Nummus Casino srážkové výhry a ignorování krypto vkladu — VYHNĚTE SE
Píši, abych varoval ostatní před mou pokračující noční můrou s kasinem Nummus.
Po registraci jsem si nárokoval bonus bez vkladu, splnil všechny požadavky na sázení a úspěšně jej proměnil na 100 $ skutečných peněz. Když jsem šel odstoupit, bylo mi řečeno, že je vyžadováno ověření KYC - dostatečně spravedlivé. Předložil jsem všechny dokumenty a bylo rychle ověřeno.
Když jsem se však pokusil znovu vybrat výběr, bylo mi oznámeno, že nyní musím provést ověřovací vklad ve výši 10 USD, což je v pořádku, ale tato informace není nikde na jejich webu zveřejněna a sdělována pouze prostřednictvím jejich takzvaného „24/7" živého chatu (který funguje pouze mezi 9:00 CET a 13:00 CET).
I přes nedostatek transparentnosti jsem vyhověl. Odeslal jsem z peněženky Coinbase 11,5 USDC na adresu peněženky poskytnutou kasinem Nummus. Transakce byla okamžitě potvrzena a lze ji veřejně ověřit zde:
(https://basescan.org/tx 0x728ee2fb8a642c3e893ec3c39f86c5a63f6befa702bd51cf88935ec7d44e3d70)
Po 30 minutách bez známek připsání vkladu na můj účet jsem kontaktoval podporu. Uznali, že je to neobvyklé, a řekli, že jejich finanční oddělení to "okamžitě" prošetří. To bylo před více než 48 hodinami.
Odeslaná částka 11,50 USDC jasně leží v peněžence přiřazené k mému účtu Nummus, což může Nummus ověřit pomocí transakčního hashe a adresy peněženky, kterou přiřadili mému účtu.
Navzdory těmto jasným důkazům mě zákaznická podpora nadále kamenuje. Jediné, co říkají, je, že „čekají na odpověď od svého zpracovatele plateb třetí strany", bez aktualizací, proč můj vklad zůstává nepřipsán, bez náhrady a bez závazku dostát mému výběru 100 $.
Dokonce jsem navrhl, aby výběr zpracovali jako gesto dobré vůle, protože jejich vlastní záznamy ukazují, že vklad byl proveden – odmítli.
To je zcela nepřijatelné a vyvolává to vážné obavy o legitimitu kasina Nummus. Drží můj vklad i výhry jako rukojmí bez časového harmonogramu řešení. Jak to může být legální?
Pokud uvažujete o hraní v kasinu Nummus, dobře si to rozmyslete – ukázalo se, že jsou nedůvěryhodné, neprůhledné a nedbalé k prostředkům zákazníků.
Nummus Casino Withholding Winnings and Ignoring Crypto Deposit — AVOID
I’m writing to warn others about my ongoing nightmare with Nummus Casino.
After registering, I claimed a no deposit bonus, met all the wagering requirements, and successfully turned it into $100 real money. When I went to withdraw, I was told KYC verification was required — fair enough. I submitted all documents and was quickly verified.
However, when I attempted to withdraw again, I was informed I now needed to make a $10 verification deposit, which is fine but this information is not disclosed anywhere on their site and only communicated through their so-called "24/7" live chat (which only operates between 9:00 CET and 13:00 CET).
Despite the lack of transparency, I complied. I sent $11.5 USDC from my Coinbase wallet to the wallet address provided by Nummus Casino. The transaction was confirmed instantly and can be publicly verified here:
(https://basescan.org/tx 0x728ee2fb8a642c3e893ec3c39f86c5a63f6befa702bd51cf88935ec7d44e3d70)
After 30 minutes with no sign of the deposit being credited to my account, I contacted support. They acknowledged it was unusual and said their finance department would "immediately" investigate. That was over 48 hours ago.
The $11.50 USDC I sent is clearly sitting in the wallet assigned to my Nummus account, verifiable by Nummus via the transaction hash and the wallet address they assigned to my account.
Despite this clear evidence, customer support continues to stonewall me. All they say is that they’re "waiting for a response from their third-party payment processor," with no updates on why my deposit remains uncredited, no refund, and no commitment to honouring my $100 withdrawal.
I even suggested they process the withdrawal as a goodwill gesture since their own records show the deposit was made — they refused.
This is completely unacceptable and raises serious concerns about the legitimacy of Nummus Casino. They are holding both my deposit and my winnings hostage with no timeline for resolution. How can this be legal?
If you're thinking about playing at Nummus Casino, think twice — they have proven to be untrustworthy, opaque, and negligent with customer funds.
Automaticky přeloženo: