS nemáme stejné bankovní údaje), ale při dalších pokusech se mě již ptá na BANKOVNÍ JMÉNO, BSB, ČÍSLO ÚČTU a NÁZEV ÚČTU. Jsem si jistý, že jsem tentokrát uvedl správné informace, ale peníze se právě vrátily na můj účet a u transakce je napsáno zrušení výběru. Strange a teď se bojím, co se děje. Doufám, že své peníze brzy dostanu. Dostal jsi ten svůj?

Vidím, že mnozí mluví o palmslotech, 22. srpna mě suspendovali a po jednom dni zavřeli můj herní účet se zůstatkem 455 000 EUR a 5 000 EUR se vybírá již měsíc a vždy se zpracovává obvyklým zněním, samozřejmě pokud znovu otevřít svůj účet a najdu ho na 0, rozložím je, mám také obrazovky se zůstatkem, co mám dělat.

Všechno to začalo před měsícem, kdy jsem požádal o výběr 5000 a oni jen každý den posílali e-maily, aby měli vždy další dokumenty a záznamy o mé osobě, která dokumenty drží, načež si snad uvědomili, že opravdu existuji a tak mi zrušili účet a na e-maily, které jim každý den posílám, neodpovídají až do dnešního rána

Ahoj.

Z mého pohledu byl váš účet ověřován déle než měsíc, přesto si nejsem jistý, zda byl účet nakonec úspěšně ověřen a těch 5 000 EUR, které vám bylo poskytnuto, nebo spíše uzavřen s propadnutím zůstatku .

Prošel jsi KYC, prosím? Obdrželi jste nějaké výběry? Nashromáždili jste zůstatek s bonusem nebo bez něj a navíc, jaké hry jste hráli?

Vím, že to zní jako další vyšetřování, a je mi to líto, ale pochopení situace je pravděpodobně klíčem k řešení.

Budu čekat na vaši odpověď.

Ahoj Radko, KYC prošel úspěšně, nikdy jsem nedostal žádný výběr, je to první, co jsem provedl a stále žádná odpověď, nahromadil jsem zůstatek bez bonusů a vše jsem nasbíral hraním virtuálního fotbalového šampionátu

Ahoj, pokud je řeč o virtuálním fotbalovém šampionátu, musím začít tím, že Casino Guru se nezabývá sportovním sázením, jelikož nemáme odborné znalosti a žádnou pobočku.

Na druhou stranu mě mrzí, že máte podobné starosti a rád bych vám pomohl a doporučil vám stránky, kde můžete podat stížnost, protože to souvisí se sportovním sázením.

Stačí si vybrat jeden z následujících odkazů:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Pokud se rozhodnete podat stížnost, mohl byste nás prosím informovat na fóru o tom, jak váš případ pokračoval? Doufám, že jsem byl alespoň trochu nápomocný.

Ano, dostal jsem své peníze zadáním BSB a čísla účtu do pole IBAN bez mezer. Vaše vypadá jinak, protože nyní požaduje číslo BSB a Acc. Zahraniční budou potřebovat rychlý kód???. Nejste si jisti, co vám navrhnout, abyste to zkusili - možná živá pomoc???. Hodně štěstí a dejte nám vědět, jak jste dopadli. Barney.

Dostal jsem své peníze! děkuji, že jste věnoval čas mému dotazu! vážím si toho šťastný hazard!

To je úžasné! ✨

Mohl byste vysvětlit, jak by měli hráči správně zadávat BSB, IBAN nebo dokonce čísla účtů? Občas se tyto otázky objeví, takže mít odpovědi od místního hráče je vždy velkou podporou! 🙂

Žádný tlak, samozřejmě! Všechny rady jsou velmi ceněny! 😎

S potěšením slyším, že jste dostali zaplaceno. Barney

Ahoj,

Může mi někdo říct, jak dlouho se v průměru čekalo na výplaty???

Dobrý den Radko,

30. srpna jsem vložil 100 eur a tyto peníze použil k vyplacení 5000 eur. Hrál jsem bez bonusu. Také jsem požádal o výplatu 30. srpna.

Můj účet je otevřený od 2. září. Připraveno certifikováno a způsobilé pro výběr.

Proč to trvá tak dlouho? To jsem ještě nikdy neměl. Jsem opravdu panic, že nedostanu peníze.

Můžete mi prosím pomoci?

Ahoj, myslím, že pokud jde o výběry a kasina obecně, je dobré si udělat alespoň nějaký přehled. Doporučil bych prostudovat si uživatelské recenze nebo stížnosti na našem webu, které odrážejí skutečné zkušenosti hráčů a mohly by pomoci v této otázce. Našel jsem podobný případ, který se řešil na tomto odkazu: https://casino.guru/palmslots-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-at Samozřejmě, že v případě zájmu najdete více.

Ještě dodávám, že co se týče výběrů, dáváme kasinům 14 dní na vyřešení této situace.

Každopádně jsem si také všiml, že se vám podařilo podat stížnost , takže uvidíme, kam se případ dostane. Nezapomeňte nás průběžně informovat, jak se případ vyvíjí.

Ahoj Jaro,

Děkuji za tvou odpověď. Naštěstí pán dostal své peníze a já také doufám ve šťastný konec.

Pro mě je to stejný problém. Na e-maily se nereaguje a v chatu nedostáváte žádné skutečné informace. Jsem opravdu zoufalý a znepokojený. Stále se snažím být trpělivý. Napíšu další aktualizaci.

Ach ne, to nezní dobře. Hráli jste také bez bonusu?

Jsem opravdu nadšený, protože jsem hrál bez bonusu. Nic se neděje, už ztrácím naději.

Kontaktoval jsem přímo Curaçao eGaming („CEG") a řekli mi, že to vyřeší.

Děkuji vám za vaši zprávu. Kdy jste ji kontaktoval? Povedlo se nebo stále čekáte na výplatu?

Vše bude dokončeno do 7 pracovních dnů, ještě má 2 dny, myslím, že odpoví příští týden

Tohle mi přijde jako špatný film. Moje nejvyšší výhra byla jednou 1000 eur.

Byl jsem tak šťastný, že jsem vyhrál 5000 eur a teď tohle. Něco je špatně....

Představte si, že jsem vyhrál 460 000 s virtuálním fotbalovým šampionátem