Dobrý den, máte licenci ve Španělsku? Děkuju.
Hej. Toto kasino má skutečně licenci ve Španělsku.
Všechny relevantní informace najdete v recenzi tohoto kasina.😉
Jste tam hráč nebo uvažujete o přihlášení?
Plánuji se zaregistrovat, pokud budou mít dobré bonusové nabídky a hry.
Tak nám dejte vědět, až to zkontrolujete. Určitě bychom rádi slyšeli o vašich zkušenostech.
Ahoj, vložil jsem 600 € a vyhrál 14 000 €. Kontaktoval jsem je přes chat, abych si zrušil účet, a oni mi řekli, že pokud to udělám, přijdu o svůj zůstatek. Nakonec jsem o těch 14 000 € přišel, protože mě řádně neinformovali. Mohl jsem si účet zavřít a těch 14 000 € si ponechat. Toto kasino nedoporučuji.
Ahoj, chápu, že jsi nechtěl/a přijít o peníze, a nemyslím si, že je úplně fér, aby si od tebe za to peníze vzali.
Ale co myslíš tím, když říkáš, že tě řádně neinformovali, když také říkáš, že ti to řekli v živém chatu?
Stalo se to nedávno?
Určitě bych podal stížnost, protože není normální, aby si od vás vzali peníze, když je v podstatě chcete ochránit.
Ahoj, chápu, že jsi nechtěl/a přijít o peníze, a nemyslím si, že je úplně fér, aby si od tebe za to peníze vzali.
Ale co myslíš tím, když říkáš, že tě řádně neinformovali, když také říkáš, že ti to řekli v živém chatu?
Stalo se to nedávno?
Určitě bych podal stížnost, protože není normální, aby si od vás vzali peníze, když je v podstatě chcete ochránit.
Měl jsem 14 000 eur a zeptal jsem se na uzavření účtu. Řekli mi, že když účet zruším, o peníze přijdu.
Tak jsem čekal dva dny a nakonec jsem v kasinu prohrál peníze.
Pak jsem zjistil, že si můžu účet zavřít a dostat peníze zpět, ale přes chat mi řekli, že to nejde, že když ho zavřu, přijdu o veškerý svůj kredit.
Tak proč jste hned nepřišel, když vám to řekli, a nehrál s těmi penězi dál? Kdyby vám to řekli, určitě bychom se snažili pomoci. Kasino také reaguje na stížnosti a rád bych věděl, co by na celou situaci řekli.
Mluvil jsem s kolegy a řekli, že podají stížnost. Obvykle, když hráč přijde o peníze, nemůžeme s tím nic dělat, ale pokud jste o ně přišli, protože vám řekli, že o ně přijdete, pokud si účet zavřete, možná vám budeme moci pomoci.
Nemůžu to s jistotou říct, ale určitě bych to zkusil/a.
Tak proč jste hned nepřišel, když vám to řekli, a nehrál s těmi penězi dál? Kdyby vám to řekli, určitě bychom se snažili pomoci. Kasino také reaguje na stížnosti a rád bych věděl, co by na celou situaci řekli.
Mluvil jsem s kolegy a řekli, že podají stížnost. Obvykle, když hráč přijde o peníze, nemůžeme s tím nic dělat, ale pokud jste o ně přišli, protože vám řekli, že o ně přijdete, pokud si účet zavřete, možná vám budeme moci pomoci.
Nemůžu to s jistotou říct, ale určitě bych to zkusil/a.
Stalo se to v prosinci, nahlásil jsem to kasinu a oni mi řekli, že mi dají odpověď do 96 hodin, až do včerejška neodpověděli.
Po týdnu jsem podal stížnost u španělského úřadu DGJO, který čeká na registraci, aby mohl provozovatele postihnout za nepravdivé informace.
Podívejte, přikládám snímek obrazovky z chatu, kde mě agent informoval, že přijdu o zůstatek, a jeho odpověď, kterou jsem včera obdržel e-mailem. 
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
