Aha, teď už chápu, jaké stanovisko kasino pravděpodobně zastupuje. Děkuji.
Z jejich pohledu, i když se hra na vaší straně zhroutila, jsou přesvědčeni, že jste „úspěšně" vsadili 95,50 liber, a protože roztočení nevedlo k výhře, sázka byla prohrána. Vy na druhé straně o takové sázce nevíte. Technicky vzato se grafika zobrazí ihned po roztočení, což může k problému přispívat. Přesto je zde stále částka, která neodpovídá vaší zkušenosti, že? Prosím, berte to pouze jako můj pohled na věc. Chápu, že bez řádné komunikace může mít člověk pocit, že problém nebyl ani správně pochopen, a váš názor plně respektuji.
Napadla mě jedna věc: poskytuje toto kasino herní historii na účtu? Vidíte někde tuto „problematickou sázku"?
Oh, now I understand what standpoint the casino probably represents. Thank you.
From their perspective, even though the game crashed on your side, they are convinced that you "successfully" placed a bet of £95.50, and since the spin did not result in a win, the bet was lost. You on the other side are not aware of such a bet. Technically, the graphics appear immediately after the spin, potentially contributing to the issue. Yet there is still an amount that does not correspond with your experience, correct? Please consider this as merely my perspective. I understand that without proper communication, one can feel like the problem wasn't even understood correctly, and I fully respect your point of view.
One thing just crossed my mind: does this casino provide gaming history in the account? Can you see this "problematic bet" somewhere?
Automaticky přeloženo:
