Tomuhle bych se vyhnul.
Neexistující živý chat/podpora, jen chybová umělá inteligence, která vás nepřevede na člověka.
E-mailová adresa podpory také nereaguje.
výhry z bonusových zatočení se prostě nezobrazují na vašem zůstatku nebo jsou zrušeny bez vašeho udělání.
Hmm, chtěl jsem se zeptat, jaký byl důvod zrušení bonusových výher, ale pokud neodpoví a nic vám neřeknou, tak to asi taky nevíte. Zkoušeli jste si sami zjistit, jestli jste něco neporušili? Měli jste možnost si tady vybrat peníze?
Hmm, chtěl jsem se zeptat, jaký byl důvod zrušení bonusových výher, ale pokud neodpoví a nic vám neřeknou, tak to asi taky nevíte. Zkoušeli jste si sami zjistit, jestli jste něco neporušili? Měli jste možnost si tady vybrat peníze?
No ano, seděl jsem hodiny v živém chatu a čekal na někoho, nikdo nepřišel a neodpověděli na e-maily. Moc jiného dělat nemůžu.
Napadlo mě, že když nic nevíte a nikdo nereaguje, můžete zkusit podat stížnost u nás.
Pokud vám vzali výhru a máte pocit, že to bylo nespravedlivé, a zvláště pokud nikdo nic neříká, pak to pravděpodobně není správné.
Takže bych asi zkusil tuto trasu.
S kasinem Monaco Jack jsem měl a stále mám velmi pozitivní zkušenosti. Nechápu, proč si někteří lidé stěžují, protože pokaždé, když jsem použil živý chat, agenti podpory odpověděli rychle a vždy byli velmi přátelští.
Jsem registrován měsíc a můj účet je ověřený. Moje dokumenty byly schváleny do 24 hodin a dokonce jsem mohl bez problémů provést výběr!
Celkově jsem s nimi opravdu spokojený/á! 🙂
Děkujeme, že jste se k nám připojili. Jsem rád, že vaše zkušenost byla pozitivní. 🙂
Věděli jste, že můžete odeslat vlastní recenzi kasina? Pro případ, že byste měli zájem: https://casino.guru/casino-reviews#/reviews/create
Jedna věc: můžu se zeptat, jakou platební možnost preferujete pro výběry? 24 hodin na schválení zní skvěle. Proto bych rád věděl, která platební možnost vám nejlépe vyhovuje.
Nerozumím té špatné recenzi výše. Podpora je dostupná jediným kliknutím a není to umělá inteligence. Můj KYC byl dokonce kompletně dokončen v živém chatu a teď si vybírám 100 €.
S kasinem Monaco Jack jsem měl a stále mám velmi pozitivní zkušenost. Nechápu, proč si někteří lidé stěžují, protože kdykoli jsem použil živý chat, agenti zákaznického servisu reagovali rychle a vždy byli velmi přátelští.
@Kwasny
A dostal jsi všechno, co jsi vyhrál, v první výplatě?
zprávy
Poté, co jsem včera večer poslal oficiální stížnost se všemi podrobnostmi do kasina Monaco Jack, mi dnes bylo ujištěno, že si můžu vybrat celý zůstatek ve splátkách.
Doufám, že se všechno vyřeší a nebudu muset tady podávat stížnosti.
S kasinem Monaco Jack jsem měl a stále mám velmi pozitivní zkušenost. Nechápu, proč si někteří lidé stěžují, protože kdykoli jsem použil živý chat, agenti zákaznického servisu reagovali rychle a vždy byli velmi přátelští.
A co ty výběry? Řekněte nám prosím víc.
Prosím, dejte nám vědět, až obdržíte veškerou výhru, abychom mohli vaši stížnost v té době uzavřít.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
