Provedl jsem vklad pomocí etherea a nepřišel na můj účet. Podpora řekla, že se na to podívají a nedali mi odpověď. Jak mám v tomto případě postupovat?
Provedl jsem vklad pomocí etherea a nepřišel na můj účet. Podpora řekla, že se na to podívají a nedali mi odpověď. Jak mám v tomto případě postupovat?
S politováním vám všem musím oznámit, že protože tento hráč porušil naše zásady, byly všechny jeho účty zablokovány. V důsledku toho Casino Guru nebyl schopen vyřešit jeho obavy.
Ahoj. Zaregistroval jsem se v tomto kasinu. Vyžádal jsem si uvítací bonus a úspěšně jsem jej vsadil. Vyhrál jsem 4926,55 USDT. Po prvním výběru (3000 USDT - to je limit na den) jsem dostal žádost o ověření mého účtu. Prošel jsem to, ale můj výběr stále čekal. Po několika dnech jsem provedl druhý výběr 1926 USDT a po 3 dnech to potvrdili. Můj platební operátor si všiml, že se jednalo o „špinavý krypto" výběr, poté jsem musel potvrdit, že jde o můj osobní výběr z tohoto kasina, a tento výběr byl připsán na mou adresu. Poté jsem zrušil 3000 USDT a požádal o nový výběr u jiného poskytovatele plateb, bylo to 23.09.2024. Od té doby až do současnosti kasino nezpracovalo můj požadavek na výběr. Asistent podpory mi dává stejnou odpověď "Finanční oddělení stále čeká na odpověď poskytovatele." během posledních dvou týdnů. Prosím, pomozte mi s tímto případem.
Takže jste obdrželi druhý výběr, ale ne první. Že?🤔
Oba však byli na začátku u stejného poskytovatele plateb. Ptali jste se své banky také na výběr 3000 USDT?
Věřím, že se ve vaší stížnosti dozvíme více, až nám poskytnete nějaké další otázky, které má náš tým, aby mohl pokračovat. Aktualizujte je, kdykoli je to možné.
Ano, obdržel jsem druhý výběr (1926 USDT). A oba byly na začátku ke stejnému poskytovateli plateb (Trustee Plus). Zrušil jsem 3000 USDT a provedl jsem nový výběr u poskytovatele plateb "Bitpay". 
Jen je divné, že pokračovali s druhým a ne s prvním.🤔
Vidím, že jste neodpověděli ve vláknu stížnosti, tak to prosím udělejte, kdykoli je to možné.🙏
Jinak se s případem nemůžeme pohnout.
Nummus Casino zpracovalo všechny mé výběry. Doufám, že to byl jeden případ.
To je skvělé a doufám, že se to už nebude opakovat.
Jak bys teď celý proces zhodnotil a budeš tam hrát dál? co myslíš?
rozhodně se kasino stává podvodem nebo je úplně na mizině, nedávno zrušilo můj skutečný zůstatek, protože jsem zrušil nelepivý bonus, když jsem vybral svůj skutečný zůstatek.
jejich podpora a zástupci jsou čirý amatérismus, mají menší cenu než tento posraný nummus token a pravděpodobně brzy zmizí.
ukradli mi 6300 $ z mého skutečného zůstatku, hrál jsem sportovní sázky a používal nelepivý bonus a zrušili mé bonusové fondy a všechny skutečné fondy, jsou to jen zloději a zločinci.
Ahoj, řekli ti, že je to proto, že jsi zrušil bonus? Takto by nelepivý bonus neměl fungovat.
Chtěl jsem vám pomoci a říct, abyste podal stížnost, ale bohužel se sportovním sázením nezabýváme, takže pokud by peníze pocházely pouze z toho, tak to z naší strany nebude možné.
Ale můžu vám zkusit dát nějaké odkazy, kde by vám mohli pomoci.
Najdete je zde:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Zkuste to a dejte mi vědět, jestli jste něco vyřešili?
je to dlouhý příběh, vzal jsem si nelepivý bonus a systém povolil sázky za skutečné peníze + bonusový zůstatek, vybral jsem 6 300 $ v reálných prostředcích a 5 200 $ v bonusových prostředcích, mluvil jsem na živém chatu s podporou a dostal jsem odpověď, že mohu kdykoli vybrat skutečné prostředky, pak mi po 10 dnech napsali, že také zruší skutečné peníze, protože jsem to použil spolu s bonusem, ale nepoužívají to spolu se skutečnými penězi. prostředky na reálném účtu byly generovány ze skutečných prostředků (zrušil jsem bonusové prostředky, když jsem požádal o výběr skutečného zůstatku)
takže podvod v kasinu Nummus jednostranně změnil podmínky z nelepivého bonusu na lepivý bonus, když to pro ně bylo výhodné, ochotně ukradli hráčovy skutečné peníze.
