Dobrý den. Skutečnost, že kasino má maximální výplatní limit pro bonusové výhry, je celkem normální.
Co mi přijde neobvyklejší, je provize 50 €. Ptali jste se kasina, za co přesně tento poplatek je a proč ho požadují? Vklad 75 €, který požadují, také není zrovna malá částka. Pokud si to všechno propočítáte, v podstatě byste po zaplacení obou částek vyšli na zisku jen kolem 25 €, což se nezdá být moc užitečné.
Také jste již požádal o výběr, když říkáte, že doufáte, že jim to nebude trvat příliš dlouho? Zajímalo by mě, zda je výběr vůbec možné zpracovat, pokud kasino požaduje tento vklad od vás a vy jste ho neprovedli, protože by to mohlo být potenciálně problém.
Zkuste mi situaci vysvětlit trochu podrobněji. Prozatím bych nic dalšího nevkládal, dokud přesně nepochopíme, co žádají a proč.
Automaticky přeloženo: