před 11 měsíci

Jo kámo, to je přesně to, co dostaneš, když máš co do činění s nelicencovanými a neregistrovanými hazardními subjekty 💡 ty na tebe jdou a s největší pravděpodobností to tak zůstane.
Je mi líto tvé ztráty
OdpovědětCitovat0
Jo kámo, to je přesně to, co dostaneš, když máš co do činění s nelicencovanými a neregistrovanými hazardními subjekty 💡 ty na tebe jdou a s největší pravděpodobností to tak zůstane.
Je mi líto tvé ztráty
Ahoj, to je nemilé. Chápu správně, že jsi zaplatila popatek 9000,- jako za výběr, že se někdy uskuteční? To zní upřímně jako docela podvodná ttaktika, tak doufám, že jsem to pochopila špatně.
Stěžovat si můžeš u nás, v sekci stížnosti je panel na zadání. Zkus přímý link zde 👈
Možná by neškodilo zmínit i ty výmluvy, s čím zatím přišli?
Vyhrála jsem přes 100000,- požádala o vyplacení výhry, stáhli si poplatek přes 9000,- a čekám od 6.6.2025 na vyplacení a pořád na mé dotazy jen vypisují, že vývojáři musí zkontrolovat hry co jsem hrála a že musím počkat, že to je standardní postup , pak že to musí schválit finanční oddělení a pořád dokolečka, poslední týden si vypisujem každý den a je to pořád dokolečka
Gratuluji, to je moc hezká výhra!
Beru jako normální, že při takové výhře Kasino opravdu požádá výrobce hry, aby prozkoumal, že hra i okolnosti byly v pořádku, ale nějak mi pořád úplně nesedí ten poplatek. A to hlavně ve chvíli, kdy se ještě ani nezačalo s vyplácením výhry.
Doufám, že to prověřování nebude trvat už moc dlouho a prosím dej mi vědět jak to celé postupoje - jen pro jistotu.
Fajn, domluveno.
Je to blbý, ale víc toho teď asi nevymyslíme. Počkáme, co se bude dít dál. Není to sice úplně dobrá zpráva, ale některé tyhle prověrky trvají i déle než měsíc. No, doufám, že tohle není ta situace!
no dneska chtěli poslat foto dalšího dokladu, po 3 týdnech, začínám mít obavy 😟
Chápu proč to vypadá jako problém, na druhou stranu to značí, že se situaci aspoň někdo věnuje. O co Tě požádali teď? Něco dodatečného nebo znovu dokumenty, které už jednou mají?
Ráno chtěli řidičský průkaz a odpoledne zase občanku a moje selfie s ní, akorát tu už chtěli podruhé, 2 týdny zpátky tvrdili že je to v pořádku a tento doklad uznali, takže dneska zase nic A začíná 4 týden
jejich odpovědi se opakujou pořád dokola cca co 2-3 dny, mají to přednastavené jinak by byl slovosled pokaždé jiný
Ahoj, to nejsou zrovna moc povzbudivé novinky. Nicméně mohlo by Tě třeba trochu uklidnit, kdybys sis u nás zadala stížnost na toto kasino. To by totiž znamenalo, že bys měla k ruce jednoho našeho specialistu, který by se pokusil nastalou situaci s kasinem řešit.
Kolegové si rádi projdou dokumenty, které casino najednou považuje za nečitelné a rádi budou se zástupcem casina pátrat pro problému. To samozřejmě zahrnuje i cokoliv dalšího co je potřeba v souvyslosti s výplatou peněz vyřešit.
Je to zdarma a tak myslím, že bys to mohla zkusit.
Tento zelený link Tě přesměruje na formulář samotné stížnosti. Klidně můžeš nakopírovat text ze svých postů přímo do té žádosti a dodat k tomu komentář tak, aby někomu, kdo uslyší o situaci poprvé, to dalo co nejlepší start. Nicméně nemusíš mít obavy, když něco nebude jasné, kolegové se doptají.
Co mysíš, jak Ti to zní?
Vysvětlili vám ale, proč to trvá tak dlouho?
Co od vás potřebují k dokončení ověření?
Toto kasino jsem použil poprvé (v lednu 2026), hrál jsem několikrát během několika týdnů a když jsem vyhrál, musel jsem pro výběr svých prostředků projít ověřením (můj první výběr peněz). Několikrát požadovali další dokumenty, ale z nějakého důvodu nemohli požadovat vše najednou. Pak jsem na všechny mé otázky ohledně doby výběru dostal standardní odpověď, že se žádost zpracovává a že nemohou sdělit časový rámec. Můj výběr byl v Ethereu, takže jsem čekal týden a osmý den jsem je znovu otravoval otázkami. Pak mi řekli, že mají nějaké problémy s výběry Etherea. Opravdu jsem se začal bát, protože to vypadalo, že jen zdržují a čekají, až se peněz vzdám, nebo žádost zruším a přijdu o ně.
Požádali mě, abych žádost zrušil a znovu ji odeslal s výběrem peněz na kartu. Slíbili, že ji zpracují přednostně. Odeslal jsem novou žádost a peníze dorazily do 10 minut. Poplatek za výběr na kartu je však asi 9 %. Celkově jsem peníze obdržel, takže kasino je vyplácí, ale ne rychle.
Děkujeme, že jste popsali svou zkušenost na našem fóru.
Bohužel se někdy za výběry skutečně účtují nějaké poplatky a záleží to na bance, které kasino peníze posílá. Vždy by to ale mělo být uvedeno v podmínkách kasina.
Ověřil jsi si prosím tuhle informaci tam?
Pokud chcete pomoci ostatním lépe pochopit, jak toto kasino funguje, můžetezde také napsat uživatelskou recenzi o své zkušenosti.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.