Nevložili jste mé peníze na můj účet.
Proč??
Ahoj,
Je mi líto, ale toto není vlákno podpory Nine Casino, což znamená, že nejsme zaměstnanci kasina.
Doporučuji vám kontaktovat live chat nebo podporu kasina.
(Můžete také zkontrolovat svou historii transakcí, abyste se ujistili, že transakce je platná.)
Lol 😂😉
Ahoj,
Mám jen otázku... Je v pořádku požádat o vychladnutí na 2 měsíce a uprostřed toho zrušit a vložit druhý den jediným kliknutím myši?
Je také správné stanovit limit na vklady, ale umožnit takovým hráčům otevřít si v kasinu jinou měnu jediným kliknutím a vkládat bez omezení? Pokud vložíme jinou měnu, měl by být použit i limit vkladu, ne?
S pozdravem,
mrmileena
Ahoj,
Vidím, kam míříš. Řekl bych (opět), že záleží na tom, jak přesně hráči o sebevyloučení nebo uzavření účtu požádají a o čem kasino hráče informuje.
Pokud jen požádáte o období ochlazení (nezmínil se o problémech s hazardem), řekl bych, že je to v pořádku, protože jste si to prostě rozmysleli a jste si toho dobře vědomi.
Pokud jde o limity, řekl bych, že záleží na tom, jak k tomuto nástroji přistupují kasina. Osobně si nemyslím, že je to skutečný problém, pokud můžete nastavit jiný limit na každou metodu vkladu, kterou máte k dispozici. Stále jste to vy, kdo určuje limity. Ale pokud nemůžete nastavit limit, tak bych se zeptal personálu, jestli mohou tuto měnu na mém účtu deaktivovat. Je zajímavé, že jiný hráč žádá o kasina, kde se můžete vyhnout předchozím limitům tím, že si dobrovolně nastavíte novou měnu:
Všichni víme, že kryptoměny jdou ruku v ruce s anonymními kasiny, takže hráči, kteří jsou v běžném kasinu sami vyloučeni, zkoušejí tuto alternativu, aby mohli hrát.
Každopádně limity bych přirovnal k e-bankovnictví, můžu si nastavit limity pro každý typ převodu okamžitě nebo můžu nastavení nějakých limitů úplně ignorovat. Pokud je k dispozici nový typ přenosu, mohu nastavit limit nebo jej mohu znovu ignorovat.
Klíčovým bodem je, že si mohu nastavit limit, kdykoli chci.
Co si o tom myslíš?
Dám vám krátkou odpověď. Nemyslím si, že je to v pořádku a nemyslím si, že je to dobrá služba pro hráče, ale je to bohužel standardní chování, které najdete napříč kasiny.
Většina kasin myslí velmi vážně, když je požádáte o uzavření vašeho účtu kvůli problémům s hazardními hrami, ale kdykoli je důvod jiný, často neváhají jej znovu otevřít, kdykoli je požádáte.
Dobrý den Radko a Danieli,
děkuji vám oběma za vaše zprávy. Budu se však více držet Danielova názoru. Myslím, že je příliš snadné obviňovat hráče, že nekladl limity, ale některé praktiky, jako například ty v mých otázkách, absolutně nejsou zodpovědné hraní. Myslím tím, že jsem kvůli tomu ztratil 150 chf, můj limitní vklad byl dosažen, ale mohl jsem si vybrat jinou měnu a vložit znovu a ztratit více. Vím, že je to také moje chyba, ale pokud by kasino například respektovalo tyto body, lidé nepřijdou o více peněz, než by měli. Kdybych nebyl trochu rozumný, mohl jsem ztratit víc...
S pozdravem,
mrmileena
Dobrý den mrmileeno,
Chápu váš názor. Bohužel, jak řekl Daniel, je to standardní chování, tak mě napadlo, že by bylo dobré ukázat, jak to funguje.
