OshCasino - všeobecná diskuze (strana 2)

Můžu se ale zeptat, jak jsi k takové výši RTP dospěl?

Kasino by mělo tyto informace svým hráčům poskytnout, pokud o ně požádají, to je jisté.

Také, pokud jde o poplatek, který jste zmínil, rád bych věděl, jestli je napsán v jejich podmínkách.

Je samozřejmě dobře, že ses rozhodl/a jít dál, když jsi tam byl/a nešťastný/á.

Upřímně jsem rád, že jsem si v tomto kasinu uzavřel účet. Vidět, jak zde řeší stížnosti, je naprosto alarmující. Požadují nekonečné množství dokumentů, notářsky ověřených dokumentů, daňových přiznání – to je přehnané. Mělo by to být snadné a plynulé, ale toto kasino to hráčům zbytečně komplikuje.

Obzvláště ironické je, že se zdá, že nemají problém s používáním fiktivních společností pro vklady. V žádné z mých transakcí se ani neobjevilo jméno kasina – vypadalo to, jako bych kupoval časopisy, knihy nebo květiny. A pak hráče poučují o praní špinavých peněz? Ironie je neuvěřitelná.

Díky Guruovi za upozornění na absurditu praktik tohoto kasina.

Věříme, že proces KYC je opravdu důležitý, ale samozřejmě by neměl být pro nikoho problémem.

KYC je důležitý. Jak jste řekl, neměl by vám dělat starosti – měl by být hladký a snadno se vyplňuje. Požadovat notářsky ověřené dokumenty v zemích, které jsou téměř výhradně digitální, je velká sranda. Přizpůsobte proces KYC zemím, ze kterých chcete mít zákazníky, a nepožadujte dokumenty, které je nemožné získat.

Doufám, že si vás někdo vyslechne a celý proces vylepší.

Dobrý den, chtěl jsem požádat o pomoc podporu Oshcasino, která mi nereaguje ani na e-mail a mám čekající výběr, ale žádné známky jakékoli podpory? Je toto kasino opravdu legitimní, nebo mi může někdo prosím pomoci?

Prosím, sdělte nám, kdy přesně jste požádali o výběr a zda je váš účet v tomto kasinu již plně ověřen?

Přesunul jsem váš příspěvek do obecného vlákna OshCasina. Informace o tomto kasinu najdete zde.

Mám stejný problém

Mám to od 27. března, ale od nikoho nereagují a ano, můj účet je ověřený.

Prosím, informujte nás o všech novinkách týkajících se vašeho výběru. Pokud máte pocit, že se věci nehýbou, náš tým pro vyřizování stížností se vám jistě pokusí pomoci.

Ano, zrušili mi výběr, ale teď po mně chtějí stejnou měnu, ve které jsem vložil, ale nenabízejí možnost výběru v této měně. Zkouším to přes TRC20, protože mají jinou možnost, teď už jen čekám na aktualizaci.

Ale odmítli mi výběr a také požadovali další dokumentaci, jako například účet Mifinity, kterou jsem také poskytl.

Je dobré, abyste s kasinem plně spolupracovali, protože jen tak můžete obdržet své výhry.

Kdykoli si s něčím nejste jisti, požádejte o podporu a oni by vám měli pomoci.

Ale jsme tady, jak jsem říkal.

Samozřejmě, myslím, že se mi jejich platforma líbila, jen s nimi moc nebudou komunikovat, ale čekám na odpověď, to je vše. Jinak bych vám všem chtěl poděkovat za pomoc a podporu, myslím, že jsem z toho moc nadšený 🙂

Problém je, že mi neodpovídají, proč si myslím, že to není fér

Chápu, že to musí být frustrující, jen to prosím vydrž. Doufejme, že to brzy skončí.

Ano, protože nepřišla žádná aktualizace ani nic a podpora stále neodpověděla. Už vidím, kde to je, a i když to bylo spolehlivé kasino, tolik dobrých recenzí, věděl jsem, že je to až moc dobré na to, aby to byla pravda. Doufejme, že brzy přijdou s aktualizací, děkuji za pomoc.

Tohle kasino je šílené, všichni mají zpoždění s výběry a teď mi zablokovali i účet i výhry