Nehrajte v tomto kasinu, vložili jste tam spoustu peněz, nějakým způsobem jste to udělali a pak jste je vybrali, bylo to 7,5 000 PLN.
Dostal jsem e-mail z kasina s bonusovými zatočeními 300 ZL, aniž bych o tom přemýšlel, rozhodl jsem se to všechno nějak protočit a vyhrál 40 000, co se stalo poté, co jsem se to pokusil vybrat. Odečetli mi 38 000 PLN z mého zůstatku, protože jsem porušil pravidlo o výši sázky, vyhrál jsem ji na 40 PLN, když bylo přijatelných 20 zł. I tak mi v podstatě ukradli 5,5 kPLN. Snažil jsem se od nich bohužel získat pomoc, protože řekli ''nemohou s tím nic dělat''
Ještě jednou NEHRAJTE V TOMTO KASINU JSOU ZLODĚJI.
Ahoj,
Řekl bych, že pokud porušíte bonusové pravidlo, měli byste se vyrovnat s následky. Připadá mi dost nespravedlivé říkat, že vás kasino ukradlo, když jste porušili pravidla. Je důležité říci, že taková pravidla by měla být jasně viditelná a snadno pochopitelná. Jen rada, jestli smím, bylo by dobré si před převzetím bonusu zkontrolovat všechny podmínky bonusu, někdy dokonce zjistíte, že bonus nakonec není tak dobrý.
Mimochodem, všimli jste si, že jste při hraní s bonusem přehnali? Pokud ano, vždy se obraťte na podporu nebo operátora chatu. Všichni děláme chyby, snažíme se kasina přesvědčit, že jedna chyba není trestným činem nebo důvodem pro ztrátu výhry.
Je dobře, že jste stížnost odeslali, náš tým pro stížnosti zkontroluje, zda vůči vám kasino jednalo férově. Jen je třeba ji nejprve zkontrolovat, poté bude stížnost viditelná pro všechny.
Těším se na nějaký vývoj.
Už je to dlouho, co toto kasino nefunguje, nebo je prostě omezeno na Kanadu? 
Hmm, nechám to náš tým zkontrolovat a uvidíme, jestli je to tak. Díky za sdílení. O výsledky se s vámi podělím později. 🙂
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