Nelíbí se mi ale, že každá měna má svůj limit.
ahoj, už 2 dny jsem v tom nepořádku
Mám zůstatek 1700 EUR, nenutí mě vybrat
Poslal jsem všechny dokumenty jako poslední, které mě žádají o důkaz, že papír je na mé jméno
Odeslal jsem výpisy z účtu, seznam pohybů, isee, smlouvu atd...
jen proto, že běžný účet je na mé jméno, je to vidět z čísla účtu a iban který je stejný ze jména a příjmení
prosím, musíte mi pomoci
Ahoj,
Předpokládám, že máte problém s poskytnutím přijatelného důkazu něčeho, co by mohlo projít ověřením.
Mohl byste laskavě vložit záznam z kasina, abych mohl zkontrolovat, co se zdá být špatně, prosím?
Vzpomínám si, že nějaký hráč z Peru měl nedávno problém s bankovním výpisem, protože jeho adresa tam chyběla, pouze zobrazená adresa byla banky, ale takový výpis musí obsahovat celé jméno hráče a poté IBAN, aby byl považován za platný důkaz.
Dejte mi prosím vědět, co jste dostali z kasina.
Dobrý den, děkuji, vše je ověřeno
Ale čekám na své peníze, vždy říkají 1-5 pracovních dnů
Ale odvod byl schválen 19.10
A dnes 25 stále nic
Tato stránka je určitě důvěryhodná, 😡
Dobrý den 'peppemario1908', vidím, že to čekání je otravné. Zdá se, že vše je provedeno z vaší strany, jak jste uvedl, že vše bylo ověřeno. Buďte prosím trpěliví a pokud vám kasino nevyplatí peníze do 14 dnů od data vaší žádosti o výběr, neváhejte a odešlete stížnost zde na našich webových stránkách.
Dovolte mi však zdůraznit, že kasino Nine má velmi dobrou pověst podle hodnocení Casino Guru (8,9/10) a kladně přistupuje ke stížnostem na spory, jak můžete vidět zde:
Zatím bych se tolik nebál. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti. Dej nám laskavě vědět, jak to jde✨
Označuji tento web
Po takové době mi přijde email, že musím změnit způsob platby
Mohu si někdy vytvořit elektronickou peněženku?
Chci bankovní převod a chci své peníze
Prosím guru kasina, pomozte mi
Pomůže mi někdo?
Musím takhle přijít o své peníze?
Na tomto webu má naštěstí vysoké skóre zde
Prosím o peníze a zrušení účtu.
Prosím casinoguru
Tady nikdo neodpovídá
1737 € na ninecasino a zrušit bankovní převod
Já se nevzdám peníze jsou MOJE!
Mluvím se svým právníkem, dobře.
Ahoj 'peppemario1908', bohužel nemohu ovládat tvůj kasino účet a nemám žádné oprávnění ho zrušit, protože nepracuji pro NineCasino. Je však dobré, že s vámi kasino komunikuje. Zkusili jste kontaktovat jejich podporu, kterou platební metodu by preferovali? Nejsou v jejich Podmínkách uvedeny podrobnější informace o výběru peněz? Jen se na to podívejte a dejte nám vědět.
1737 €
Toto je celý můj zůstatek na účtu, který chci vybrat
Dnes ráno mi v e-mailu řekli, že není možné provést bankovní převod a zkusit jiný způsob
Ezeewallet? Mifinity?
A proč?
Nechci peněženku, ani nevím, jestli dostanu své peníze na tyto nedůvěryhodné peněženky
Každopádně podávám stížnost svému právníkovi a žaluji curacao gaming.
Nemohu přijít o své peníze, takže kupodivu BANKOVNÍ PŘEVOD není možný.
Ahoj,
pokud kasino navrhne jiné možnosti platby, měli byste spolupracovat. Jak jinak si myslíte, že můžete získat své peníze? Mám pocit, že teď je celkem zbytečné, jakou možnost platby preferujete, protože to teď z nějakého důvodu není možné. Osobně bych tipoval, že problémy jsou způsobeny místními omezeními hazardu, které komplikují karty a bankovní převody peněz. No, může se to stát.
Další podrobnosti naleznete ve vláknu stížnosti .
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