Vím, že si na casino.guru nebudu stěžovat, protože se to týká sportovních sázek.
To je jediná škoda, že se to týká sportovního sázení. Ale určitě se zkus podívat na odkazy, které jsem ti poslal, třeba ti budou umět pomoci. Případně, pokud víte o webu, který se těmito stížnostmi zabývá, rozhodně si stěžujte.
Kéž by to dopadlo jinak a ty jsi mohl dostat své peníze.
Pokud se vám to však podaří vyřešit, dejte mi vědět, jak jste dopadli.
Je mi líto, že tím musíte projít. 🙁
Jednou jsem měl nechuť hrát v tomto kasinu, pamatuji si, že výběr peněz trvalo velmi dlouho a vždy to sváděli na technické problémy, nakonec mi peníze poslal, ale já už tam nehraju a nikomu to nedoporučuji, nejhorší může být vyhrát velkou částku v tak mizerném kasinu, obávám se, že v takovém případě by toto kasino netrvalo mnoho hráčů, tak velká banka by tam výběr netrvala nikdy riziko.
A mohl bys nám prosím říct, jak dlouho trvalo stažení?
Určitě chápu, že když zažijete něco negativního, už byste nechtěli nikde hrát. Právo?
Už si to přesně nepamatuji, ale trvalo to pár týdnů, přes 14 dní, věřím, že nejlepší je hrát ve společnostech, kde jsou platby okamžité nebo do 24-48 hodin, každá firma, která platí pomaleji, má problémy s finanční likviditou, kupodivu si skoro stěžují na technické problémy, to je nejčastější výmluva.
Tady ti určitě rozumím.
Zjistili jste však skutečný důvod, proč to trvalo tak dlouho? 🤔
Pokud si přejete, pomocí tohoto odkazu můžete napsat o své zkušenosti i tam.😉
Nedoporučuji, nehrajte tam, tato společnost nemá peníze, zrušili mi sázky a napsali, že měli problém s poskytovatelem sportovních sázek, ale vrátíme vám vklad, takže se nic nestalo, neutrpěli jste ztrátu,
WOOW, to je velmi vtipné, vždyť podle jejich zdůvodnění mohou výhru kdykoliv zrušit a vrátit zálohu a věc je vyřízena.
Dokonce mám rozhovory s osobou jménem Jessica, která říká:
vrátili jsme vám zálohu, nic jste neztratili, měli byste být šťastní.
Sázím na fotbalové zápasy největších lig v Evropě se správnými kurzy (žádné sázky na jistotu, chyby v kurzech atd.)
je to vlastně dobrý byznys, otevřít si sázkovou kancelář a kasino, v případě výhry hráče stačí vrátit vklad, pokud prohraje je vše ok, už jsem si myslel, že podvodníky z betplayů nikdo neporazí, ale vidím, že Nummus je na dobré cestě se jim vyrovnat, ale může to být těžké, protože Nummus pravděpodobně nemá žádné hráče.
No, v tomto ohledu trochu váhám s porovnáním situace vráceného vkladu souvisejícího se sportovním sázením s kasinem; nicméně moc děkuji za takovou informaci. Potýkali jste se také s problémy při hraní v kasinu?
To je v první řadě téma Casino Thread, tak se ptám.
bohužel jen ti největší odpad mohou zrušit sázky po jejich vyrovnání, sázky, které nebyly chyby a byly odehrány se správným kurzem, nulový respekt k odpadkům z kasina Nummus, lidé, kteří tam pracují, jsou odpad a úplný dobytek.
Ujišťuji vás, že žádná sportovní firma s normální pověstí by takovou nehoráznost a šmejd neudělala.
Jde evidentně o podvodnou společnost, každý, kdo tam provede vklad, může na výběr při výhře zapomenout.
už zavřeli druhou ze svých značek, mustangCasino, a je jasné, že kradou peníze hráčům i v Nummus, takže to asi taky brzy zmizí.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
