MadSlots Casino - všeobecná diskuze

Pokud chcete diskutovat o čemkoli, co souvisí s MadSlots Casino, například o jeho hrách, bonusech, platebních metodách, problémech s vaším účtem, funkcích zodpovědného hraní nebo čemkoli jiném, můžete tak učinit zde.

Hra bude vždy hrát nahoru b4 a přeruší mě b4 Mám extra funkce pro velké držení basů a rotaci

Hmm.

Konzultovali jste tento problém třeba s kasinem? Řekl bych, že byste to měli udělat okamžitě poté, co se v takové situaci ocitnete poprvé. Nemá smysl čekat, až se z ničeho nic objeví, když se mě ptáte.

Navíc, jak poznáte, že jste odpojeni těsně před extra funkcí, když je hra přerušena?

Je postup uložen? To by bylo nejlepší.

Ptám se proto, že to některé sloty, nebo spíše určití poskytovatelé her, umožňují. Ale v tomto případě si nejsem jistý.

Díky za aktualizaci.

V lednu jsem obdržel e-mail o vrácení peněz, uzavřeli můj účet a řekli, že mi budou vráceny vklady. Kontaktuji od ledna a stále dostávám automatické odpovědi

Vážený zákazníku,

Píšeme vám, abychom vás informovali, že stav vašeho účtu byl aktualizován na 'Sebe Excluded'. Váš účet byl uzavřen a veškeré nedoplatky vám budou vráceny.

Jammy Monkey, PocketWin a mFortune byly znovu spuštěny pod novým vlastníkem 27. listopadu 2023 a jsou nyní provozovány společností Viral Interactive Limited.

Zjistili jsme však, že jste se sami vyloučili z jedné ze značek během období, ve kterém byly provozovány společností In Touch Games Limited, jejím bývalým vlastníkem.

Zde v kasinu MadSlots upřednostňujeme bezpečnost hráčů a chceme se ujistit, že všichni naši zákazníci budou mít i nadále kontrolu nad množstvím času nebo peněz, které utratí za hazardní hry, včetně těch, kteří se rozhodnou sami se z hazardu vyloučit. Proto, i když značku nyní provozuje jiná společnost, chceme vaše vyloučení zohlednit. Potvrzujeme, že váš účet bude po zbytek vámi zvoleného období vyloučení sám vyloučen a veškeré ztráty, které vám mohou vzniknout od 27. listopadu, vám budou uhrazeny.

Doporučujeme všem zákazníkům, kteří se rozhodnou vyloučit, aby zvážili také registraci u GAMSTOP. GAMSTOP je národní samovylučovací služba ve Spojeném království, která zabrání přístupu na jakoukoli stránku licencovanou Komisí pro hazardní hry. Pro více informací prosím navštivte gamstop.co.uk .

Máte-li jakékoli dotazy týkající se tohoto e-mailu, kontaktujte prosím náš tým zákaznických služeb a člen našeho specializovaného týmu zákaznických služeb vám rád pomůže.

Domnívám se také, že existuje stížnost související s tímto opožděným vrácením peněz. Pokud se nemýlím, na základě vámi poskytnutých snímků obrazovky se zdá, že kasino již delší dobu nebylo schopno konkrétní aktualizace. Pokud se mohu pokusit trochu hádat, předpokládám, že hlavním krokem bude pozvání zástupce kasina, aby se k vám připojil k vaší stížnosti a poskytl vysvětlení. Doufám, že to nebude trvat moc dlouho.

Pokud vás MadSlots aktualizuje, dejte prosím Tomášovi vědět, jak se věci mají.

Samozřejmě zde budeme také čekat na výsledek.