Tento níže uvedený e-mail posílám již asi 30krát:
Vážený pane Sloty, řediteli,
Těm, kterých se to může týkat.
Vyplňuji oficiální stížnost, protože 7-21 pracovních dnů již uplynulo. Zkoušel jsem tolik způsobů, jak kontaktovat oddělení, které je zodpovědné za výplaty, ale v chatu mě přerušili a neodpověděli.
Stále jsem neobdržel výběr výherní částky, kterou jsem hrál a vyhrál spravedlivým způsobem. Můj účet je také ověřen od prvního dne. Držel jsem se pravidel, takže doufám, že i kasino bude mít slušné dodržování svých vlastních pravidel.
Chci přijít na řešení a doufám, že jste ochotni tento problém vyřešit.
Výběr jsem provedl 27. října 2023, číslo transakce výběru je: 384488936 částka 5000,- €
Chci také dát kasinu vědět, že jsem nemocná, jsem svobodná matka s dětmi a tento stres zhoršil mé záchvaty úzkosti a ptss a opravdu nemůžu z celého tohoto problému spát. Ovlivňuje mě i mé děti. Mám dokumenty od lékařů, které dokazují mé duševní problémy. Tohle mě zabije!
Prosím, nenechte mě prosit o mou výhru, budu čekat na vaši odpověď, jak to vyřešit.
V této záležitosti mám právníka v curaçao a nezastavím se ani neodpočinu, dokud neobdržím své výhry. Berte prosím tuto záležitost vážně, není to vyhrožování, ale mám na to právo.
S pozdravem,
(Jejich e-mailová adresa je support @ Mrsloty. com
This email below I’ve send now like 30 times:
Dear Mr Sloty direction,
To those who it may concerns.
I am filling a official complaint because the 7-21 working days is over now. I tried so many ways to contact the department who is responsible for payouts but in the chat they cut me off and don’t give answers.
I still have not received my withdrawal the winning amount I played and won in a fair manner. Also my account is verified from day one. I sticked by the rules so I hope the casino also will have the decent to stick by their own rules.
I want to come to a solution and i hope that you are willing to solve this problem.
I made the withdrawal on 27th October 2023 the withdrawal transaction number is: 384488936 an amount of €5000,-
I want also to let the casino know that I am sick, I am a single mother with kids and this stress made my anxiety attacks and ptss worse and I really can’t sleep of this whole problem. It’s affecting me and my kids. I have doctors documents to proof my mental health problems. This is going to kill me!
Please dont let me beg for my winnings, I will wait for your response on how to solve this.
I have a lawyer in curaçao on this matter and I will not stop or rest untill I receive my winnings. Please take this matter seriously this is not a threatening but my right to do so.
Best regards,
(Their e-mail adres is support @ Mrsloty. com
Automaticky přeloženo: